ACH(Automated Clearing House) 차변은 전자적으로 예약하는 당좌 예금 계좌의 초안입니다. 일반적으로 온라인이나 전화로 예약됩니다. 귀하의 계정에 대해 알 수 없거나 동의하지 않는 ACH 인출 문제가 발생하는 경우 은행에 이의를 제기할 수 있습니다.
작성된 날짜, 청구 금액, 판매자 연락처 정보 및 가능한 경우 거래 ID를 포함하여 은행 명세서에서 ACH 차변의 모든 세부정보를 검색합니다.
은행에 연락하여 ACH 차변을 보고하고 이의 제기 양식을 요청하십시오. 은행에서 이 양식을 팩스나 우편으로 보낼 수 있습니다. 인출을 승인하지 않았는지, 거래를 승인했지만 다른 조건으로 승인했거나, 원래 거래를 승인했지만 다른 문제로 인해 나중에 취소하기로 결정했음을 확인하는 특정 진술에 동의해야 합니다.
승인되지 않은 ACH 직불카드(eCheck 사기라고도 함), 잘못된 금액 또는 제품 또는 서비스에 대한 불만족과 같이 청구에 대해 이의를 제기하는 이유를 확인합니다. 은행의 조사가 완료된 후 정상에 오르고 싶다면 분쟁에 대한 정당한 이유와 경우에 따라 동반 증거가 있어야 합니다.
이 ACH 차변에 대한 분쟁을 야기한 사건에 대한 전체 설명을 제공하십시오. 은행은 조사의 일환으로 이 정보를 필요로 합니다.
양식에 서명하고 은행에 제출하십시오. 팩스로 다시 보내거나 가까운 은행 지점으로 가져갈 수 있습니다. 청구된 금액이 다른 경우 판매 확인 영수증 사본과 같이 해당되는 경우 증빙 자료를 포함하십시오. 은행에서 문제를 조사하고 은행이 귀하에게 유리한 경우 계좌에 입금하는 데 30일 이상이 소요될 수 있습니다.
승인되지 않은 인출과 같은 특정 유형의 분쟁에 대해서는 60일 이내에 이의 제기를 제출해야 하지만 가급적이면 24시간 이내에 제출하는 것이 좋습니다.