휴가철은 수백만 명의 사람들이 여행하는 시간입니다. 하지만 앞으로 몇 주 안에 비행기를 타게 되거나 일년 중 다른 시기에 비행기를 탈 예정인 경우 항공편 결항은 당신이 감수해야 하는 위험입니다.
항공사는 항공편을 취소할 때 여행자에게 무엇을 빚지고 있습니까? 많지는 않습니다. 그러나 그들은 추가 비용 없이 다음 이용 가능한 항공편을 예약하려고 노력할 것입니다. 여행 중간에 발이 묶였거나 막 출발하려고 하는 경우가 그렇습니다.
일부 연방 규정이 적용됩니다. 미국 교통부는 다음과 같이 설명합니다.
<블록 인용>“비행이 취소되거나 우회되거나 장기간 지연이 발생하여 결과적으로 여행을 취소하기로 선택한 경우, 미사용 교통 수단(환불 불가 항공권 포함)과 지불한 수하물 요금을 환불받을 수 있습니다. "
항공사마다 취소 정책이 있습니다. 정책을 알아보려면 항공사에 문의하십시오. 하지만 다음은 취소에 대처하기 위한 7가지 추가 팁입니다.
약간의 수수료($20 또는 $30)를 지불하게 됩니다. 하지만 유능한 상담원이 귀하의 일정을 지켜보고 연결이 취소된 경우 귀하가 비행 중인 동안 다른 항공편으로 다시 예약해 드립니다.
동료 승객이 새로운 숙소를 찾기 위해 분주하게 움직이는 동안 비행기에서 내려 다음 비행기로 왈츠를 치를 수 있습니다.
이는 가치 있는 투자일 수 있지만 적용 범위에 대해서는 현실적입니다.
예를 들어, 항공사는 의료 응급 상황이나 가족의 사망과 같은 보장된 사유로 가입자가 취소한 경우에만 이 보장을 존중할 것입니다.
항공사 앱을 휴대폰에 다운로드하고 항공편 알림을 신청하세요. 항공사에 귀하의 전화번호와 이메일 주소가 있는지 확인하십시오.
문제를 빨리 알수록 더 빨리 대처할 수 있습니다.
고객 서비스 카운터에 줄을 서서 동시에 항공사의 무료 전화 번호로 전화하십시오. 현재 항공사 또는 다른 항공사를 이용하려면 다시 예약해 보세요.
다른 항공사의 항공편을 찾으면 첫 번째 항공사에 새 항공사의 항공권을 승인해 달라고 요청하십시오.
재예약 시 목적지에서 가까운 다른 공항이나 다른 도시를 이용해보세요. Amtrak, 버스 및 자동차 렌탈 서비스를 이용해보세요. (렌트카 이용 전, 편도 드랍비 및 마일리지 적립 여부를 문의해주세요.)
압도된 항공사 직원에게 도움을 요청할 때 그들이 문제를 일으킨 것이 아님을 기억하십시오. 다른 이유가 없다면 은혜를 베풀려고 노력하십시오.
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