그것을 아는 노인은 거의 없지만 그들에게는 특별한 계층이 있습니다 사기에 대한 방어:65세 이상의 고객에 대한 의심되는 재정적 학대를 발견하고 보고하도록 훈련된 금융 서비스 회사의 직원

일선 직원들은 수년 동안 당국에 의심스러운 행동을 신고하도록 요청받았지만, 2018년 노인 안전법(Senior Safe Act)은 금융 기관이 검사와 더 쉽게 협력할 수 있도록 했습니다. American Bankers Association Foundation의 은행 커뮤니티 참여 선임 이사인 Sam Kunjukunju는 “노인 사기는 복잡한 문제입니다. "[법]의 전체 목적은 협력적 노력을 장려하는 것입니다."

전국노화협의회(National Council on Aging)는 재정 착취로 인해 노인들이 매년 26억~365억 달러의 비용을 지출하는 것으로 추산합니다. 많은 피해자가 앞으로 나오지 않습니다. 전국 성인 보호 서비스 협회(National Adult Protective Services Association)는 재정적 학대 사례 44건 중 1건만이 보고된다고 추정합니다.

누구나 피해자가 될 수 있습니다. "우리는 사회 보장 수당에서 사회 보장 수당으로 생활하는 사람들이 가정 의료 보조원에 의해 평생 저축을 소진하는 것을 보았고 재정 관리에서 은퇴한 사람들이 가짜 자선 단체에 돈을 송금하도록 확신하는 것을 보았습니다"라고 말합니다. 아이오와주 더뷰크에 있는 은행 지주회사 HTLF의 기업 사기 관리자 트레이시 스윔(Tracy Swaim)은

금융 기관은 법이 제정된 이후 더 많은 사건을 신고했습니다. 2020년에 금융 범죄 집행 네트워크(Financial Crimes Enforcement Network)에 예치 기관에 의해 36,000건 이상의 의심되는 노인 재정 학대 신고가 접수되었으며, 이는 2018년보다 49% 증가한 수치입니다.

사고 보고는 한 가지입니다. 그들을 성공적으로 기소하는 것은 또 다른 문제입니다. 필라델피아 금융 착취 방지 태스크포스의 조 스나이더(Joe Snyder) 의장은 잠재적인 노인 착취를 조사하는 데 있어 가장 큰 장벽 중 하나는 재정 기록을 확보하는 것이라고 말합니다. 고령자 안전법은 학대 의심을 보고하는 금융 회사를 보호하기 때문에 기소로 이어질 수 있는 문서를 더 기꺼이 공유할 것으로 기대됩니다.

목표는 건전할 수 있지만 모든 사람이 금융 거래나 행동을 면밀히 조사하는 것을 편안하게 느끼는 것은 아닙니다. 일반적으로 감독자만 세부정보를 보고할 수 있으며 이는 고객의 개인정보 보호를 포함하는 전문 교육을 받은 후입니다. 미국 은행가 협회(American Bankers Association)의 규제 준수 및 정책 선임 고문인 로버트 로우(Robert Rowe)는 고위 관리자가 일반적으로 법 집행 기관이나 성인 보호 서비스를 포함한 당국에 연락할 것이라고 말했습니다. 보고 기관은 민감한 정보를 보호하기 위해 전체 거래 정보가 아닌 계정 번호를 자르고 활동에 대한 설명을 제공하는 등의 조치를 취할 수도 있습니다. 이 법은 "선의"로 작성된 보고에만 적용되며 권한을 남용하는 직원은 보호하지 않습니다.

일부 기관은 고객에게 즉각적인 도움이 필요하다고 생각되면 경찰에 연락합니다. 그렇지 않으면 고객의 거래 내역과 출납원의 관찰 내용을 검토하여 문제를 내부적으로 추가 조사합니다. . 예를 들어, 고객이 거액의 돈을 인출했지만 이에 대해 논의하기를 꺼리는 경우 출납원은 의심스러울 수 있습니다. 이는 사기꾼이 잠재적인 피해자에게 먼저 수수료를 지불해야 하는 상금으로 구애한다는 신호일 수 있습니다. 승자는 일반적으로 다른 사람들과 상금에 대해 논의하지 말라는 말을 듣습니다. 수상한 직원이 나중에 전화로 고객에게 후속 조치를 취할 수 있습니다.

노인 재정 학대의 가해자는 낯선 사람만이 아닙니다. 때때로 피해자가 아는 사람이 재정적으로 더 큰 피해를 입힙니다. 소비자 금융 보호국(Consumer Financial Protection Bureau)에 따르면 평균 손실은 낯선 사람이 연루되었을 때 17,000달러, 피해자가 용의자를 알 때 50,000달러였습니다. 컨설팅 회사 Bancography의 사장인 Steve Reider는 “아들이 위임장을 남용하는 경우는 조금 다릅니다. “저희는 가족상담사가 아니기 때문에 은행이 개입하기 어려운 분야입니다.”

은행 직원이 인지하도록 훈련받은 동일한 위험 신호는 가족 구성원이 사랑하는 사람을 보호하는 데에도 도움이 될 수 있습니다. 이러한 징후에는 낯선 사람에게 쓴 수표, 이상한 시간에 ATM 인출, 미납 청구서 및 사랑하는 사람이 이해하지 못하는 새로 작성된 재정 문서가 포함됩니다.