소비자 옹호자들은 미국 대법원의 판결이 새로운 자동 전화 걸기의 홍수를 촉발할 수 있다고 말합니다.

Facebook, Inc. v. Duguid 사건에서 만장일치로 법원은 소셜 미디어 회사가 의심스러운 로그인을 사용자에게 경고하기 위해 사용하는 알림 시스템의 합법성을 인정하면서 이번 주 Facebook에 유리한 판결을 내렸습니다. 판사는 이 시스템이 로보콜과 자동 문자 메시지를 억제하기 위해 고안된 연방법을 위반하지 않는다고 말했습니다.

비영리 국가 소비자법 센터(National Consumer Law Center)에 따르면 이번 판결은 자동 다이얼 전화 및 휴대폰 문자에 대한 전화 소비자 보호법(Telephone Consumer Protection Act)의 금지를 효과적으로 무효화한 결과입니다. TCPA에 따라 수신자가 동의하지 않는 한 이러한 통화 및 문자는 합법적이지 않습니다.

센터는 금지가 “원치 않는 자동녹음전화에 대한 가장 중요한 보호 중 하나”라고 말합니다. 센터는 법원이 자동 다이얼러에 대한 법의 정의를 "너무 좁게 해석하여 오늘날 사용되는 자동 다이얼러 중 거의 또는 전혀 적용되지 않는 것"이라고 비판했습니다.

그 결과, 국립 소비자 법률 센터는 이제 자동 통화 및 자동 문자 활동이 급증할 것으로 예측합니다. 발표에서 센터의 수석 고문인 Margot Saunders는 다음과 같이 말합니다.

“미국인들은 이미 연간 460억 건의 자동응답전화를 받습니다. 원치 않는 자동녹음전화와 문자가 엄청나게 증가할 것으로 예상되어 휴대폰이 무용지물이 되지 않도록 동의하지 않은 자동 통화 및 문자에 대해 필요한 보호를 제공하기 위해 의회가 즉시 조치를 취해야 합니다.”

TCPA의 원저자 중 한 명인 Edward J. Markey 상원의원(D-Mass.)과 Anna G. Eshoo 의원(D-Calif.)은 법원의 결정을 비판하며 “TCA를 수정하는 법안을 도입하고, 법원의 오류를 수정하고 소비자를 보호하십시오.”

한편, 전국소비자법률센터는 소비자들이 국가 전화 금지 목록에 휴대전화와 유선 전화번호를 등록함으로써 어느 정도 스스로를 보호할 수 있다고 지적했다. 그러나 센터에서는 자동 전화 걸기가 일상적으로 이 목록을 무시한다는 점도 지적합니다.

실버 라이닝에서 센터는 법원의 결정이 휴대전화로의 사전 녹음 통화에 대한 전화 소비자 보호법의 제한에 영향을 미치지 않는다고 말합니다.

원치 않는 전화를 차단하는 방법에 대한 자세한 내용은 "자동 자동 차단 전화를 차단하는 8단계"를 참조하십시오.