Hank Norsworth는 잠자리에 들기 위해 어두운 복도를 걸어가야 하는 데 지쳤습니다. 약 40년 전 다발성 경화증 진단을 받은 그는 보행 보조기(바퀴 달린 보행기)를 사용하여 돌아다녔습니다. 몇몇 친구들이 스마트 홈 기술을 채택하여 특정 기능을 자동화한 후, 그는 시도해 보기로 결정했습니다.
몇 달 전에 그는 Echo Dot과 조명 자동화에 도움이 되는 몇 가지 스마트 전구 및 스마트 플러그를 구입했습니다. 이러한 조정을 통해 그는 이제 어두운 복도를 걸어갈 필요 없이 Alexa에게 조명을 켜거나 끄도록 요청할 수 있습니다. Norsworth는 결과에 매우 만족하여 현관문에 스마트 잠금 장치를 설치하고 차고에 더 많은 스마트 조명을 설치하는 것을 고려하고 있습니다. 플로리다 주 잭슨빌에 거주하는 77세의 Norsworth는 "이것은 내가 이전에 사용했던 작은 동작 감지기 조명을 능가합니다."라고 말합니다.
곁눈질할 작은 키패드가 없거나 누르기 힘든 버튼 선택이 없기 때문에 더 많은 노인들이 사용하기 쉬운 음성 인식 스마트 홈 기술을 발견하고 채택하고 있습니다. :말하다. AARP의 보고서 "2021 Tech Trends and the 50+"에 따르면 스마트 홈 기술을 소유한 50세 이상 성인의 비율은 2019년 10%에서 2020년 19%로 불과 1년 만에 거의 두 배가 되었습니다.
시스템을 사용하는 것은 쉬울 수 있지만 실제 도전은 음성 활성화 스마트 홈 기술을 지배하는 세 개의 기술 거물인 Amazon, Google 및 Apple 중에서 원하는 것을 선택하는 것입니다. 플랫폼 간에 항상 상호 교환할 수 있는 것은 아니기 때문에 소비자는 한 회사의 제품과 액세서리만 구매하게 될 수 있습니다. 따라서 시스템에 투자하기 전에 원하는 스마트 홈 기능과 그 이유를 생각하십시오. "사람들은 사용 패턴에 따라 기술을 선택해야 합니다."라고 AARP와 제휴하고 있으며 주력 프로그램인 Senior Planet을 통해 기술 사용을 교육하는 Older Adults Technology Services의 설립자이자 전무이사인 Tom Kamber는 말합니다.
이러한 기능은 사용하려는 생태계에 따라 부분적으로 결정됩니다. Amazon의 Alexa Smart Home, Google의 Nest 및 Apple의 HomeKit의 세 가지 주요 생태계 또는 브랜드가 있습니다.
각 회사는 Amazon용 Echo, Google의 Nest Audio 및 Apple용 HomePod mini와 같은 스마트 스피커를 제공하므로 가상 비서에게 질문을 하거나 음성 명령을 내릴 수 있습니다. 이렇게 하려면 "깨우기 단어"로 질문을 시작합니다. 예를 들어 Amazon 장치의 경우 "Alexa, 외부 온도가 어떻게 되나요?"라고 말할 수 있습니다. Google 어시스턴트의 경우 "Hey Google, 오늘 날짜가 어떻게 되나요?"라고 말합니다. Apple의 깨우는 단어는 "Hey Siri"입니다.
이 스피커 너머에는 온도 조절 장치, 초인종, 조명 및 잠금 장치를 포함한 스마트 홈 제품의 전체 우주가 있습니다. 각 보조 제품에는 스마트폰을 통해 제어할 수 있는 자체 앱이 함께 제공됩니다. 스마트 스피커를 통해 이러한 제품을 제어할 수도 있습니다.
음성 명령을 사용하여 스마트 홈 기술을 제어할 필요는 없지만 많은 노인들은 손이 떨리거나 시력이 저하된 경우 이 기능이 유용하다고 생각합니다. 노인을 위한 스마트 홈 제품을 포함하여 노화가 기술과 어떻게 교차하는지 조사하는 Tech-enhanced Life의 공동 설립자인 Richard Caro는 스마트폰 앱을 사용하기 어렵게 만드는 . Caro는 "사람들은 부분적으로 사물과 상호 작용하는 방식이 다르기 때문에 이를 좋아합니다."라고 말합니다.
모든 보조 제품이 각 생태계에서 작동하는 것은 아닙니다. 일반적으로 제품은 Amazon 및 Google의 기술과 함께 작동하지만 반드시 Apple의 기술은 아닙니다. 특정 스마트 초인종이나 조명 시스템을 원하신다면 고려 중인 생태계와 호환되는지 확인하세요.
온라인 교육 커뮤니티 GetSetUp에서 가상 수업을 통해 노인들에게 기술 사용 방법을 가르치는 Wade Yarbrough는 이미 스마트 기술을 하나 소유하고 있다면 해당 생태계를 계속 유지하는 것이 가장 좋습니다. 그렇지 않으면 나중에 전환하는 데 비용이 많이 듭니다.
전문가들은 구글, 애플, 아마존이 모두 비슷한 제품을 제공하고 있기 때문에 생태계는 대부분 개인 취향의 문제라고 말합니다. 그러나 아마존은 공간을 지배하고 있습니다. 2020년 2월 eMarketer는 미국 스마트 스피커 소유자의 약 68%가 올해 Amazon Echo를 사용할 것이며 약 32%는 Google 브랜드 제품을 선택할 것으로 추정했습니다. 거의 19%는 Apple의 HomePod를 포함한 다른 브랜드를 사용할 것입니다. (일부 스마트 스피커 소유자는 둘 이상의 회사 제품을 사용하기 때문에 수치가 100%를 초과합니다.)
스마트폰도 결정에 중요한 역할을 할 수 있습니다. Google과 Amazon의 제품은 Android 시스템이나 iPhone에서 작동하지만 HomeKit용 스마트폰 앱은 Apple 제품과만 호환됩니다. "저는 Alexa 스마트 스피커를 수년간 사용해왔기 때문에 Amazon에 편향되어 있습니다."라고 Yarbrough는 말합니다. "나는 Alexa가 명령 면에서 다른 두 제품보다 조금 낫다고 생각합니다. 하지만 사람들이 시작하고 익숙해진 것 이상입니다. Siri를 더 좋아하는 사람들도 있고 Apple 커뮤니티에서 강한 충성도가 있습니다."
많은 스마트 홈 제품은 노인의 노후를 도울 가능성이 있습니다. 예를 들어 Amazon은 작년에 "노인 고객들이 독립성을 유지하고 가족들에게 확신과 마음의 평화를 제공하도록 설계된" 무료 서비스인 Care Hub를 출시했다고 Amazon의 Alexa for Everyone의 수석 관리자인 Nicolas Maynard가 말했습니다. Alexa 계정을 연결하여 간병인은 원격으로 가족 구성원을 체크인할 수 있습니다. 한 기능에는 다른 사람의 Alexa가 특정 시간 동안 사용되지 않은 경우 경고가 포함됩니다. Google과 Apple은 이 이야기에 대한 논평 요청에 응답하지 않았습니다.
음성이나 앱으로 조명을 켜고 끄면 낙상을 방지하는 데 도움이 되기 때문에 전문가들은 노인을 위한 스마트 조명을 권장합니다. Philips는 흰색 전구 1개든 색이 변하는 3개 묶음이든 상관없이 스마트 전구 라인을 생산합니다.
램프나 커피 메이커와 같이 거의 모든 것과 작동하고 스마트 스피커를 통해 음성으로 기기를 제어할 수 있는 스마트 플러그를 구입할 수도 있습니다. 상당히 저렴하고 사용하기 쉽기 때문에 스마트 플러그는 초보자가 상당한 투자 없이 스마트 홈 기술을 시험해 볼 수 있는 좋은 방법입니다.
전문가들은 특히 노인을 위한 비디오 초인종을 좋아합니다. 이 초인종을 사용하면 집주인이 방문을 방문하여 열지 않고도 방문을 보고 대화할 수 있습니다. 스트래티지 애널리틱스(Strategy Analytics)의 조사에 따르면 여기에서도 아마존은 비디오 초인종 시장의 약 40%를 점유한 브랜드인 링(Ring)으로 지배하고 있습니다. Google은 동일한 시장의 약 4분의 1만을 차지합니다.
그러나 노인들이 스마트 홈 기술을 채택한 유일한 이유는 노화 때문이 아닙니다. Kamber는 "나이가 많은 사람들도 게임을 합니다. "그들은 이 놀라운 새로운 것들을 보고 싶어합니다."
이러한 제품의 대부분은 설치가 상당히 쉽다고 전문가들은 말합니다. 스마트 스피커 설정에 대한 온라인 비디오 자습서도 많이 있습니다. Amazon은 설정하기 쉬운 제품에 대해 "Certified for Humans" 승인 스탬프로 한 단계 더 나아갔지만, 항상 누군가를 고용할 수 있습니다.
나이에 상관없이 누구나 새로운 기술을 배울 수 있다고 노인들에게 기술 수업을 제공하는 국립 디지털 자산 센터(National Digital Equity Center)의 수잔 코벳(Susan Corbett) 소장은 말합니다. 예를 들어, 그녀의 조직은 80세 노인에게 전염병 동안 이사회 회의에 참석하기 위해 화상 회의를 사용하도록 가르쳤습니다. 이제 그는 Google 어스를 사용하여 "리클라이너에서 세계를 여행"합니다. "누군가 배우고 싶다면 할 수 있습니다."
그렇지 않으면 지역 도서관, 노인 센터 및 Senior Planet과 같은 조직에서 기술 과정을 제공하는 경우가 많습니다. GetSetUp은 스마트 홈 기술의 기초와 Alexa 사용에 대한 여러 가지를 포함하여 다양한 주제에 대한 수업을 제공합니다. 은퇴하기 전에 IT 분야에서 일한 Norsworth는 GetSetUp을 통해 Alexa에 대한 수업을 듣는 것이 Echo를 구입하기 전에 필요한 "마지막 지식을 제공했다"고 말합니다. 다른 선배들을 위한 그의 조언:"그냥 가세요."