신용 카드가 거부되어 거래 대금을 지불할 수 없는 것은 당혹스러울 수 있습니다. 이는 구매 금액을 충당할 만큼 잔액이 충분하지 않거나 Visa 카드 발급사가 최근 쇼핑 패턴을 기반으로 사기 행위를 의심하기 때문에 발생할 수 있습니다. 은행에서 카드를 잠근 경우 문제를 신속하게 해결하고 잠금을 해제할 수 있습니다.
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Visa 신용 카드를 잠금 해제하는 방법 카드에 Visa 로고가 있더라도 귀하의 은행은 귀하의 신용 카드 발급 기관이며 귀하를 대신하여 카드 잠금과 같은 보안 조치를 취할 책임이 있습니다. 카드 잠금을 해제하려면 은행에 문의하세요. 일반적으로 고객 서비스 번호는 카드 뒷면에 있습니다. 전화를 걸 때 자동 응답 서비스에 도달하면 신용 카드 문제 처리에 가장 적합한 옵션을 선택하십시오. 귀하의 이름, 현재 주소 및 설정했을 수 있는 PIN과 같이 귀하를 식별할 수 있는 정보를 대리인에게 제공하십시오. 또한 미리 결정된 보안 질문에 답해야 할 수도 있습니다.
고객 서비스 담당자가 신용 카드가 차단된 이유를 설명하고 차단을 유발한 거래를 확인하기 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 예를 들어, 살고 있는 곳과 다른 주에서 구매했거나 한 시간 이내와 같이 짧은 시간에 여러 거래가 발생한 경우 이런 일이 발생할 수 있습니다. 전화를 걸고 있는 동안 상담원이 카드의 잠금을 해제하고, 신원을 확인하고 카드를 가지고 있음을 확인하고 구매를 확인합니다.
은행은 의심스러운 활동이 감지될 때마다 Visa 신용 카드를 차단할 수 있습니다. 앞서 언급한 것 외에도 일반적인 원인에는 비정상적으로 많은 금액이 포함된 거래가 포함됩니다. 큰 거래가 뒤따르는 작은 거래; 짧은 시간에 다양한 주에서 구매합니다. 이러한 쇼핑 습관은 카드를 부정하게 사용하는 것과 유사합니다.
은행에 정보를 제공하고 자신을 보호하기 위한 조치를 취하면 도난되지 않은 카드를 은행에서 차단하지 않도록 할 수 있습니다. 예를 들어, 여행을 떠나기 전에 고객 서비스에 전화하여 목적지와 시간을 알려주십시오. 또한 Visa 안심클릭과 같은 은행의 사기 방지 프로그램에 등록하고 최근 거래에 대한 은행의 메시지나 전화에 즉시 응답하십시오.