소비자들이 2017년 에퀴팩스(Equifax) 데이터 유출 사건에 대한 합의금을 주장하기 시작하면서 캐피털원(Capital One)은 지난 3월 발생한 해킹으로 약 1억 명의 미국인과 600만 명의 캐나다인의 개인 정보가 노출됐다고 발표했다. 소프트웨어 엔지니어 Paige Thompson은 Capital One 네트워크의 취약점을 악용하고 2005년으로 거슬러 올라가 Capital One 신용 카드를 신청할 당시 사람들의 정보에 액세스한 혐의로 기소되었습니다. 데이터에는 이름, 생년월일, 우편 주소가 포함됩니다. , 우편번호, 이메일 주소, 전화번호 및 소득 신고.
Capital One은 신용 카드 번호와 온라인 로그인 자격 증명이 손상되지 않았다고 밝혔지만 노출에는 신용 점수, 신용 한도, 잔액 및 지불 내역과 같은 세부 정보가 포함되었습니다. 또한 약 140,000명의 신용 카드 고객의 사회 보장 번호와 약 80,000개의 보안 신용 카드 고객의 연결된 은행 계좌 번호가 유출되었습니다.
Capital One은 "다양한 채널을 통해" 영향을 받는 사람들에게 알리고 신용 모니터링 및 신원 보호 서비스를 제공할 것이라고 말합니다. 그러나 자신이 피해자일 가능성이 높다고 생각되면 행동하기 위해 기다릴 필요가 없습니다. 지금 다음 단계를 수행하여 신원을 보호하거나 사기가 발생하는 경우 신속하게 탐지하십시오.
위반 사항에는 이메일 주소, 전화번호, 이름 및 기타 정보가 포함되어 있으므로 사기꾼은 이메일, 문자 메시지 또는 전화 통화를 통해 피해자를 표적으로 삼아 돈이나 개인 데이터를 수집할 수 있습니다. 예를 들어, 금융 기관이나 정부 기관의 대리인으로 가장하는 사기꾼은 귀하에게 전화를 걸어 귀하의 이름, 생년월일 또는 기타 개인 정보를 언급하여 귀하의 신뢰를 얻은 다음 귀하의 신용 카드 번호 또는 사회 보장 제도를 암송하도록 요청할 수 있습니다. "확인"하는 번호입니다. 신원 보호 서비스 CyberScout의 설립자인 Adam Levin은 “이메일이나 전화로 연락하는 사람에게 절대 자신을 인증하지 마십시오. 전화나 메시지가 적법한 것인지 확실하지 않은 경우 기관의 전화번호를 찾아 전화를 걸어 실제로 연락이 되었는지 확인하십시오. 의심스러워 보이는 이메일이나 문자 메시지의 링크나 첨부 파일을 클릭하지 마십시오. 사기 웹사이트로 연결되거나 기기가 맬웨어에 감염될 수 있습니다.
Capital One은 또한 고객에게 은행을 사칭하는 사기꾼의 이메일과 전화를 조심하라고 경고하고 있습니다. 사기성 이메일을 받으면 [email protected]으로 전달하십시오.
귀하의 은행 계좌 정보가 Capital One 위반으로 노출되었는지 여부에 관계없이 은행 계좌 또는 신용 카드에 새로운 청구 금액이 청구될 때마다 이메일 또는 문자 메시지 알림을 받는 것이 좋습니다. 가능한 가장 낮은 거래 금액에 대한 알림을 설정하십시오. 사기꾼은 종종 더 큰 금액을 받기 전에 적은 비용으로 계정을 테스트합니다. 알 수 없는 청구 항목이 표시되면 즉시 은행이나 카드 발급기관에 문의하세요.
Capital One은 고객의 계정 비밀번호가 안전하다고 표시했습니다. 그러나 침해를 통해 또는 소셜 미디어 계정에서 수집한 기타 정보를 기반으로 사기꾼은 다양한 온라인 계정의 비밀번호를 알아내거나 변경할 수 있습니다. 특히 생년월일과 같이 비밀번호가 분명한 경우에는 더욱 그렇습니다. 또는 애완 동물의 이름을 입력하고 이메일 주소와 함께 비밀번호를 사용하여 로그인하십시오.
LastPass와 같은 암호 관리자를 사용하면 보유한 각 계정에 대해 강력하고 고유한 암호를 생성하고 저장할 수 있습니다. 가능하면 온라인 계정에 이중 인증을 설정하십시오. 예를 들어 한 번도 사용한 적이 없는 기기에서 계정에 로그인을 시도하는 경우 문자 메시지로 받은 코드를 입력하여 본인임을 확인해야 할 수 있습니다.
사회 보장 번호가 유출된 사람들 중 하나라면 범죄자가 귀하의 이름으로 새 신용 카드나 대출을 개설할 위험이 더 높을 수 있습니다. 하지만 누구든지 신용 보고서에 중대한 변경 사항(예:새 신용 카드 계정)이 나타날 때마다 알림을 보내는 신용 모니터링 서비스를 활용하면 혜택을 볼 수 있습니다.
Capital One이 신용 모니터링 서비스를 출시할 때까지 기다리는 동안 다른 무료 옵션을 확인하십시오. CreditKarma.com은 TransUnion 및 Equifax 신용 보고서를 모니터링하고 FreeCreditScore.com은 Experian 보고서를 다룹니다. Equifax 데이터 유출의 영향을 받는 경우 세 가지 보고서를 모두 4년 동안 무료로 모니터링할 수 있지만 서비스는 아직 사용할 수 없습니다.
또한 AnnualCreditReport.com에서 12개월마다 각 대행사의 신용 보고서를 무료로 확인할 수 있습니다. 귀하가 알지 못하는 계정 또는 귀하의 것이 아닌 우편 주소와 같은 사기의 다른 징후에 대한 보고서를 검토하십시오( 사기꾼이 귀하의 메일을 리디렉션할 수 있음).
동결은 범죄자가 귀하의 이름으로 새 신용 계좌를 개설하는 것을 방지하는 가장 좋은 방법입니다. 대출 기관은 새로운 신용 카드 또는 대출 요청에 대한 응답으로 동결된 신용 보고서를 볼 수 없으므로 귀하를 가장한 사람에게 신용을 부여할 가능성이 낮습니다. 크레딧 동결 방법에 대한 가이드를 확인하세요.
