최근 SingPost는 2분기 주주 귀속 순이익이 전년 대비 10.3% 증가했다고 발표했습니다. 그러나 예외항목의 영향을 제외하면 기초순이익은 4.6% 감소했다. 전자상거래 증가로 상쇄할 수 없는 국내 우편물 감소 때문이다. 또한, 2018년 말과 2019년 초에 서비스 중단 사건으로 인해 SingPost는 1위를 강화해야 했습니다. 우편 배달부 및 그들의 보수의 증가로 인해 인력 비용이 증가했습니다.
동시에 SingPost는 2019년 12월 2일부터 우편 서비스에 대한 변경 사항을 발표했습니다. 주요 변경 사항은 다음과 같습니다.
위의 변경 사항이 어떤 영향을 미칠 수 있는지 살펴보겠습니다.
현재 패키지는 일반 우편과 동일한 우편 요금이 적용됩니다. 2019년 12월 2일부터 패키지는 일반 우편물(예:최대 500g의 편지, 엽서 및 인쇄 용지)과 분리되고 자체 우표 요금이 적용됩니다. 추적이 필요하지 않은 패키지의 경우 현재 및 미래의 우편 요금은 다음과 같습니다.
가장 큰(즉, 비표준) 패키지의 경우 우편 요금이 $0.00에서 $0.30 사이로 인상됩니다. 이는 0%에서 50%로 증가하며 더 가벼운 패키지의 경우 더 높은 비율로 증가합니다.
추적이 필요한 패키지의 경우 현재 및 향후 우편 요금은 다음과 같습니다.
현재 패키지 추적 서비스는 일반 우편 요금에 $2.24의 비용이 드는 등기 서비스를 통해 제공됩니다. 2019년 12월 2일에 와서 등록된 물품 서비스는 더 이상 패키지에 적용되지 않습니다. 추적이 필요한 소화물에는 새로운 추적된 소화물 범주에 따라 우편 요금이 부과됩니다. 현재 요금과 비교하여 추적된 패키지는 최대 100g의 가벼운 패키지에 대해 더 비싸고 100g을 초과하는 더 무거운 패키지에 대해 더 저렴합니다. 백분율 변경 범위는 더 가벼운 패키지의 경우 7%에서 60%, 더 무거운 패키지의 경우 -8%에서 -24%입니다.
표면적으로는 더 가벼운 패키지와 더 무거운 패키지에 대한 우편 요금 인상이 서로를 상쇄할 수 있는 것으로 보입니다. 그러나 무거운 것보다 가벼운 패키지가 더 많을 것이며 순 효과는 패키지 매출 증가라고 생각합니다. SingPost는 공공 우편 사용권자로서 우편 요금 인상이 규제 기관의 승인을 받아야 한다는 사실에도 불구하고 순 플러스 증가가 있도록 요금을 조정할 만큼 충분히 현명해야 합니다.
따라서 패키지의 새로운 우편 요금은 SingPost에 긍정적일 것입니다.
항공을 통해 해외로 보내는 편지와 소포에 대한 우편 요금도 인상됩니다. 변경 사항은 다음과 같습니다.
우편 요금이 인상될 것이지만 나는 이 범주의 우편물을 너무 강조하지는 않을 것입니다. 해외 우송료의 경우, SingPost는 최종 마일 배송을 완료하기 위해 목적지 국가의 우편 서비스를 지불해야 합니다. 수수료는 터미널 회비로 알려져 있습니다. 터미널 요금은 만국우편연합(Universal Postal Union)에서 설정하며 증가 추세에 있습니다. 해외 우편 요금 인상은 해외 우편 서비스에 지불해야 하는 터미널 수수료의 증가를 상쇄하는 데 도움이 될 것입니다.
우편 요금 인상 외에도 SingPost는 집 앞 배송도 중단할 예정입니다. 이전에는 우편함에 비해 소포가 너무 크거나 우편함이 가득 차면 우체부가 문앞까지 배달해 주었습니다. 2019년 12월 2일부터 우편물과 소포는 우편함으로만 배달됩니다. 너무 큰 소포의 경우 또는 우편함이 가득 찬 경우 수취인은 가까운 우체국에서 수취해야 합니다. 이 이동은 배달을 하기 위해 더 이상 문앞까지 우회할 필요가 없기 때문에 우편 배달부의 효율성을 향상시킬 것입니다.
이는 SingPost에 있어 중요한 변화입니다. 올해 초 우편 배달부의 업무량 증가로 인한 서비스 지연으로 벌금이 부과되었기 때문입니다. 서비스 경과를 바로잡기 위해 SingPost는 더 많은 우편 배달부를 고용하고 배달 시간을 연장하고 보수를 인상해야 했습니다. 그들은 또한 일반 우편보다 수익성이 높은 광고 우편의 양을 줄였습니다. 2019년 2분기 최신 재무 결과에서 인건비 및 관련 비용은 전년 대비 5.2% 증가하여 매출 증가율 2.0%를 초과했습니다. 집 앞 배달을 중단하고 우편 배달부의 효율성을 개선함으로써 SingPost는 결국 배달을 줄일 수 있었습니다. 우편 배달부 및 초과 근무를 줄이고 광고 메일의 양을 늘립니다.
SingPost는 기본 순이익이 감소하고 있다고 보고했지만 그 이유 중 일부는 서비스 표준의 오류를 해결하기 위한 임시 조치 때문입니다. 서비스 표준이 안정화되면 임시 조치를 축소하여 수익을 높이거나 비용을 낮출 수 있습니다. 최근 집 앞 배송을 중단하는 조치는 이러한 방향을 향한 올바른 발걸음입니다.
또한 우편물에서 소포를 분리하면 소포에 대한 우편 요금이 효과적으로 인상됩니다. 크리스마스가 되면 SingPost에서 더 나은 수익을 얻을 수 있을 것입니다.
위에서 말했지만 위의 변경 사항으로 인한 수익 증가는 일회성 점프라는 점에 유의해야 합니다. 기업이 메일에서 디지털 커뮤니케이션으로 계속 전환함에 따라 메일 양은 여전히 감소하고 있습니다. 소포 물량이 증가하고 있지만 우편물과 같은 여백은 없습니다. 따라서 수익이 한 번 증가할 것으로 예상된 후에도 메일 양이 계속 감소함에 따라 전체 마진이 계속해서 감소하는 것을 보게 될 것입니다.
추신 저는 SingPost에 속해 있습니다.