미 육군 자동차 협회(USAA)는 전국에 16개의 사무소가 있고 런던, 프랑크푸르트 및 룩셈부르크에 3개의 국제 사무소가 있습니다. 귀하의 도시 또는 주에서 USAA 에이전트를 찾고 있다면 쉽게 찾을 수 있을 것입니다. 이 조직에는 미국 및 해외에 36,000명 이상의 직원이 있습니다. 다음 단계에 따라 회의를 예약하거나 전화로 상담원에게 문의하세요.
고객은 전화로 USAA에 연락하거나 실제 사무실을 방문하여 상담원과 이야기할 수 있습니다. 조직의 웹사이트에는 귀하의 질문에 답할 가이드, 기사, 비디오 및 기타 리소스가 있습니다. 도움이 필요하면 채팅 기능을 사용하여 온라인으로 가상 에이전트와 대화하세요.
USAA는 1992년부터 금융 상품과 서비스를 제공하고 있습니다. 2020년에 USAA는 전 세계적으로 1,300만 명이 넘는 회원을 보유하고 있습니다. 그 제안은 미군 구성원과 그 가족을 대상으로 합니다. 재향 군인, 생도 및 중간 기병도 USAA에 합류할 수 있습니다. 등록은 무료입니다. 자격 기준을 충족하고 이름, 생년월일, 연락처 세부 정보 및 기타 식별 정보를 온라인 양식에 작성하기만 하면 됩니다.
협회는 텍사스, 애리조나, 콜로라도, 뉴욕, 메릴랜드, 플로리다, 버지니아에 사무소를 두고 있으며 노스캐롤라이나주 샬럿에 새 지부를 열 계획입니다. 사무실 중 세 곳은 텍사스에 있습니다. 가장 가까운 USAA 위치를 찾으려면 회사 웹사이트로 이동하여 페이지 하단의 Corporate Info and Media를 클릭하십시오. 회사 개요를 선택한 다음 회사 사무실에서 자세히 알아보기를 클릭합니다. 지도에서 위치를 선택하고 제공된 전화번호로 전화하세요.
또 다른 옵션은 USAA에 가입하고 관심 있는 제품이나 서비스를 선택한 다음 신청서를 작성하는 것입니다. 며칠 이내에 USAA 요원으로부터 회신을 들을 수 있습니다. 회원은 전화로도 담당자에게 연락할 수 있습니다. 예를 들어, 생명 보험에 관심이 있는 경우 800-531-5433으로 전화하여 귀하의 요구 사항을 논의하거나 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
USAA에는 일반적인 문의를 위한 전화번호도 있습니다. 800-531-822로 전화하여 USAA 에이전트와 통화를 요청하거나 투자 또는 쇼핑 및 할인과 같은 특정 부서에 연락하기만 하면 됩니다. 예를 들어 모기지를 신청하려면 800-531-0341로 전화하십시오. 회원은 온라인으로 메시지를 보내거나 가상 에이전트와 채팅할 수도 있습니다. 당좌예금 또는 예금계좌 개설, 대출, 신용카드 신청을 원하시는 고객은 해당 회사 대표전화로 전화주시면 됩니다.
조직은 독립 에이전트를 통해 제품을 판매하지 않습니다. 그러나 도움이 필요하면 지역 지점을 방문하거나 고객 서비스에 전화할 수 있습니다. 직원들은 보험 관련 문의, 청구, 대출 신청 등을 통해 고객을 지원하도록 교육을 받았습니다. 또한 각 제품 또는 서비스에 대해 제공되는 정보를 읽으십시오. 조직의 웹사이트에는 자세한 가이드, 동영상 및 기타 유용한 리소스가 있습니다.
특정 정보가 필요할 때 유용할 수 있으므로 채팅 기능을 잊지 마십시오. 회사 웹 사이트로 이동하여 도움말을 클릭합니다. 다음으로, 귀하는 귀하의 멤버십 상태와 관심 있는 제품에 대한 몇 가지 질문에 답해야 합니다. 가상 에이전트가 관련 페이지로 귀하를 안내할 것입니다. 여전히 필요한 정보를 찾지 못하면 전화로 USAA에 문의하십시오.
USAA는 디지털 기업이 되기 위해 노력하고 있습니다. 많은 서비스를 온라인으로 액세스할 수 있으므로 에이전트를 만나거나 실제 사무실을 방문할 필요가 없습니다. 회원은 클릭 몇 번으로 은행 계좌를 개설하거나 모기지를 신청할 수 있습니다. 마찬가지로 회사 웹사이트를 통해 온라인으로 보험 상품을 구매하거나 투자할 수 있습니다.