소규모 기업은 전략적 이메일 마케팅 캠페인을 통해 고객 확보 및 유지율을 높일 수 있습니다. 마케팅 목록에 대한 이메일을 확보하는 것은 1부에서 살펴본 것처럼 성공적인 이메일 마케팅의 중요한 단계입니다. 그러나 이메일 획득은 전투의 절반에 불과합니다. 이메일 목록을 적절하게 활용하는 방법을 이해하는 것은 또 다른 과제입니다.
첫인상은 특히 비즈니스 세계에서 매우 중요합니다. 새로운 구독자나 고객이 귀하의 첫 이메일을 받으면 그들이 초기 이메일 상호작용의 스타일, 콘텐츠 및 언어를 판단하고 있다고 확신할 수 있습니다. 너무 세게 누르면 스팸으로 표시될 수 있습니다. 관련 없는 정보를 사용하고 구독을 취소할 수 있습니다. 너무 초조해 하면 입에 나쁜 맛을 남길 수 있습니다. 따라서 환영 이메일을 작성하는 데 시간을 할애하는 것이 중요합니다.
환영 이메일과 함께 기억해야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.
앞서 언급했듯이 많은 기업에서 모든 연락처를 필터링되지 않은 하나의 이메일 목록에 버립니다. 그들은 구분 없이 전체 구독자 목록에 동일한 이메일을 보냅니다. 이는 잘못된 전략적 선택이며 결국 귀하의 비즈니스에 많은 귀중한 구독자에게 손실을 줄 수 있는 선택입니다.
목록 세분화는 관심사, 구매 내역 또는 인구 통계와 같은 변수를 기반으로 이메일 목록을 그룹으로 나누는 프로세스입니다. 열기, 클릭수, 참여 및 사용자 지정을 쉽게 늘릴 수 있는 방법입니다. 무한한 세분화 가능성이 있으며 각 비즈니스에는 고유한 세그먼트가 있습니다.
그러나 고려해야 할 몇 가지 기본 그룹은 다음과 같습니다.
이 기사에서 얻을 수 있는 팁이 하나 있다면 이메일에 고유한 고품질 콘텐츠를 만드는 것입니다. 이메일 마케팅을 웹사이트나 블로그의 확장으로 생각하는 법을 배울 수 있다면 이 매체가 콘텐츠 관점에서 얼마나 가치 있는지 빨리 깨닫게 될 것입니다. 기업은 다양한 플랫폼에서 선구자적 리더로 자리 매김하기 위해 고군분투하고 있습니다. 일부는 Facebook에, 다른 일부는 Twitter에 막대한 투자를 하고, 다른 많은 사람들은 미디어 사이트나 다른 경쟁자로부터 청중을 끌어들이기 위해 웹사이트에 콘텐츠를 만드는 데 셀 수 없이 많은 돈을 씁니다.
그러나 이메일은 사고 리더십 기회를 위해 완전히 활용되지 않는 매체입니다. 블로그, 백서, 웨비나 등을 위해 가입한 구독자를 위해 이메일 형식의 독점 기사를 공개하는 것을 고려해보세요. 소음이 덜한 매체이며 귀하의 비즈니스를 사고 리더로 더 잘 포지셔닝하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Email Monday에 따르면 이메일의 약 55%가 휴대기기에서 열립니다. 이러한 추세는 휴대폰이 일상 생활에 더 많이 통합됨에 따라 계속될 것입니다. 예상대로 젊은 인구 통계는 모바일 장치에서 이메일을 열 가능성이 더 높은 경향이 있습니다. 따라서 타겟 고객이 젊을수록 모바일 친화적 인 이메일을 갖는 것이 더 중요합니다. MailChimp 또는 Constant Contact와 같은 대부분의 이메일 마케팅 도구에는 이메일에 사용할 수 있는 모바일 지원 템플릿이 있습니다.
또한 대부분의 휴대기기는 30자 이후에 제목 줄을 자르므로 간결하고 효과적인 제목을 작성하는 방법을 배우는 것이 중요합니다. 마지막으로 이메일과 함께 제공되는 "발신자 이름"을 최적화하십시오. 이메일이 일반적인 것이라면 브랜드 이름만 사용하고 싶을 것입니다. 그러나 특정 세그먼트에 이메일을 보내는 경우 해당 이메일의 출처를 정확히 개인화할 수 있습니다.
이메일 마케팅은 중소기업의 성공에 중요한 부분입니다. 이메일 목록과 후속 이메일 캠페인에 더 많은 시간과 노력을 투자할수록 비즈니스에서 보상을 받을 가능성이 높아집니다.
