다음에 아마존에 고객 지원을 문의할 때 주의하십시오. 은행 계좌나 신용 카드에 대한 액세스 권한을 도둑에게 부여할 수 있습니다.
사기꾼들은 온라인에 가짜 Amazon 고객 지원 전화번호를 게시한 다음, 자신도 모르는 사이에 Amazon 고객이 전화를 걸 때 온라인 소매 대기업인 것처럼 가장하고 있다고 Krebs on Security 블로그 보고서에 나와 있습니다.
사이버 보안 저널리스트인 Brian Krebs는 자신의 블로그에서 다음과 같이 설명합니다.
<블록 인용>"Amazon 고객 지원 전화 번호에 대한 간단한 온라인 검색을 수행하면 의심스럽고 명백한 사기 결과가 나타날 수 있습니다."
아마존 고객은 온라인에서 아마존 고객 지원 번호를 검색하고 가짜 번호로 전화를 걸고 사기를 당한 것으로 알려졌다. 답변을 하는 사람들은 은행 계좌 및 신용 카드 정보를 포함한 개인 정보를 요구합니다.
사기꾼은 고객으로부터 해당 정보를 얻으면 해당 정보를 사용하여 Amazon 및 기타 다른 곳(비트코인과 같은 가상 화폐를 구입할 수 있는 웹사이트 포함)에서 새 계정을 엽니다.
회사의 최신 재무 자료에 따르면 아마존은 2017년 마지막 분기에만 605억 달러의 매출을 올렸습니다. 즉, 쇼핑객은 매달 Amazon에서 총체적으로 수십억 달러를 지출합니다.
따라서 사기꾼이 Amazon 고객의 지갑을 노리는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 실제로 우리는 도둑이 Amazon 이메일을 위조하고 Amazon 기프트 카드를 사용하여 고객을 표적으로 삼는 것을 이미 보았습니다.
가짜 Amazon 전화 번호는 이러한 사기꾼의 또 다른 수단일 뿐이며 다른 방법도 있습니다. Krebs는 Amazon 소유의 자체 출판 플랫폼인 CreateSpace에서 명백히 가짜 계정과 관련된 하나를 자세히 설명합니다.
하지만 우리는 당신을 놀라게 하려고 하지 않습니다. 아마존에서 쇼핑하는 것은 다른 곳에서 쇼핑하는 것만큼 안전합니다. 온라인 쇼핑을 할 때 항상 해야 하는 것처럼 안전하게 플레이하기만 하면 됩니다.
또한 Amazon의 도움말 페이지에서 많은 답변을 찾고 많은 문제를 해결할 수 있습니다.
또한 수요일에 Amazon에 연락하여 고객 지원에 연락할 수 있는 가장 좋은 방법을 문의했습니다. 아직 게시 시간까지 답변을 받지 못했지만 답변이 오면 이 게시물을 업데이트하겠습니다.
한편, "온라인 쇼핑 시 지갑과 신원을 보호하는 7가지 방법"에서 더 많은 팁을 확인하세요.
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