코로나바이러스 부동산 시장

코로나19와 그 여파가 세상을 뒤집어 놓았다. 부동산 중개인이라면 주가 천천히 다시 문을 열고 "뉴 노멀"로 돌아갈 때 비즈니스를 복구하는 방법이 궁금할 것입니다.

좋은 소식은 상당한 재정 및 경제적 영향에도 불구하고 미국 부동산이 여전히 뜨겁다는 것입니다. Realtor.com의 최근 데이터에 따르면:

• 중간 목록 가격은 열성적인 구매자, 낮은 모기지 이자율, 재고 감소로 인해 9.9% 증가했습니다.
• 총 재고가 36% 감소했으며 이는 팬데믹에도 불구하고 주택 가용성이 감소하고 의욕적이고 적극적인 구매자가 증가했음을 증명합니다.

게다가 Redfin은 이번 봄 매출의 41%가 입찰 전쟁에 직면했다고 보고했습니다. 지금은 후퇴할 때가 아니라 앞으로 나아가야 할 때입니다. 코로나19에도 불구하고 비즈니스에 새로운 활력을 불어넣을 준비가 되었다면 이 독특한 시장 환경을 활용할 수 있는 몇 가지 전략이 있습니다.

귀하의 주의 지침을 최신 상태로 유지하고 인내심을 가지십시오.

모든 주에는 오픈 하우스 또는 홈 투어와 같은 비즈니스의 다양한 측면에 대해 서로 다른 Covid-19 지침이 있습니다. 더욱이 팬데믹의 변동성으로 인해 이러한 규정이 자주 변경됩니다.

귀하의 도시와 주에서 할 수 있는 일을 명확히 하여 팬데믹 기간 동안 주택 구매 프로세스를 통해 판매자를 데려오는 동안 판매자에게 이것을 가볍게 여기지 않는다는 것을 보여주십시오. 예를 들어, 판매자에게 접촉이 많은 표면에 노출되지 않도록 모든 문과 찬장을 열도록 조언해야 할 수 있습니다.

또한 COVID-19의 현재 상태가 주택 구매 및 판매 프로세스의 다른 요소에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 이해하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 에스크로, 마감 프로세스, 검사 또는 기타 활동에 따라야 할 일련의 규정이 변경되어 지연이 발생할 수 있습니다. 많은 주에서 부동산 계약에 대한 추가 조항이나 조항을 제정했으며 HomeLight에서 이에 대해 자세히 알아보십시오. 따라서 귀하와 귀하의 고객 모두 능률적이지 않은 프로세스에 대해 인내심을 발휘해야 합니다.

결론적으로 최신 정보를 유지하여 고객에 대한 적절한 기대치를 설정하십시오.

가상 홈 투어로 편안하게 지내세요

팬데믹 이전에도 구매자는 가상 투어 옵션을 원했습니다. Realtor의 2019 주택 구매자 및 판매자 세대 보고서에 따르면 모든 구매자의 46%와 39~63세 구매자의 48%가 가상 주택 투어가 주택 구매 과정에서 "매우 유용"하다고 말했습니다.

바이러스의 특성을 감안할 때 클라이언트는 평소만큼 많은 쇼를 주최하거나 참석하는 것을 꺼릴 수 있습니다. 따라서 초기 구매 단계는 디지털로 전환되었으며 가까운 미래에도 그 상태를 유지할 것입니다.

이제 가상 투어에 익숙해질 때입니다. 둘러보기를 제공할 때 세 가지 옵션을 제공할 수 있습니다.

1. 사전 녹화된 안내 동영상 :이것은 가장 인터랙티브한 디지털 옵션입니다. 그러나 관심 있는 구매자에게 이미지만 보기보다 집의 레이아웃과 공간 인식에 대해 더 나은 관점을 제공합니다. 일반적으로 에이전트, 사진 작가 또는 비디오 그래퍼는 집 전체를 천천히 둘러본 다음 후반 작업에서 설명 텍스트를 추가하거나 방에서 방으로 이동하면서 통찰력을 공유합니다.
2. 360도 가상 둘러보기 :가상의 360도 둘러보기를 통해 시청자는 컴퓨터나 기기에서 집을 완전히 탐색할 수 있습니다. 그들은 방 전체를 보고, 지역을 확대하고, 관점을 전환하고, 집의 전체 평면도와 레이아웃을 진정으로 이해할 수 있습니다. 3D 둘러보기 생성을 시작하려면 최고의 부동산 가상 투어 소프트웨어 목록을 참조하십시오. 또는 Zillow는 스마트폰으로 여행을 만드는 데 사용할 수 있는 무료 3D 가상 여행 앱을 제공합니다.
3. 실시간 화상 채팅 투어: 고객이 편안하지 않거나 집을 방문할 수 없는 경우 화상 채팅을 하면서 부동산을 둘러볼 수 있습니다. 전국 부동산 중개인 협회(National Association for Realtors)의 부사장인 Mabel Guzman이 제공하는 가상 쇼에 대한 유용한 정보를 따르십시오.

마케팅을 소홀히 하지 마십시오

“날이 좋을 때는 광고를 하고, 나쁠 때는 반드시 광고를 해야 한다”는 속담을 들어보셨을 것입니다. 난기류에 부딪치면 본능적으로 더 많은 거래를 성사시키거나 비필수적인 예산 항목을 줄이기 위해 어려운 판매 전략에 집중할 수 있습니다. 하지만 코로나19에서 회복된 지금 마케팅을 소홀히 해서는 안 됩니다.

첫째, 마케팅, 특히 디지털 마케팅은 장기 전략입니다. 일시 중지를 누른 다음 동일한 결과로 다시 시작할 수 없습니다. 일관성이 중요합니다. 특히 판매를 강화하고 타겟 잠재고객을 염두에 두려는 경우에 중요합니다.

둘째, 사람들은 집에 있었기 때문에 사상 최고로 미디어를 소비하고 있습니다(즉, 마케팅에 대한 더 많은 도달 범위). 최근 보고서에 따르면 팬데믹의 후기 단계에서 정상적인 사용률에 비해 웹 브라우징이 70%, 기존 TV 시청이 63%, 소셜 미디어 참여가 63% 증가했습니다.

Mashvisor에 따르면 다음은 Covid-19 동안 고려해야 할 몇 가지 마케팅 아이디어입니다.

• 팟캐스트를 시작하거나 다른 부동산 쇼의 게스트가 되십시오.
• YouTube, Facebook 및 Instagram용 동영상 콘텐츠를 개발합니다.
• 구매자 또는 판매자를 위한 부동산 웨비나 호스팅을 시작하십시오.
• LinkedIn 프로필을 최적화하고 정기적으로 게시하세요.
• 웹사이트를 모바일 친화적으로 만드십시오.

고객 교육 및 안심

주택 시장은 독특한 순간을 겪고 있기 때문에 그 어느 때보다 고객 관계를 마스터해야 합니다. 구매자와 판매자는 경제에 어떤 일이 일어날지 또는 지속적인 변화를 탐색하는 방법을 모릅니다. 지식이 풍부하고 유연하며 응답이 빠른 상담원이 경쟁에서 눈에 띄는 데 도움이 될 것입니다.

고객에게 무엇을 기대할 수 있는지 교육하고 안심시키십시오. 특히 이러한 변동성이 심한 시기에 시장에 발을 들이는 것을 꺼릴 수 있는 처음 고객을 대상으로 하십시오. 예를 들어, 코로나 이후 구매의 가장 큰 장점 중 하나는 역사적으로 낮은 금리입니다. 고객이 구매력을 높이고 향후 30년 동안 상당한 비용을 절감할 수 있다는 점을 이해하도록 하십시오.

코로나 관련 지연으로 인해 판매 프로세스가 더 오래 걸릴 수 있으므로 최대한 도움이 됩니다. Zillow의 2019 소비자 주택 동향 보고서에 따르면 거의 모든 판매자(95%)가 이 과정에서 스트레스를 받습니다. 당신의 직업은 당신의 전문 지식으로 그들의 부담을 덜어주는 것입니다. 구매자가 서류를 정리하고 제안을 제출하거나 구매자에게 "예"라고 말할 때 편안함과 자신감을 느낄 수 있도록 도와주세요.

코로나 이후 부동산 비즈니스 수준을 높이세요

팬데믹은 우리 삶의 많은 부분을 변화시켰지만 사람들은 여전히 ​​집을 사고 팔 필요가 있습니다. 전략과 워크플로를 전환하면 고객에게 탁월한 경험을 제공하는 동시에 부동산 비즈니스를 회복하고 확장할 수도 있습니다.