작은 사업을 시작하고 성공하면 기분이 들뜬다. "해냈어!" 주문이 들어오고 고객 기반을 구축할 때 생각할 수 있습니다. 그리고 당신이 하고 있는 일이 효과가 있다면 아무 것도 변경할 필요가 없습니다. 고장나지 않았다면 왜 고쳐야 할까요?
그러나 그러한 태도는 실제로 비즈니스를 망치거나 적어도 꽤 깊은 틀에 갇히게 만들 수 있습니다. 사업이 성공하더라도 계속해서 목표를 설정하고 실행하는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 회사가 성장할 수 없고 직원들이 의욕을 잃고 환멸을 느끼며 경쟁에서 뒤처지게 될 것입니다.
모든 비즈니스에는 느린 기간이 있을 수 있으며 항상 상승 궤도에 있지는 않습니다.
충성도가 높은 고객이 있으며 비즈니스를 유지하기에 충분한 수익을 창출하고 있습니다. 청구서를 지불할 수 있고 편안합니다. 그러나 숫자의 실질적인 변화는 보이지 않습니다. 귀하의 고객은 귀하에 대한 투자를 늘리지 않고 있으며 귀하는 책에 새 고객을 많이 보지 못하고 있습니다.
매출이 매년 같은 수준으로 유지되는 것에 만족할 수도 있지만, 이는 비즈니스에 좋은 징조가 아닙니다. 그것은 실제로 당신이 틀에 박힌 상태에 있다는 나쁜 징조이며 회사를 성장시키기 위해 더 많은 일을 해야 합니다. 판매가 정체되면 기존 고객을 상향 판매하거나, 새로운 고객에게 다가가기 위해 더 많은 노력을 기울이거나, 신제품을 출시하거나, 더 많은 추천에 대한 인센티브를 제공하는 등 새로운 목표를 설정하고 더 열심히 노력해야 합니다. 무슨 일이 있어도 해마다 일관된 성장을 하지 않으면 결국에는 비즈니스가 더 이상 생존할 수 없게 됩니다.
새로운 기술은 의심의 여지 없이 비용이 많이 들 수 있습니다. 또한 놀라울 정도로 저렴할 수 있으며 올바른 선택을 하면 수익을 개선할 수 있습니다. 하지만 놀랍게도 비용은 기업이 신기술 사용을 거부하는 주된 이유가 아닙니다. 새로운 기술에 투자하지 않는 가장 일반적인 이유는 태도입니다. 기존 도구와 기술이 여전히 작동하는 한 변경할 이유가 없다는 생각입니다. 거기에는 약간의 두려움도 있습니다. 새로운 도구를 사용할 수 없거나 실수할까봐 두려울 수 있습니다.
그러나 이러한 두려움의 대부분은 근거가 없으며 디지털 마케팅, 지불 수락 및 CRM을 위한 새로운 도구는 사용하기 매우 쉽고 비즈니스를 간소화할 수 있습니다. 말할 것도 없이 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고 비즈니스 성장에 도움이 되는 새로운 통찰력을 얻을 수 있습니다.
경쟁은 비즈니스에서 피할 수 없는 부분입니다. 일부 고객을 확보할 것으로 기대할 수 있는 것처럼 경쟁업체에 대한 최소한의 손실도 예상해야 합니다. 그러나 얻는 것보다 잃는 고객이 더 많고 다른 곳으로 이동하는 고객의 수가 평균보다 많다면 비즈니스 전략을 재고하고 어디에서 기대치를 충족하지 못하는지 확인해야 합니다. 귀하의 경쟁업체가 귀하와 다른 점 또는 귀하와 다른 점을 파악하기 위해 조사를 하고 그에 따라 전략을 조정하십시오.
당신은 당신의 사업에 대한 큰 꿈을 가지고 있습니다. 여러 위치, 더 많은 직원, 신제품, 더 많은 시간을 보내는 등의 비전이 있습니다. 그러나 현금 부족, 동기 부여 또는 기타 요인으로 인해 이러한 계획이 제대로 실행되지 않는 것 같습니다. 최선의 계획을 세운 것조차 방해가 되는 일이 발생할 수 있지만, 계획이 지연되는 이유에 대해 항상 변명의 여지가 있다면, 문제는 비즈니스가 틀에 박힌 것일 가능성이 높습니다. 변경하면 아무데도 갈 수 없습니다.
사업을 소유하는 것은 마음이 약한 사람을 위한 것이 아니며 성공적으로 운영하려면 항상 노력해야 합니다. 근무 시간은 늘어났지만 수익은 늘지 않았다면, 그저 일만 하고 있을 가능성이 있습니다. 사업 초기에는 한 푼도 위해 열심히 일해야 한다고 예상하는 것이 합리적입니다. 하지만 시간이 지나면 더 쉬워져야 합니다. 이것이 친숙하게 들린다면 접근 방식을 재고하고 올바른 위치에 다시 에너지를 주입해야 합니다.
거의 모든 비즈니스는 바퀴가 빠진 것 같은 시기를 겪습니다. 하지만 그것을 어떻게 대하느냐에 따라 성공적인 노력과 실패한 노력이 달라질 수 있습니다. 표지판에 주의하고 회사가 손실을 입기 전에 행동하십시오.