대기업으로부터 부당한 대우를 받은 적이 있고 건물에서 화난 주먹을 휘두르는 것 이상의 일을 하고 싶다면 Jessamyn West를 만나는 것이 즐거울 것입니다.
Equifax 해킹이 발생했을 때 그녀는 친구와 가족에게 징징거리는 것 이상의 일을 하고 싶었습니다. 그녀는 정의를 원했습니다. 그래서 그녀는 소액 청구 법원에 소송을 제기했고 승소했습니다.
그것은 스턴트 이상의 것이었다. West는 판사가 수여한 690달러를 훨씬 능가하는 점수를 주고 싶었습니다. 그녀는 사람들이 둘러앉아 디지털 세상이 그들에게 강요하는 삶을 온유하게 받아들이는 것에 지쳤습니다.
버몬트에 기반을 둔 커뮤니티 기술자는 친구들에게 해킹에 대해 물었고 모두 같은 방식으로 응답하는 것 같았습니다.
"그들은 마치, 마, 당신이 무엇을 할 수 있습니까? 컴퓨터는 불가능합니다. 모든 것이 불가능합니다. 세상이 점점 더 나빠지고 있다”고 회상했다. "그리고 저는 이 대화가 형편없었습니다."
이전에 이 현상에 대해 쓴 적이 있습니다. 이것을 학습된 무력감이라고 합니다. 누군가를 충분히 쓰러뜨리면 많은 사람들이 포기하고 받아들일 것입니다. 사람들은 종종 실제로 무력하지만 말 그대로 또는 비유적으로 두드려서 복종할 수 있습니다.
나는 불평이 투표와 같다고 가능한 한 자주 말합니다. 항상 이기지는 못하더라도 항상 참여해야 합니다. 불평하지 않는다면 마땅히 받아야 할 것을 얻게 될 것입니다.
그렇기 때문에 내 친구이자 동료 기자인 Ron Lieber가 말했듯이 West는 당신의 새로운 소비자 영웅이 되어야 합니다. 나는 그녀가 여기에서 이야기를 선택하도록 할 것입니다. 내가 공동 주최하는 "Breach" 팟캐스트 시리즈에서 그녀의 인터뷰 대본을 읽을 수 있습니다. 하지만 실제로는 West의 음악을 듣는 것이 훨씬 더 재미있습니다.
아래 재생 버튼을 클릭하면 West가 인터뷰한 팟캐스트 에피소드를 들을 수 있습니다.
또는 Stitcher 앱을 통해 전체 "Breach" 팟캐스트 시리즈에 액세스하려면 여기를 클릭하거나 iTunes 페이지를 보려면 여기를 클릭하십시오.
Bob Sullivan의 추가 정보:
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