전자상거래와 M커머스의 개념은 매우 다른 의미를 가지고 있어 고객의 삶을 더욱 편리하게 만드는 것을 목표로 합니다.
전자 상거래는 온라인 판매 및 구매를 위한 우산인 반면 모바일 상거래의 개념은 모바일 장치 구매에 중점을 둔 완전한 전자 상거래입니다.
인터넷이 우리 생활에 들어온 이후로 인터넷은 다양한 방식으로 인류에게 영향을 미쳤습니다. 그리고 온라인 쇼핑의 아이디어는 사람들이 원할 때 언제든지 제품을 구매하는 것을 더욱 편리하게 만들 뿐만 아니라 자신의 사업을 시작하려는 사람들에게도 더욱 편리해졌습니다.
온라인 플랫폼을 통해 모든 단일 제품의 가용성을 확인할 수 있습니다. 인터넷을 통해 제품을 사고파는 아이디어는 전자 상거래 또는 전자 상거래로 알려져 있습니다. 또한 사용자는 온라인으로 청구서를 지불하고 한 자리에 앉아 있는 동안 무엇이든 주문할 수 있습니다.
온라인 주문, 청구서 지불 및 물건 구매는 우리 삶의 일부가 되었습니다. 인터넷과 전자상거래가 없는 생활은 상상할 수 없는 수준에 이르렀습니다.
상업이란 무엇입니까?
'커머스'라는 단어는 라틴어 commercium에서 파생됩니다. 사람들은 1970년에 상거래 방법을 따르기 시작하여 오늘날 현대 전자 상거래의 길을 열었습니다. 그리고 상업화의 시대는 오늘날 전자 상거래의 프로세스를 더욱 빠르고 원활하게 만들었습니다.
경제 진출
전자 상거래는 전자 데이터 교환과 같은 초기 기술의 도입과 함께 40년 전에 시작되었습니다. 그리고 서서히 텔레쇼핑이 존재하게 되었습니다. 이것은 오늘날 우리가 알고 있는 현대 전자 상거래 상점의 길을 열었습니다. 전자 상거래의 개념은 물건을 사고 팔고 인터넷을 매개체로 만드는 것을 의미합니다. 다양한 거래를 포함할 뿐만 아니라 다양한 형태를 취할 수 있습니다.
초기 전자상거래 타임라인을 간단히 살펴보겠습니다.
1960-1982:발명과 초창기
EDI(Electronic Data Interchange)의 발달과 함께 전자 전자 상거래의 아이디어가 등장했습니다. 이것은 한 컴퓨터에서 다른 컴퓨터로 데이터를 디지털로 전송할 수 있게 함으로써 문서의 우편 및 팩스를 모두 대체했습니다.
초기 전자상거래 플랫폼
초기의 발전으로 기업 간 온라인 쇼핑이 훨씬 쉬워질 것이라는 점은 초기 단계부터 매우 분명했습니다. B2B는 컴퓨터와 WWW 또는 월드 와이드 웹의 출현 없이는 성공하지 못했을 것입니다. 1982년 프랑스는 Minitel을 출시했습니다. Minitel은 전화선을 통해 액세스할 수 있는 비디오텍스 터미널 머신으로 사용되었던 온라인 서비스입니다. 그러나 1997년까지 7백만 이상의 가정에 Minitel 단말기가 있었습니다.
월드 와이드 웹의 출현:
World Wide Web은 1990년에 Tim Berners-Lee와 Robert Cailliau에 의해 출판되었습니다. 그리고 같은 해 Berners-Lee는 최초의 웹 서버를 만들고 최초의 웹 브라우저를 작성했습니다.
처음부터 온라인 쇼핑의 안전성에 대한 우려는 이미 많았습니다. 그러나 1994년 Netscape에서 만든 SSL이라고도 하는 보안 프로토콜인 Secure Socket Layers는 인터넷을 통해 데이터를 전송하는 안전한 수단을 제공했습니다. 웹 브라우저는 사이트에 인증 SSL 인증서가 있는지 여부와 사이트를 신뢰할 수 있는지 여부를 식별할 수 있었습니다.
오늘의 시나리오:
시장의 등장:Amazon, eBay 및 전자상거래 플랫폼
인터넷의 상업적 사용이 크게 발전한 후 최초의 전자 상거래 중 하나는 1995년에 시작된 Amazon이었습니다. 처음에는 온라인 서점이었지만 시간이 지남에 따라 세계에서 가장 큰 온라인 소매업체로 성장했습니다. 물리적 제약이 없는 온라인 전용 매장인 아마존은 쇼핑객에게 더 많은 상품을 제공할 수 있었습니다.
다른 전자 상거래 시장 이야기로는 1995년에 등장한 온라인 경매 사이트인 eBay가 있으며 2019년까지 전 세계적으로 총 상품 판매액이 49억 7천만 달러를 기록했습니다.
2005년에 Amazon은 고정 연회비로 모든 적격 구매에 대해 연속 미국 내에서 2일 무료 배송을 제공하는 멤버십인 Amazon Prime을 출시했습니다. 회원 자격은 빠르게 인기를 얻었고 다른 상인들에게 빠르고 저렴한 배송 옵션을 제공하도록 압력을 가했습니다.
모바일 상거래는 1997년 핀란드에 코카콜라 자판기가 가능한 모바일 기기 2대가 설치되면서 처음 도입되었습니다. 모바일 상거래는 더 많은 사용자가 모바일 장치에서 거래를 시작하고 더 나은 사용자 경험을 제공하기 위해 웹사이트가 도입됨에 따라 향후 20년 동안 속도를 얻었습니다.
그러나 오늘날 소비자와 비즈니스 구매자 모두 제품 조사와 쿠폰을 위해 휴대전화를 사용하며 소셜 미디어 참여가 점점 더 인기를 얻고 있습니다.
비즈니스 구매자는 개인화되고 반응이 빠른 디자인과 같은 보다 소비자 중심적인 기능을 기대하고 제품 세부 정보를 신속하게 찾고, 가격을 확보하고, 온라인 지원을 받을 수 있는 기능을 요구하고 있습니다.
전자 상거래 재고 관리 시스템은 귀하의 비즈니스에서 사용할 수 있는 제품의 양, 위치, 가격 및 조합을 측정하는 활동입니다.
전자 상거래에 대한 높은 재고 관리 시스템을 갖는 것은 비즈니스가 경쟁에서 앞서고 고객을 만족시키는 데 도움이 되기 때문에 매우 필수입니다. 그러나 마케팅과 달리 판매 전략, 재고 관리 시스템은 구현하는 데 시간이 오래 걸리고 모든 것이 효과적으로 실행되도록 지속적인 유지 관리와 관찰이 필요합니다.
전자 상거래 재고 관리 시스템은 기업이 제품의 수량(재고 여부, 재고 부족 또는 초과 재고 여부)을 이해하는 데 도움이 됩니다.
모바일 재고 관리 시스템에서는 재고를 추적하는 데 도움이 되는 반면 한 장소에서 다른 장소로 운송됩니다! 관리자는 일반적으로 Mcommerce 과정에서 인벤토리를 추적합니다.
결론:M커머스든 전자상거래든 재고 관리 프로세스는 구조화된 방식으로 재고를 추적하기 위해 모두 필수적입니다.
