Uber 운전자들은 운전자에게 팁을 주는 것이 사용자 경험의 일부가 아니라는 사실 때문에 손실되는 돈에 대해 오랫동안 불평해 왔습니다. 그러나 적어도 뉴욕시에서는 상황이 곧 바뀔 것 같습니다.

Independent Drivers Guild에서 시작한 청원 덕분에 회사는 곧 사용하기 쉬운 팁 기능을 추가할 수 있습니다. 청원에는 "우버는 우리 라이더들에게 쉽게 팁을 줄 수 있는 선택권을 주지 않으려고 완강하게 내키지 않았다"고 적었다. "결과적으로 뉴욕의 일하는 운전자들은 미국에서 가장 비싼 도시 중 하나에서 차량 유지 관리와 가족 부양에 필요한 수천 달러를 잃고 있습니다. Uber는 '팁은 기대하지 않습니다'라고 말함으로써 라이더를 오도하여 문제를 더 악화시킵니다. .'"

Uber 운전자는 오랫동안 이 기능을 원했습니다. 운전자라면 알다시피, 팁을 받지 못하는 주된 이유 중 하나는 혼란 때문이라고 주장합니다.

공무원들은 이제 앱에서 팁 옵션을 요구하도록 움직이고 있습니다. 시의 택시인 Meera Joshi는 "이 규칙 제안은 렌트카 산업의 수익 잠재력을 향상시키는 중요한 첫 번째 단계가 될 것이지만 운전자의 경제적 웰빙을 개선하기 위한 보다 포괄적인 노력의 한 부분일 뿐입니다"라고 말했습니다. 국장은 성명에서 말했습니다.

이러한 변화는 모든 운전자에게 보다 실현 가능한 생활 임금을 의미합니다. 특히 운전자가 1회 승차당 버는 것의 상당 부분이 회사에 낭비된다는 점을 고려할 때 더욱 그렇습니다.

이 전체 이야기는 서비스 산업에서 팁이 얼마나 중요한지 보여줍니다. 서비스 업무를 하고 계신 분이라면 이미 알고 계실 것입니다.