예전에는 업무를 수행하기 위해 정해진 근무 시간과 전화 통화가 필요했습니다.
SMB 그룹의 설문 조사에 따르면 미국 중소기업은 이미 파일 공유 및 저장 도구, 인스턴트 메시징, 오디오, 웹 또는 화상 회의 도구를 사용하여 비즈니스를 촉진하고 있습니다. 향후 12개월 동안 회사에서 이러한 도구 및 기타 도구의 사용이 증가할 것으로 예상하는지 묻는 질문에 38%는 파일 공유가 증가할 것으로 예상한다고 말했습니다. 33%는 화상 회의 사용을 늘릴 계획이라고 말했습니다.
소기업에서 활력을 잃고 있는 도구 중 하나는 탁상 전화기입니다. 설문에 응한 소기업 소유자의 89%는 향후 3~5년 내에 탁상 전화기가 필수적이지 않은 장비가 될 것이라고 생각한다고 말했습니다. 원격 인력이 증가하고 새로운 협업 도구가 시장에 출시됨에 따라 근로자는 더 이상 생산성을 위해 책상에 묶여 있다고 느낄 필요가 없습니다. 휴대전화와 노트북 컴퓨터는 사무실 전화의 필요성을 대체하는 두 가지 주요 도구입니다.
협업 도구는 비용과 효율성 모두에서 상당한 절감 효과를 제공할 수 있습니다. 직원들이 귀하의 비즈니스 요구 사항에 맞는 요금제로 휴대 전화를 사용할 수 있도록 허용함으로써 시내 전화에서 40%, 국제 전화에서 최대 90%를 절약한다고 상상해 보십시오. 효율적인 메시지 관리를 통해 직원은 하루 43분을 절약할 수 있으며 평균 출장 비용은 월 $1,700 절약됩니다.
대다수의 소규모 비즈니스 소유자는 협업 문화가 있다고 말하며 70%는 협업 커뮤니케이션 기술과 도구로 생산성이 향상되었다는 데 동의합니다.
협업 프로그램을 구현하는 데 어려움이 있어 일부 기업은 조치를 취하지 못할 수 있습니다. 통합 커뮤니케이션 발전을 구축하는 데 가장 큰 장애물이 무엇인지 묻는 질문에 41%가 비용과 자금 조달이 주요 문제라고 말했습니다. 보안 및 개인 정보 보호 문제가 장벽이었고, 그 다음이 현재 프로그램과의 통합, 사용자 경험 및 최종 사용자 교육이었습니다. 마지막으로, 비즈니스 소유자는 협업 시스템을 지원하는 데 사용할 수 있는 네트워크 대역폭이 없다고 두려워했습니다.
여전히 협업 도구를 구현할 가치가 있는지 확신이 서지 않습니까? 하는 기업 이러한 도구를 사용하면 26% 더 빠르게 성장하고 21% 더 높은 수익을 얻을 수 있습니다.
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