팀 역학이 직장 행복에 중요한 역할을 한다는 것은 비밀이 아닙니다. 그러나 대부분의 리더, 특히 소기업이나 신생 기업의 리더는 매우 긴밀한 그룹을 만들려고 노력하지만 직원 만족도의 중요한 구성 요소인 경계를 무시하고 있습니다. 경계는 팀의 모든 구성원을 행복하고 생산적으로 유지하는 데 필수적입니다.
이것은 탁월함을 중시하는 모든 회사의 문제이지만 모든 사람이 수많은 모자를 착용해야 하는 중소기업이나 스타트업에게는 더 큰 문제입니다.
팀 내에서 명확한 경계를 설정하는 이러한 유형의 기업 리더는 팀 구성원의 요구 사항을 우선시하고 비즈니스가 번창할 수 있는 환경을 권장합니다.
모든 조직이 경계 문제에 직면할 수 있지만 소규모 비즈니스와 신생 기업은 고유한 문제에 직면해 있습니다.
우선, 친밀한 분위기와 시장에서 확고한 위치를 차지해야 할 필요성으로 인해 그러한 회사의 직원은 종종 여러 방향으로 갈팡질팡하며 시간과 관심을 요구합니다. 끊임없는 사회적 방해부터 끊이지 않는 이메일, 정의가 명확하지 않은 여러 부서에 걸쳐 필터링되는 프로젝트에 이르기까지 이러한 즉석 작업은 생산성과 직원 참여를 저해할 수 있습니다.
또한 소규모 팀이나 제한된 리소스로 많은 것을 수행해야 하기 때문에 우선 순위가 지정되지 않고 직무 역할이 모호해지는 경우가 많습니다. 하루의 가장 중요한 작업을 완료하지 못하거나 식별조차 할 수 없는 직원은 더 많은 불만족과 과로를 느끼며 팀 사기를 저하시키고 갈등을 야기합니다.
팀 내에서 명확한 경계를 설정함으로써 리더는 자율성을 촉진하고 대부분의 근로자가 어쨌든 끔찍한 멀티태스킹을 줄입니다. 실제로 "수퍼태스커"로 알려진 개인의 2%만이 실제로 동시에 여러 작업을 완료할 수 있습니다.
사람들이 자신이 멀티태스킹이라고 생각할 때 실제로 한 번에 몇 분 동안 한 프로젝트에서 다른 프로젝트로 전환하여 작업에 완전히 몰두하는 "흐름"으로 알려진 정신 상태를 방지합니다. 생산성을 증폭하기 위해 , 리더는 흐름을 촉진하기 위해 조직을 구성해야 하며 경계가 멀티태스킹을 줄여주기 때문에 필연적으로 흐름을 향상시키고 생산성을 높이며 팀을 더 행복하게 만듭니다.
효과적인 경계를 설정한다는 것은 칸막이를 세우거나 모든 사람을 별도의 사무실로 밀어 넣는 것을 의미하지 않습니다. 그러나 이는 중소기업 리더와 기업가가 모두의 요구가 충족되는 환경을 조성해야 함을 의미합니다. 다음 4단계를 시도해 보십시오.
먼저, 팀을 위해 약간의 성찰 시간을 할당하십시오. 익명 설문조사나 메모를 통해 업무 라인이 흐릿하다고 느끼는 부분을 고려하도록 합니다. 어디에서 어떻게 다른 방향으로 끌려가고 있는지; 그들의 역할이 명확해 보이는지 여부; 그리고 그들의 역할을 이해하지 못합니다. 팀원들이 가능한 한 구체적이고 필요한 신체적, 심리적, 정서적 경계를 식별하도록 권장합니다.
팀 구성원이 경계가 필요한 부분을 파악했으면 정의된 선이 모든 사람에게 가장 유용할 수 있는 상위 5개 영역의 목록을 만드십시오. 개별 작업 — 구현하면서 팀과 협업합니다. 또한 모든 사람이 원하는 경계를 수용할 수 없기 때문에 팀원들이 다른 프로젝트에 참여할 수 없거나 공간이 필요할 때 공손하지만 단호하게 이야기하도록 격려하십시오. 직원이 가질 수 있는 가장 큰 장점 중 하나는 "아니오"라고 말하는 법을 배우는 것이므로 직원들이 자신이 할 수 있는 것과 할 수 없는 것에 대해 더 목소리를 낼 수 있도록 격려하십시오.
이러한 거시적 경계가 있는 경우에도 팀 구성원이 큰 목표, 회의 및 기타 역할을 요약한 일정을 작성하여 일일 미시적 경계를 설정하도록 합니다. -특정 책임. 그런 다음 이러한 작업에 시작 및 종료 시간을 할당하고 해당 일정을 지키도록 권장합니다. Toggl과 같은 기술 도구는 특정 작업에 소요되는 시간을 추적할 수 있으므로 팀이 이를 수행하는 데 도움이 되는 좋은 방법입니다. 마지막으로 일정은 누군가가 자신의 경계를 넘어서려고 할 때 팀원이 간단히 참조할 수 있으므로 모든 사람이 자신과 다른 사람에 대해 책임감을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
누군가가 경계를 정한다고 해서 그가 결코 자신의 역할을 벗어나지 않을 것이라는 의미는 아닙니다. 특히 소규모 비즈니스 환경이나 신생 기업에서 이러한 위반이 발생합니다. 모든 사람이 운영을 계속하기 위해 바쁜 시간에 참여해야 하기 때문입니다. 하지만 여기까지는 경계가 설정되어 있기 때문에 팀원들이 더 기꺼이 도와줄 수 있을 것입니다. 이러한 친밀한 직장에서 필요한 협업 분위기를 유지하면서 대규모 자율성을 보장할 수 있을 것입니다.
불편한 과정일 수 있지만 경계를 설정하는 소규모 비즈니스 리더와 기업가는 보다 긍정적인 팀 역학을 만듭니다. 그들은 팀의 집중 능력과 우선 순위를 높일 뿐만 아니라 모든 사람을 더 행복하고 생산적으로 만듭니다. 진정으로 긴밀한 팀은 상호 의존적인 팀이 아닙니다. 오히려 구성원 개개인의 필요를 존중하고 벽을 세워 성공을 보장하는 것입니다.