여행 혜택 극대화

여행 업계의 수많은 로열티 파트너십으로 인해 추가 비용 없이 적립 포인트를 더 쉽게 늘릴 수 있습니다. 그러나 이러한 이점은 자동으로 발생하지 않습니다. 파트너십 프로그램 웹사이트를 통해 선택해야 합니다.

예를 들어 Hilton과 Lyft는 최근에 힐튼 Honors 회원에게 승차 유형에 따라 Lyft에 지출하는 1달러당 2~3포인트를 보상하기 위해 힘을 합쳤습니다. (고객은 아직 Lyft 라이드에 힐튼 포인트를 사용할 수 없습니다.) 이 거래는 Lyft 라이드에서 적립한 JetBlue TrueBlue 포인트 및 델타 스카이마일스와 함께 사용할 수 있습니다. 한편, 아메리칸 항공과 하얏트는 최근 회원을 위한 상호 혜택을 설정했다. 메리어트 및 유나이티드 회원을 위한 또 다른 프로그램이 있습니다.

여행 산업 웹사이트인 Skift에서 충성도 비즈니스를 담당하는 Grant Martin은 몇 가지 트렌드가 작용하고 있다고 말합니다. Uber와 Lyft는 고객을 위해 경쟁하고 있으며, 이는 고객이 라이더를 올가미하는 데 도움이 될 파트너를 찾도록 동기를 부여합니다. 동시에, 주요 항공사는 "충성도 고객을 대상으로 하는 방식에 있어 더욱 신중해지고 있습니다"라고 그는 말합니다. 회원 풀이 작아지면 파트너십을 통해 지출이 많은 신규 잠재 고객을 유치하는 데 도움이 됩니다.


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