직불 카드는 신용 카드와 유사하며 귀하의 당좌 예금 계좌에만 연결됩니다. 때로는 명세서에 알 수 없는 직불카드 거래가 표시되거나 정보가 거의 없는 계정에 보류 중인 청구가 표시될 수 있습니다. 직불 카드 청구를 처리할 수 있는 사람은 누구나 계정 소유자에 대한 개인 식별 정보와 연결된 판매자 계정이 있어야 한다는 사실을 알고 안심할 수 있습니다. 은행을 통해 직불 카드에 청구한 사람을 정확히 알 수 있습니다. 신용 카드 계정과 마찬가지로 사기 방지 기능도 있습니다.
회사나 사람의 이름이 아직 표시되지 않더라도 온라인 은행 서비스 계정에 로그인하여 거래에 대한 기본 정보를 얻으십시오. 질문해야 하는 각 거래의 날짜와 금액을 수집합니다.
은행의 800번으로 전화를 걸어 담당자와 통화할 수 있는 옵션을 선택하십시오. 직불 카드 거래에 대한 자세한 내용을 문의하십시오. 귀하의 계정에 발생한 금액과 날짜를 알려주십시오. 회사 이름, 거래 ID 및 전화 번호를 받게 됩니다. 세부 정보를 구두로 받거나 대리인에게 팩스나 우편으로 정보를 보내달라고 요청하여 서면 증거를 얻을 수 있습니다.
여전히 거래를 인식할 수 없으면 직불카드를 청구한 회사 또는 사람의 전화번호로 즉시 전화하십시오. 승인되지 않은 경우 환불을 요청하십시오. 회사가 거부하면 은행에 다시 전화하여 사기 조사를 시작하십시오.
직불 카드를 도난 당했거나 누군가가 모르는 사이에 카드를 사용한 것으로 의심되는 경우, 언급된 지침에 따라 청구가 처리된 소매점이나 은행 지점을 찾은 다음 해당 위치의 보안 사무소에 전화하십시오. 거래가 수행된 날짜와 시간의 감시 영상을 얻을 수 있는지 물어보십시오. 테이프에 액세스하려면 소매점의 카운티 법원에서 경찰 보고서와 소환장을 받아야 할 수도 있습니다.
