집이 직장에서 긴 하루를 보낸 후 휴식을 취하러 갔던 곳을 기억하십니까? 이제 그 아이디어는 Ward가 사무실에서 돌아오기 전에 진주와 하이힐을 신고 진공 청소기로 사용하는 June Cleaver의 습관만큼이나 기이한 것 같습니다. COVID-19 대유행으로 수백만 명의 사람들이 움츠러들 수밖에 없었기 때문에 집은 우리가 일하고, 운동하고, 자녀를 교육하고, (가상) 해피 아워를 즐기고, 영화를 보는 장소가 되었습니다. 글로벌 시장 조사 기관인 Euromonitor International의 예측에 따르면 이러한 추세는 팬데믹이 통제된 후에도 오래 지속될 가능성이 높습니다.

Euromonitor International은 연초에 2020년의 가장 중요한 트렌드에 대한 예측을 발표했지만 COVID-19가 우리의 생활 방식과 일하는 방식을 뒤바꿔 놓은 후 업데이트해야 한다고 느꼈습니다. 회사의 원래 예측에서 일부 추세, 특히 Euromonitor가 "다기능 주택"이라고 부르는 개발이 가속화되었습니다. 많은 젊은 전문직 종사자들이 이미 전통적인 직장 문화에서 벗어나고 있는 동안 전염병으로 인해 수백만 명의 다른 사람들이 집을 원격 사무실로 바꾸게 되었습니다. Euromonitor의 라이프스타일 책임자인 Alison Angus는 집을 나서는 것이 안전한 후에도 이러한 변화가 오래 지속될 것으로 예상합니다.

원격 근무를 거부한 관리자들은 직원들이 실제로 법과 질서를 지켜보고 있지 않다는 것을 발견했습니다. 일해야 할 때 재방송을 하고, 많은 직원들이 매일 사무실에 가는 것을 놓치지 않는다는 것을 알게 되었습니다. 4월에 실시된 Gallup 설문 조사에 따르면 전염병 기간 동안 재택 근무를 했던 근로자 5명 중 3명은 공중 보건 제한이 해제된 후에도 원격으로 계속 일하고 싶어하는 것으로 나타났습니다.

다수의 근로자를 위한 원격 근무로의 전환은 커피숍에서 소매 판매에 이르기까지 모든 분야에 광범위한 영향을 미칩니다. 원격 근무자의 경우 매일이 캐주얼한 금요일이므로 편안한 옷에 대한 수요가 증가하고 양복 및 드레스 판매가 감소할 수 있습니다. 고용주가 사무실 공간이 많이 필요하지 않다고 결정하면 사무실 임대료가 하락하여 상업용 부동산 회사의 수입이 저하될 수 있습니다. 영업을 재개한 후에도 사무실 직원의 트래픽에 의존하는 식당도 영업이 감소할 수 있다고 Angus는 말합니다.

친숙한 로봇 올해 초 널리 공유된 동영상에서 키프로스의 한 남성이 드론을 이용해 반려견을 산책시키는 장면이 포착되었습니다. 우리 대부분은 가까운 장래에 애완 동물을 계속 산책시킬 것으로 예상되지만 소비자는 제품 및 서비스의 "비접촉식 배달"을 제공하기 위해 점점 더 로봇, 드론 및 기타 원격 기술로 눈을 돌리고 있다고 Euromonitor는 말합니다. Angus는 "팬데믹은 로봇을 주류로 몰아서 참신함에서 필수품으로 이동할 수 있습니다."라고 말합니다. 소비자들은 또한 스마트 스피커, 음성 제어 및 오염 가능성이 있는 표면을 만질 필요성을 줄이는 기타 기술의 사용을 늘리고 있습니다.

개인정보 문제는 잠시 접어두세요. 팬데믹은 일부 추세를 가속화했지만 개인 정보 보호에 대한 우려를 포함하여 다른 추세를 지연시켰습니다. 팬데믹 이전에 소비자들은 점점 더 자신의 개인 데이터가 사용되는 방식에 회의적이었고 기술 회사에 더 많은 투명성을 요구했습니다. 이제 그들은 개인 정보가 코로나바이러스로부터 자신과 가족을 보호할 수 있다고 믿는다면 훨씬 더 기꺼이 개인 정보를 포기합니다. 퓨 리서치 센터(Pew Research Center)의 설문 조사에 따르면 미국인의 52%가 정부가 코로나19의 확산을 추적하기 위해 개인의 휴대전화 데이터를 사용하는 것이 허용될 것이라고 생각하는 것으로 나타났습니다. 그래도 기술 회사는 안주해서는 안 됩니다. Euromonitor는 팬데믹 위기가 지나고 나면 소비자들이 데이터를 패키징하고 판매하는 방법에 대해 계속해서 더 많은 정보를 요구할 것이라고 예측합니다. 그리고 Pew의 연구에 따르면 미국인들이 기꺼이 포기할 수 있는 프라이버시의 양에는 한계가 있습니다. 거의 3분의 2는 정부가 사회적 거리두기 지침을 준수하고 있는지 판단하기 위해 휴대전화 데이터를 사용하는 것은 용납되지 않을 것이라고 말했습니다.

현지 구매 마지막으로 팬데믹으로 인해 소비자들은 쇼핑 습관을 재검토해야 한다고 Euromonitor는 밝혔습니다. 소비자는 제품의 원산지를 알고 싶어하며 멀리 여행하지 않은 물건을 더 편안하게 구매합니다.

사회적 가치도 쇼핑 선택에 중요한 역할을 합니다. "우리는 서로를 찾고 있습니다."라고 Angus는 말합니다. "그리고 우리는 더 배려하거나 집단적인 태도를 가지고 있기 때문에 지역 비즈니스가 생존하기를 바랍니다."