신용카드 청구 분쟁:종합 가이드

2013년 Nilson 보고서에 따르면 신용카드 및 직불카드 사기로 인해 2012년에 112억 달러가 넘는 손실이 발생한 것으로 나타났습니다. 이것이 나쁘다고 생각한다면 잠시 기다려 주십시오. 상황은 더욱 악화될 것으로 예상됩니다.

신용카드 청구 분쟁:종합 가이드

USA Today가 작년에 보도한 것처럼 해커와 사기꾼은 신용 카드 번호를 훔치는 것을 예술 형식으로 만들었습니다. P.F. 등 주요 유통업체에 집중함으로써 Chang's, Target 및 Home Depot에서는 수천 개의 신용 카드 번호를 단번에 수집할 수 있으며, 이 번호를 포장하여 재판매하여 이익을 얻습니다.

그리고 도난당한 신용카드 번호는 생각만큼 저렴하지 않습니다. 그들은 종종 큰 이익을 얻습니다. 비영리 신원 도용 위원회의 설립자인 Neal O'Farrell에 따르면 도난당한 번호는 종종 120달러에 판매됩니다.

벌고 잃을 돈이 너무 많기 때문에 소매업체, 상인 및 개인에게 이보다 더 큰 위험은 없습니다. 2012년에 이러한 손실의 대부분은 카드 발급사와 가맹점에서 발생했지만, 개인 피해자들은 신용과 신원을 온전하게 유지하면서 상황을 벗어날 수 있는 방법을 찾으면서 스트레스와 두려움을 견뎌야 했습니다.

무섭게 들리지 않나요? 대부분의 사회에서 신용과 차변이 널리 퍼져 있기 때문에 확실히 그렇습니다. 다행히 사기 혐의에 대해 즉시 이의를 제기하는 경우 귀하의 책임은 제한됩니다. 직불카드나 신용카드에서 사기 청구가 발견된 경우 취해야 할 조치는 다음과 같습니다.

직불카드 사기 신고 방법

직불카드는 종종 신용카드의 편리한 대안으로 여겨지지만 실제로는 신용카드에 비해 보호 기능이 더 적습니다. 연방거래위원회(Federal Trade Commission)에 따르면 직불카드 사기 청구에 대한 귀하의 책임은 다음과 같습니다:

사기 행위를 신고하는 경우…

  • 청구 전:$0
  • 분실 또는 도난 사실을 알게 된 후 영업일 기준 2일 이내:$50
  • 분실 또는 도난 사실을 알게 된 후 영업일 기준 2일 이상, 명세서가 발송된 후 60일 미만:$500
  • 명세서가 발송된 후 60일 이상:무제한 책임

귀하가 귀하의 계정을 면밀히 관찰하지 않는 사람이라면 누군가가 귀하의 숫자를 도용하고 요금을 청구하기 시작하면 큰 돈을 벌게 될 수 있습니다. 그리고 60일이 지나도 아무런 이상한 일이 일어나지 않는다면 조심하세요. 귀하가 취할 수 있는 조치가 거의 또는 전혀 없이 귀하의 계정이 텅 비게 될 수 있습니다.

직불카드를 사용하면 추가 책임이 발생하므로, 본인만 청구하는지 확인하기 위해 항상 계좌를 잘 관리해야 합니다. 평범하지 않은 것을 발견한 순간, 다음 단계를 수행해야 합니다:

  • ATM 또는 직불카드 발급기관에 문의하세요 자신이 하지 않은 청구나 인출이 발견된 순간.
  • 후속 편지 쓰기 귀하의 은행이나 카드 발급사에 연락하여 내용증명 우편을 보내십시오.
  • 활동을 기록하세요 , 귀하와 통화한 은행 담당자의 날짜 및 연락처 정보를 포함합니다.
  • 은행에 후속 조치 문제가 해결될 때까지

신용카드 사기 신고 방법

직불카드 청구와 동일한 방식으로 사기성 신용카드 청구에 대해 이의를 제기해야 합니다. 즉시 카드 발급사에 연락하고 후속 조치를 위해 인증 편지를 보내고 모든 통신 내용을 기록해 두십시오.

좋은 소식은 누군가가 귀하의 동의 없이 귀하의 신용 카드나 신용 카드 번호를 사용하는 경우 위험이 그리 높지 않다는 것입니다. 연방거래위원회(FTC)에 따르면 신용 카드의 무단 사용에 대한 책임은 최대 $50입니다. 그리고 귀하의 카드 번호가 도난당했지만 실제 카드가 아닌 경우 귀하의 책임은 0입니다. 대부분의 경우 카드 발급기관에서는 귀하의 계정을 취소하고 새 번호로 카드를 재발급해 드립니다.

신용카드 또는 직불카드 도난 방지

분명히 가장 좋은 시나리오는 신용카드 및 직불카드 사기를 모두 예방하는 것입니다. FTC에 따르면 도난 및 사기에 대한 노출을 제한하거나 적어도 가능한 한 빨리 이를 발견하는 데 도움이 되는 조치가 많이 있습니다. 데이터 보호에 관한 FTC의 제안은 다음과 같습니다.

  • 전화로 계좌번호를 공유하지 마세요 (귀하가 시작한 통화 중이 아닌 한).
  • 계정 정보를 비공개로 유지하세요. 다른 사람이 볼 수 있는 곳에 개인 정보를 남겨두지 마세요.
  • 모든 계정에 대한 기록을 보관하세요. 도난의 경우에는 각 카드사별 계좌번호와 전화번호를 기록해 두시면 도움이 됩니다.
  • 거래가 진행되는 동안 카드를 주의깊게 살펴보세요. 가능하다면 카드를 눈에서 떼지 마세요.
  • 오래된 카드 자르기 그 과정에서 귀하의 계좌번호를 파기합니다.
  • 빈 영수증에 서명하지 마세요.
  • 사기 행위가 있는지 월별 명세서를 자주 확인하세요 . 온라인 뱅킹을 이용하는 경우 며칠에 한 번씩 또는 적어도 일주일에 한 번씩 확인하도록 노력하세요.
  • PIN 번호를 비공개로 유지하세요. 직불카드를 사용할 때는 영수증이나 다른 사람이 볼 수 있는 곳에 PIN 번호를 적지 마십시오.

기타 청구 유형에 대한 이의 제기

FCBA(공정한 신용 청구법)를 통해 소비자는 전면적 사기 외에도 다른 유형의 요금에 대해 이의를 제기할 수 있습니다. '청구 오류'라고 불리는 이러한 유형의 청구에는 다음이 포함될 수 있습니다:

  • 잘못된 날짜나 금액이 표시된 청구
  • 귀하가 수락하지 않았거나 합의한 대로 배송되지 않은 상품 및 서비스에 대한 요금
  • 적립되지 않은 반품
  • 채권자가 적절한 청구 주소로 청구서를 보내지 않아 받지 못한 비용

또한 FTC에 따르면 오류가 발견되는 즉시 청구 오류에 대해 나열된 주소로 채권자에게 편지를 보내야 합니다. 분쟁이 발생한 청구 금액에 대해 귀하의 계좌 번호와 세부 정보를 포함하고 내용증명 우편으로 서신을 보내고 기록용 사본을 보관하십시오. 법에 따라 채권자는 불만 사항을 접수한 후 30일 이내에 불만 사항을 인정해야 합니다. 그동안 귀하는 이의를 제기하고 있는 청구 금액에 대한 지불을 합법적으로 보류할 수 있습니다.

사기성 신용카드 또는 직불카드 청구에 대해 이의를 제기하는 것은 큰 번거로움이 될 수 있지만, 사기 행위를 즉시 발견하고 적절한 조치를 취하여 즉시 신고하면 복구가 훨씬 쉽습니다. 신원 도용과 신용 카드 사기가 만연해지면서 계정에 무슨 일이 일어나고 있는지 아는 것만으로도 최고의 무기 중 하나가 되었습니다.

신용카드나 직불카드 사기 거래에 대해 이의를 제기한 적이 있습니까? 결과는 어땠나요?

출처:http://usatoday30.usatoday.com/story/news/nation/2014/09/03/stolen-credit-cards-fenced-on-the-dark-web/15020053/


예산
  1. 회계
  2. 사업 전략
  3. 사업
  4. 고객 관계 관리
  5. 재원
  6. 주식 관리
  7. 개인 금융
  8. 투자하다
  9. 기업 자금 조달
  10. 예산
  11. 저금
  12. 보험
  13. 은퇴하다