현금 없는 결제가 충동 통제에 미치는 영향

현금은 한동안 빠져나갔지만 플라스틱도 생각보다 빨리 유물이 될 수 있습니다. 예를 들어 동아시아에서는 휴대전화로 결제하는 것이 훨씬 더 일반적이며 COVID-19가 비접촉 옵션에 대한 수요를 주도하면서 미국 소비자는 특정 매장에서 결제를 위해 화면을 스와이프하는 데 익숙해지고 있습니다. 하지만 이는 우리가 일반적으로 상품과 서비스를 위해 화폐를 거래하는 방식에서 큰 변화이며 행동에도 큰 변화를 가져올 수 있습니다.

시카고 대학(University of Chicago)의 연구원들은 우리가 현금 없는 결제로 더 충동적인 구매를 하는지, 덜 신중한 구매를 하는지에 대한 논문을 발표했습니다. 그들의 초점은 건강에 좋은 음식과 건강에 해로운 음식에 있었지만 그들의 발견은 쇼핑 습관의 수에 관계없이 적용될 수 있습니다. "대부분의 사람들은 특히 부의 상실이 구체적이고 생생할 때 부의 상실에 대해 자발적인 부정적인 감정적 반응을 경험합니다."라고 저자는 지적합니다. 그러나 휴대전화를 센서에 표시하는 것은 거의 완전히 추상적입니다. 돈이 손을 바꾸는 것처럼 느껴지지 않을 수도 있습니다.

연구에 따르면 이러한 거래가 구체적이지 않기 때문에 현금 없는 결제는 '지불의 고통'으로 평가되는 부정적인 각성을 유발할 가능성이 적습니다. 물론, 검소한 지출에 약간의 미덕이 있는 것처럼 자주 탐닉하는 것이 중요합니다. 과시할 수 있는 신중한 방법이 있지만 팬데믹 이전의 연구에 따르면 우리는 계획되지 않은 구매에 매달 400달러 이상을 지출하고 있었습니다. 지불 방법에 관계없이 가장 좋은 방법은 쇼핑 목록에 의존하는 것입니다. 기술이 계속 발전하면 지금처럼 휴대폰이나 지갑을 정리할 시간이 없다면 평생 습관이 되어야 합니다.

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