주택 및 도시 개발부(HUD)의 한 부서인 연방 주택 관리국(Federal Housing Administration)은 적격 차용인에게 모기지 보험을 제공합니다. CHUM은 FHA가 단일 가족 모기지 신청을 추적하는 데 사용하는 컴퓨터 시스템입니다.
CHUM은 "Computerized Home Underwriting Management"의 약자입니다. 이것은 FHA가 사례 번호 할당에서 보증까지 모기지 신청 프로세스를 자동화하는 데 사용하는 시스템입니다.
CHUM 번호 또는 케이스 번호는 속성 주소에 할당됩니다. 사용자는 모기지 신청을 식별하고 따르기 위해 케이스 번호를 요청합니다.
CHUM시스템은 이용자로부터 개인정보를 수집합니다. 이 정보에는 주소, 주민등록번호, 이메일 주소 및 기타 식별 데이터가 포함됩니다. 데이터는 잠재적 차용인의 신용도를 판단하기 위해 수집됩니다.
케이스 번호는 전자 수단, 특히 CHUM 시스템을 통해 얻어야 합니다. 케이스 번호는 특정 상황에서만 전화로 제공됩니다.