콘텐츠 마케팅과 광고 — 둘 다 긍정적인 브랜드 연상을 만들고 새로운 잠재고객을 끌어들이는 방법입니다.
Red Crow Marketing Inc.의 추정에 따르면 대부분의 미국인은 매일 4,000~10,000개의 광고를 봅니다. 모든 소셜 미디어 스크롤, TV 세션 또는 식료품점 방문은 소비자를 광고에 노출시키고 이에 대처하기 위해 사람들(특히 밀레니얼 세대)은 보고 싶지 않은 광고를 보는 법을 배웠습니다. 결과적으로 광고를 통해 잠재 고객을 육성하려는 마케터는 높은 수준의 참여를 달성하기 위해 고군분투하는 경우가 많습니다.
반면 고품질 콘텐츠는 소비자의 관심을 끌고 유지합니다. 최고의 콘텐츠는 긍정적인 브랜드-소비자 관계를 형성할 뿐만 아니라 청중을 교육하고 진정한 가치를 전달하는 동시에 브랜드의 전문성에 대한 감사를 촉진합니다. 콘텐츠를 기반으로 한 육성 깔때기를 생성하면 마케팅 담당자와 소규모 기업이 캠페인의 효과를 증폭시키고 브랜드 지지자 커뮤니티를 구축할 수 있습니다.
콘텐츠를 위해 저품질 콘텐츠를 퍼내는 회사는 구매자를 거의 전환하지 않습니다. 그렇기 때문에 최고의 콘텐츠는 청중을 염두에 두고 만들어집니다. 예를 들어 기술 회사에서 다이어트와 영양에 대한 훌륭한 인포그래픽을 만들 수 있지만 청중이 녹색 잎이 많은 채소보다 AI에 더 관심이 있다면 그 모든 노력은 헛된 것입니다.
콘텐츠가 올바른 청중을 대상으로 하고 있다 하더라도 구매 과정에서 잘못된 시기에 전달되면 여전히 실패할 수 있습니다. 첫 방문을 하는 잠재 고객은 제품이 무엇인지 더 듣고 싶어할 수 있지만 구매에 가까운 리드는 해당 제품의 잠재적 용도를 탐구하는 백서에 더 많이 투자할 것입니다.
핵심은 고객 여정의 각 단계에 맞는 콘텐츠를 개발한 다음 각 그룹에 맞게 클릭 유도문안을 조정하는 것입니다. 예를 들어, 리드 육성의 경우 콘텐츠는 인지도를 높이고 신뢰성을 입증해야 합니다. 마케터는 평가 및 사용자 통계와 같은 사회적 증거를 통해 또는 잠재 고객이 다른 곳에서는 찾을 수 없는 통찰력을 통해 이를 달성할 수 있습니다.
독특하고 고품질의 콘텐츠를 만드는 것이 어려워 보일 수 있지만 꼭 그래야 하는 것은 아닙니다. 복제 가능한 프로세스를 만들고 몇 가지 단계를 따르면 소기업 소유자와 마케팅 담당자는 처음부터 끝까지 잠재 고객을 육성하는 매력적인 콘텐츠를 만들 수 있습니다.
콘텐츠 구매 프로세스의 어느 지점을 대상으로 할지 결정했으면 해당 대상 청중에게 반향을 불러일으킬 목표로 콘텐츠를 제작하세요.
이를 위해 현재 고객 및 사내 전문가와 대화하여 제품 판매 또는 사용 홍보에 도움이 될 이야기를 수집하십시오. 이 사람들의 대부분은 출판 준비가 된 초안을 제출하지 않을 것임을 명심하십시오. 그러나 그들의 이야기를 수집한 다음 마케팅 자료로 전환하면 여정의 각 단계에 따라 각 유형의 잠재고객을 위한 콘텐츠를 개발할 수 있으며, 여기에는 소비자의 마음을 사로잡을 기본 인간 내러티브가 포함됩니다.
잠재 고객이 이 백서를 읽거나 이 비디오를 보고 싶어하는 이유는 무엇입니까? 그 유용성이 즉각적으로 드러나나요?
메시지의 핵심을 파악하기 위해 이러한 질문에 답하는 것은 "그래서 무엇입니까?"를 파악하는 것입니다. 콘텐츠의 각 부분. 분명히 유용한 콘텐츠를 디자인함으로써 타겟 청중이 그것을 소비하기를 원할 것입니다. 시선을 사로잡는 그래픽과 대담한 핵심 문구를 사용하여 매력과 도달 범위를 강화한 다음, 시각적 효과를 높이고 필요한 깊이를 제공하는 카피를 작성하여 이러한 기존 기대치를 전달하십시오.
궁극적으로 피해야 할 가장 중요한 것은 일반 콘텐츠를 만드는 것입니다. 이러한 유형의 자료는 브랜드 메시지를 희석시킬 뿐만 아니라 투자 수익도 낮습니다.
콘텐츠 제작 경험이 있는 정규직 마케터를 고용하거나, 이것이 불가능한 경우 업계의 타사 공급업체를 활용하여 제작하는 콘텐츠의 품질을 높일 수 있습니다. 또한 이러한 개인은 각 조각을 배포해야 하는 방법, 장소, 시기를 포함하여 배포 물류를 도와줄 수 있습니다.
위의 콘텐츠 전략을 시작하고 구현한 후 다양한 채널에서 다양한 부분을 테스트하세요.
한 채널 또는 한 산업에서 효과가 있는 것이 다른 채널에서는 동일한 호소력을 갖지 않을 수 있습니다. 예를 들어, 하나의 클릭 유도문안이 높은 참여를 달성한 경우 해당 대상 그룹을 대상으로 하는 다른 콘텐츠에서 유사한 클릭 유도문안을 사용하여 성공을 재현합니다. 그러나 과거에 성공적이었다 하더라도 시장과 잠재고객이 진화함에 따라 접근 방식을 계속 개선해야 합니다.
긴 판매 주기는 훌륭한 육성 프로세스에 달려 있습니다. 그리고 최고의 육성 프로세스는 훌륭한 콘텐츠를 배포하여 판매 흐름을 유지합니다. 고객 사례와 "무슨 일"을 전면에 내세우고 전문가의 도움을 받으며 역동적인 전략을 유지하면 소비자가 귀하에게 적합하도록 만드는 올바른 콘텐츠로 올바른 잠재고객을 타겟팅할 수 있습니다.
