COVID-19 기간 동안 비즈니스 보호

소규모 비즈니스의 위치에 따라 이 코로나바이러스 위기 동안 가능한 한 정상적인 방식으로 회사를 운영할 수 있습니다. 지역 또는 주 정부의 새로운 임시 규정에 따라 사업을 운영하고 있을 수도 있고 집에서 긴장을 풀고 사업을 재개할 수 있다는 소식이 해당 지역에 전달되기를 기다릴 수도 있습니다.

특정 상황이 무엇이든 대부분의 소기업 소유자는 코로나바이러스가 기업에 미친 영향에 놀랐습니다. 이제 우리는 정보에 대해 조금 더 알게 되었기 때문에 다음에 올 수 있는 일에 더 잘 대비하고 비즈니스가 직면한 모든 위험을 관리할 수 있습니다.

위험 노출 평가

첫째, 회사의 위험 노출을 평가하십시오. 최대한 넓히세요. 영향을 받을 수 있는 모든 영역을 살펴보십시오.

  • 직원
  • 공급망
  • 현금 흐름
  • 비즈니스 파트너
  • 교통수단
  • 커뮤니케이션(내부 및 외부)
  • 부동산
  • 고객 유치 및 유지

직원이 있는 경우 이 프로세스에 최고 직원을 참여시키십시오. 어느 시점에서 토론에 회계사를 포함시키십시오. Covid-19 뉴스, 특히 모든 규정에 대한 최신 정보를 제공할 담당자를 지정하는 것이 현명할 수 있습니다.

당신의 플랜 B는 무엇입니까?

비즈니스가 직면한 위험에 대해 더 잘 이해한 후 비상 계획(계획 B)을 만드십시오. "만약 ...이라면 어떻게 할 것인가?" 그런 다음 대안을 나열하십시오.

여기에서 구체적으로 파악하고 자세한 솔루션을 제시합니다. 예를 들어, 도시가 폐쇄된 경우 가상 솔루션을 얼마나 빨리 배포할 수 있습니까? 생각보다 쉽지 않을 수 있습니다. 물론, 직원 전체가 사용할 수 있는 컴퓨터를 가지고 있을 가능성이 큽니다. 하지만 안전한가요? 생산성이 저하되지 않도록 집에서 인터넷을 충분히 사용할 수 있습니까?

여러분 중 일부는 가상으로 운영할 수 없는 사업을 소유하고 있을 수 있습니다. 비상 계획은 셧다운 시 돈을 벌 수 있는 가능한 다른 방법을 포함해야 합니다. 우리는 더 일찍 시행된 가정 내 안전 정책에서 많은 것을 배웠습니다.

예를 들어 식당 주인은 다양한 대안 솔루션을 모색했습니다.

  • 야외 식사 공간 확장
  • 음식 배달 및 길가 픽업에 집중
  • 기존 배송 서비스를 이용하면 비용이 많이 들 수 있습니다. 동료 식당(및 기타 사업체) 소유자와 합류하여 자신만의 배달 서비스를 만들어 막대한 비용을 피할 수 있습니다.
  • "식료품"으로 포장된 식품 판매

웹사이트 Nation's Restaurant News의 코로나바이러스 업데이트 섹션에서 업계 규정을 확인할 수 있습니다. .

오프라인 매장을 일시적으로 폐쇄해야 하는 소매업체의 경우 다음을 고려하세요.

  • 전자상거래 판매 확대
    • 이는 새로운 공급업체를 찾거나 웹사이트를 재설계 및/또는 업그레이드해야 함을 의미할 수 있습니다.
  • 소셜 플랫폼을 추가 판매 채널로 전환
  • Amazon, Walmart 또는 Etsy와 같은 대규모 시장에서 상품 판매
  • 레스토랑에서 제공하는 것과 같은 배달 옵션을 추가해 보세요. (이것은 우편 주문과 다릅니다.)

회계사, 치료사 또는 컨설턴트입니까? 플랜 B는 대면 상담을 포기하고 화상 회의 도구를 사용하여 고객과 만나는 것을 수반할 수 있습니다.

서비스 고객이나 잠재 고객을 만나기 위해 출장을 가야 하는 직원을 위한 비상 계획이 필요할 수 있습니다. 새로운 여행 정책을 만들고 직원 핸드북에 포함하고 모든 사람이 새 규칙을 이해하도록 하십시오.

아직 영업 중이지만…

비즈니스가 열려 있더라도 새로운 회사 정책을 개발해야 합니다.

  • 직원이 사무실, 상점 또는 식당에 오기 전에 매일 체온을 측정하시겠습니까? 열이 나면 어떻게 합니까? 병가나 유급휴가에 대한 비용을 지불하시겠습니까?
  • 직원이 출근하는 것이 불편하면 어떻게 합니까? 이것은 복잡해질 수 있습니다. 이를 다루는 국가 규정은 없지만 일부 주와 일부 도시에서는 이 문제를 다루는 법안을 통과시켰습니다. 직원 중 일부는 더 취약하게 만드는 특정 건강 상태가 있을 수 있습니다. 당신은 그들을 위해 특별한 숙박 시설을 만들 수 있습니까? 다른 사람들이 모두 사무실에 돌아와도 집에서 일할 수 있도록 하시겠습니까? 그것이 가능하지 않다면 영향을 받는 직원에게 이야기하십시오. 그들은 휴학을 할 수 있습니까? 가족 우선 코로나바이러스 대응법에 따른 휴가 자격이 있습니까? (FFCRA 또는 법)? 미국 장애인법의 적용을 받습니까?
  • 고객은 어떻습니까? 고객의 체온도 확인하시겠습니까? 고객이 열이 나거나 아픈 것 같으면 어떻게 대처하시겠습니까?
  • 고객이 쉽게 6피트 거리를 유지할 수 있도록 비즈니스 레이아웃을 변경했습니까?
  • 영업 시간을 변경하거나 한 번에 비즈니스에 들어올 수 있는 사람의 수를 제한하시겠습니까?

어떤 계획을 세우든 유연하고 신속하게 구현하거나 변경할 수 있어야 합니다.

커뮤니케이션 계획 수립

오늘날 소기업에게 커뮤니케이션은 그 어느 때보다 중요합니다. 다음과 자주 소통하는 것이 중요합니다.

  • 직원. 직원에게 최신 업데이트를 제공하는 내부 커뮤니케이션 계획을 만드십시오. 그들에게 정보를 방송하지 마십시오. 질문하고 정직하게 답할 수 있도록 합니다.
  • 고객 및 클라이언트. 정기적인 판매 커뮤니케이션을 보내는 것 외에도 고객 및 고객과 함께 확인해야 합니다. 과도하게 의사 소통하지 않도록주의하십시오. 할 말이 있을 때만 업데이트를 보내십시오. 미용실 주인과 같이 고객과 보다 개인적인 관계가 있는 경우 한 달에 한 번 정도 체크인하는 것이 좋습니다.
  • 공급업체, 공급업체 및 비즈니스 파트너. 공급망 붕괴는 최근 많은 기업을 괴롭히고 있습니다. 공급업체, 공급업체 및 비즈니스 파트너와 연락을 유지하면 예기치 못한 상황을 피할 수 있습니다.
  • 지원 네트워크 . 확실한 비즈니스 조언을 제공하기 위해 누구에게 의존합니까? 회계사, 변호사, 은행가, 보험 대리인, SCORE 멘토 등에게 귀하의 비즈니스 상태에 대한 최신 정보를 제공하십시오.

자료

모든 사업체는 엄격한 청소 및 유지 관리 기준을 유지해야 합니다. 질병 통제 센터에는 확인해야 할 몇 가지 지침이 있습니다. OSHA에는 COVID-19 업데이트도 있습니다. 그리고 SCORE의 Small Business Resilience Hub에는 유용한 정보가 많이 있습니다.

위험 관리

코로나바이러스는 요즘 사업주들의 접시에 더 많은 일을 맡겼습니다. 더 알아야 할 것과 할 것이 더 있습니다. 열심히 구축한 비즈니스를 보호하기 위해 할 수 있는 모든 조치를 취하는 것이 중요합니다.

Progressive의 전자 가이드인 준비 및 보호:위험 식별 및 관리에 대한 소규모 사업자 가이드에서 기타 중요한 위험을 관리하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오. .


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