많은 비즈니스 소유자들과 이야기할 때 가장 많이 받는 질문 중 하나는 "마케팅에 막대한 비용을 들이지 않고 어떻게 매출을 늘릴 수 있습니까?"입니다.
콜드 콜은 귀하의 전화를 기대하지 않는 사람이나 회사에 발신 전화를 거는 것입니다. 이 입증된 전략은 효과가 있습니다. 나는 개인적으로 수백만 달러의 매출을 창출하기 위해 다양한 사업에서 그것을 사용했습니다. 재미가 없다는 것은 이해하지만, 귀하의 비즈니스를 위해 다른 사람을 고용할 수 있고 또 고용해야 합니다. 또한 이미 개발한 비즈니스 관계에 예기치 않은 전화를 걸 때 "웜 콜"을 사용할 수 있음을 기억하십시오. 비즈니스의 큰 단면에 적용되지만 일반적으로 간과되는 판매 창출 활동이 하나라도 있다면 콜드 콜을 선택하겠습니다.
실행 단계: 전화번호를 수집하고 이 정보를 정리된 스프레드시트 또는 "CRM"(고객 관계 관리 도구)에 보관하여 "집 목록"을 만드십시오. 이렇게 하면 전화를 걸 준비가 되었을 때 따뜻한 목록과 콜드 목록이 있습니다. 연락처 수.
콜드 콜과 가까운 친척인 전도는 당신을 기대하지 않는 사람과 이야기하기 위해 직접 방문하는 것입니다. 나는 문서 문서 작성자를 고용하여 사무실 공원 사무실을 사무실별로 방문하고, 전단지를 나눠주고 사람들과 이야기하고, 심지어 주거 지역에서 방문하기 위해 대규모 야외 행사를 진행합니다. 다시 말하지만, 이것은 화려하지 않지만 매우 저렴하고 매우 효과적일 수 있습니다.
실행 단계: 목표 시장의 집중도가 높은 물리적 위치 목록을 브레인스토밍하십시오. 이러한 장소 중 한 곳 이상을 방문하여 5-10시간 동안 조사하면 무엇을 얻을 수 있는지 테스트하십시오.
사업을 한 적이 있다면 어떤 이유에서든 사업을 중단한 고객이 있을 것입니다. 조직적이고 체계적이고 체계적인 방식으로 그들에게 다시 연락하십시오. 우리는 이것을 "재활성화 캠페인"이라고 부릅니다. 이것은 전화 통화, 직접 방문, 이메일 또는 DM(또는 이들 중 몇 가지 조합)일 수 있습니다. 귀하는 이미 이러한 사람들이 자격이 있는지 확인하는 데 시간과 돈을 투자했으며 그들은 귀하를 충분히 신뢰했습니다. 전에 당신과 거래하십시오. 그러니 그들이 다시 돌아와서 당신과 거래해야 하는 설득력 있는 이유와 함께 연락해 보십시오.
실행 단계: 과거 고객 목록을 수집합니다. 간단한 전략을 세우고 당신과 다시 사업을 하는 것에 대해 그들 중 많은 사람들에게 다가가겠다고 제안하십시오. 결과를 추적하세요.
대부분의 소기업 소유자는 가격 인상을 두려워합니다. 마치 그들이 판매할 수 있는 유일한 방법은 저가 공급자라고 느끼는 것과 같습니다. 새로운 시각으로 가격 책정을 다시 검토할 것을 강력히 권장합니다. 가격을 5, 10, 20% 또는 그 이상 인상하면 새로운 잠재 고객에게 어떤 일이 일어날지 테스트하십시오. 가격을 낮에 다시 설정한 다음 그 이후로는 거의 인상하지 않을 수 있습니다. 내가 아는 한 계약자는 전반적으로 가격을 8% 인상했습니다. 이 8%는 더 이상 일을 하지 않아도 실제 순이익이 30% 이상 증가한 것과 같습니다.
실행 단계: 경쟁 시장을 미스터리 쇼핑하여 다른 회사에서 귀사와 유사한 제품 또는 서비스에 대해 청구하는 금액을 알아보세요. 신규 고객에게 더 높은 가격을 시험해 보십시오.
어떻게 하면 최고의 고객을 새로운 고객을 찾는 자원 봉사 영업 사원으로 전환할 수 있습니까? 따뜻한 소개를 하면 선물이나 할인 등의 보상을 제공할 수 있나요? 그들에게 도움을 요청할 수 있습니까? 수십 개의 소규모 기업에서 이 간단한 전략을 사용하여 추가 마케팅 비용 없이 종종 손으로 쓴 감사 카드나 작은 선물 가격으로 판매를 창출하는 것을 보았습니다.
실행 단계: 정기적으로 고객에게 지속적으로 추천을 요청할 수 있는 간단한 "시스템"을 만드십시오.
판매를 빠르게 늘리기 위해 제가 가장 좋아하는 5가지 전략이 있습니다. 행운을 빕니다!