대부분의 소비자는 개인 또는 금융 데이터가 온라인에서 손상되는 경우 어떻게 해야 하는지 알고 있지만 사이버 해킹의 피해자인 대부분은 아무 조치도 취하지 않습니다. 신원 도용 리소스 센터(Identity Theft Resource Center) 설문 조사에서 응답자의 거의 3/4(73%)이 자신의 민감한 정보가 침해로 인해 노출되었다고 믿고 있으며 72%는 실제로 데이터 침해 통지서를 받았습니다. 그러나 설문조사에 따르면 자신을 보호하기 위해 "강력한" 조치를 취하는 사람은 거의 없으며 16%는 침해 후 아무런 조치도 취하지 않았다고 말합니다.
CreditCards.com의 분석가인 Ted Rossman은 "때로는 대응하는 것이 부담스러울 수 있습니다. 우리는 이미 바쁘고 데이터 도난이 무섭게 들리며 이러한 세력에 대해 통제할 수 없는 힘에 대해 무력감을 느낍니다."라고 말합니다. "어떤 사람들은 그냥 손을 들고 '완벽한 것은 불가능합니다. 왜 귀찮게합니까?'라고 말합니다. 이것이 내가 큰 일을 잘 할 것을 제안하는 이유입니다."
모든 사기꾼을 차단할 수는 없지만 데이터와 돈을 보호하기 위해 취할 수 있는 특정 조치가 있습니다. 다음은 안전을 유지하는 데 도움이 되는 세 가지 중요한 단계입니다.
일부 소비자가 자신의 데이터를 보호하는 데 지겹다고 느끼는 이유 중 하나는 데이터 보호가 지칠 수 있기 때문입니다. 설문조사 응답자의 절반 이상이 모든 자격 증명을 유지하기가 너무 어렵다고 말합니다. 15%만이 각 계정에 고유한 비밀번호를 사용한다고 말합니다. 해킹을 당한 사람 중 48%만이 침해된 계정의 비밀번호를 변경했습니다.
Rossman은 "데이터가 손상된 경우 해당 계정의 암호를 변경해야 하며 이상적으로는 동일한 암호를 공유하는 다른 모든 계정의 암호를 변경해야 합니다."라고 말합니다. "비밀번호를 재사용하면 신분 도용 문제가 복잡해질 수 있습니다." 또는 새로운 공격에 노출될 수 있습니다.
일부 로그인을 다시 사용하는 것은 괜찮을 것이라고 Rossman은 덧붙였습니다. 그러나 중요한 계정에는 강력하고 고유한 암호가 있어야 합니다. "은행 계좌 및 이메일과 같은 민감한 계정에 특히 주의하십시오."
LastPass 또는 Dashlane과 같은 암호 관리자를 사용하여 다른 로그인을 추적해 보십시오. 두 서비스 모두 계정을 보호하기 위해 비밀번호를 생성합니다.
특정 종류의 정보(예:사회 보장 번호)가 침해로 인해 손상된 경우 범죄자가 이를 활용하여 귀하의 이름으로 새로운 신용 한도를 열 수 있습니다. 그러나 ITRC 응답자의 3%만이 침해 후 신용을 동결했습니다.
카드를 동결하는 것은 Experian, Equifax 및 TransUnion의 세 가지 주요 기관에서 데이터를 잠그는 현명한 방법이 될 수 있습니다. 무료이며 다른 사람이 귀하의 이름으로 새 계정을 개설하지 못하도록 합니다. 여기에는 귀하가 포함됩니다. 예를 들어 새 신용 카드를 개설하거나 모기지를 재융자하려는 경우 동결을 일시적으로 해제해야 합니다.
Rossman은 "저는 신용 동결의 열렬한 팬이며 가능한 한 빨리 신용 동결을 제안할 것입니다."라고 말합니다. "동결은 기존 신용 카드 또는 직불 카드에 대한 지불 사기를 방지하지 못하지만 ... 범죄자가 귀하의 이름으로 새 금융 계좌를 개설하는 것을 방지해야 합니다."
일부 소비자는 자신의 정보를 보호하기 위한 노력을 포기했으며 26%는 "데이터가 이미 나와 있기 때문에" 해킹 후 아무 조치도 취하지 않았다고 말했습니다. 또 다른 29%는 데이터 보호를 담당하는 조직이 문제를 해결할 것이라고 생각했습니다.
데이터를 안전하게 유지하는 궁극적인 책임은 사용자에게 있으므로 경계하는 것이 중요합니다. 사우스캐롤라이나주에 있는 Intrepid Eagle Finance의 설립자이자 공인 재무설계사인 Charles H. Thomas III는 이전에 Grow와의 인터뷰에서 "사기를 빨리 잡을수록 사기가 문제를 일으킬 가능성이 줄어듭니다."라고 말했습니다. "잘못된 청구를 발견하면 즉시 발급사에 문의하십시오. 작은 청구라도 의심되는 청구를 보고하기 위해 기다려야 할 이유가 없습니다."
Rossman은 완벽할 필요는 없지만 "신용을 동결하고 재무제표를 정기적으로 검토하는 등의 작업을 수행해야 합니다. 이러한 무료 간단한 단계가 전투의 대부분을 나타냅니다."라고 덧붙였습니다.
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