2021/22 홀리데이 시즌에 판매가 큰 이슈가 될 것이라는 데는 이견이 없습니다. 지난 2년 동안 미국 전역의 많은 기업이 고객 수 감소, 재고 지연 및 판매 감소로 고통을 겪었습니다.
그러나 전세가 역전될 수 있습니다. 마스터카드, 딜로이트, 베인의 예측에 따르면 올해 연말연시 매출은 작년 매출에 비해 최소 7% 증가한 8000억 달러에 달할 것으로 예상된다.
소기업 소유자 또는 직원으로서 2021/22 홀리데이 시즌 붐을 어떻게 활용할 수 있습니까? 이번 휴가 시즌에 판매 수익을 극대화하는 데 도움이 되는 5가지 전략을 공유합니다.
연말연시에 상점에 들렀다가 "아니오"라고 말할 수 없는 할인을 보고 계획한 것보다 더 많이 구입한 적이 있습니까? 그것이 바로 BOGO 판매의 힘입니다.
"Buy One Get One" 무료(BOGO) 판매는 가장 효과적인 판매 판촉 유형 중 하나입니다. 왜요? S.V Institute of Management의 Priti Salvi 부교수에 따르면 소비자는 추가 비용 없이 추가 가치를 얻을 수 있기 때문에 BOGO 판매를 좋아합니다.
Salvi 부교수의 연구에 따르면 BOGO 판매는 매장에 들어가 물건을 구매할 가능성을 높입니다. 따라서 BOGO 판매는 소매업체에게도 좋습니다.
이 휴일에 BOGO 판매를 활용하려면 중요한 판매일에 판매 시간을 정하여 소비자의 관심을 극대화하십시오. 중요한 판매일은 다음과 같습니다.
최고의 고객에게 특별 할인을 제공하는 것은 사람들이 매장에서 더 많이 지출하도록 유도하므로 이번 휴가철 판매를 늘릴 수 있는 좋은 방법입니다.
최고의 고객에게 보상하기 위해 충성도 클럽 회원과 단골 고객에게 특별 거래를 제공하십시오. 이상적으로는 이러한 거래가 금전적 거래가 아니라 "돈으로 살 수 없는" 유형이어야 합니다. 예를 들어,
이러한 거래는 가장 가까운 회원을 대상으로 하는 것이므로 이메일 뉴스레터, SMS 메시지, 충성도 클럽 소셜 미디어 그룹, 대상 이메일 및 웹사이트를 통해 광고해야 합니다.
지금 구매 후 후불(BNPL) 서비스는 몇 년 전에는 드물었지만 오늘날 많은 미국인에게 일상 생활의 일부입니다. Ascent의 연구에 따르면 2020년 7월에 미국 성인의 37.65%만이 BNPL 서비스를 사용했습니다. 이 수치는 2021년 7월에 55.8%로 급증하여 12개월 동안 48% 증가했습니다.
BNPL 서비스는 고객과 중소기업 모두에게 환상적입니다. 그들은 사람들이 전체 현금을 미리 지불할 필요 없이 원하는 품목을 구매할 수 있도록 하고, 다른 방법으로는 구매할 수 없는 고객에게 상점이 판매하도록 돕습니다.
물론, 소기업에서 BNPL 서비스를 제공하는 것은 특히 다음과 같은 경우에 이번 휴가 시즌에 매출을 높일 수 있는 좋은 방법입니다.
휴일 테마의 마케팅 캠페인은 소비자를 흥분시킬 독특하고 축제적이며 재미있는 광고를 제작할 수 있으므로 더 많은 사람들을 매장으로 끌어들이는 좋은 방법입니다.
고품질 캠페인을 생성하려면 매장 장식과 콘텐츠 마케팅 캠페인을 결합하는 것이 좋습니다. 마케팅 캠페인은 더 많은 사람들을 매장으로 끌어들일 것이며, 매장 내 장식은 고객이 쇼핑을 하는 동안 휴식을 취하도록 격려하는 휴가 분위기를 매장에 제공할 것입니다.
이 전략을 함께 사용하면 모든 사람(고객에서 계절 직원에 이르기까지)이 즐길 수 있는 즐거운 경험으로 매장을 만들 수 있습니다.
이것을 상상해 보십시오. 12월 중순이고 새롭고 독점적인 품목을 광고했습니다. 그러나 불행히도 당신은 매진되었습니다. 이제 그 품목을 구입하기 위해 가게에 들어오는 모든 사람들이 빈손으로 떠나고 수천 달러의 잠재적 수익을 놓치게 됩니다.
중소 기업에 이러한 일이 발생하지 않도록 하려면 다음과 같이 미리 계획해야 합니다.
연말연시는 많은 기업에서 가장 바쁜(그러나 가장 필수적인!) 시기입니다. 판매를 잘 계획하면 마케팅을 극대화하고 충성도 높은 고객을 끌어들여 궁극적으로 수익을 높일 수 있습니다.
이 기사에서 공유한 5가지 팁이 이를 수행하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 이제 판매하세요!