Seth Spencer는 항상 기술에 매료되었습니다. 중학교 때부터 웹사이트 개발을 배우기 시작했고 프로그래밍을 배우기 위해 열심히 일했습니다. 15세까지 경쟁 게임 토너먼트 웹사이트를 여러 개 성공적으로 만든 후 그는 자신의 기술이 어떻게 직업, 어쩌면 비즈니스로 이어질 수 있는지 궁금해하기 시작했습니다.
Spencer는 이렇게 회상합니다. “제가 하는 일이 그 이상으로 발전할 것이라고는 생각하지 못했지만, 제가 제공할 수 있는 서비스가 저를 둘러싼 지역 사회에 얼마나 필요한지 빨리 깨달았습니다. 그는 SERA Solutions를 설립하고 "기업이 디지털 시대로 전환하는 데 도움이 될 브랜드를 성장 및 개발하는 사명을 시작했습니다." SERA Solutions는 웹사이트 디자인 및 소셜 미디어 관리를 통해 지역 기업에 기술 지원 및 컨설팅을 제공합니다.
Spencer는 Purdue Northwest에서 풀타임으로 대학에 다니고 있으며 적은 자본으로 회사를 성장시켰습니다.
스펜서는 "나는 나이가 어리지만 지식이 없다는 도전에 직면해 있습니다."라고 말합니다. "제 나이 또래의 사람은 비즈니스 관리는 물론이고 지식이 풍부하거나 가치 있는 서비스를 수행할 능력이 없다는 잘못된 생각을 자주 접합니다."
Spencer는 SCORE의 노스웨스트 인디애나 지부에서 "내 비즈니스에 대한 비전을 넓히고 그 비전을 달성하는 방법을 [결정]하기 위해 지침을 찾았습니다.
멘토 Jack Phelps는 Spencer에게 마케팅 자료를 전달하는 가장 좋은 방법에 대해 조언했습니다. "또한 영업에 대한 조언, 특히 새로운 고객을 방문하거나 이메일 또는 전화로 접근하는 방법에 대한 조언을 구했습니다." 멘토 Jane Szymczak은 영업 조언을 제공했으며 Jim Hubbard는 비즈니스 구조 및 확장 옵션에 대한 질문에 답변했습니다.
Spencer는 "Jim은 말 그대로 전화 한 통이면 충분하다는 것이 입증되었습니다. 그는 "새로운 목표를 설정한 다음 만나서 어떻게 진행되었는지 평가할 수 있는 충분한 시간"을 주기 때문에 매달 또는 두 달에 한 번씩 멘토와 만납니다.
Spencer는 "저는 집에서 사업을 시작하여 인근 도시인 Valparaiso에 사무실을 확장했으며 최근에 Michigan City에 사무실을 확보하여 우리 팀이 협업 환경에서 일할 수 있도록 했습니다."라고 말합니다. 팀을 구성하고 수익을 늘리는 것과 함께 Spencer는 고객에게 보다 효과적으로 서비스를 제공하기 위해 새로운 프로세스를 구현하기 시작했습니다. "대체로 내 비즈니스의 거의 모든 측면이 멘토로부터 어느 정도 혜택을 받았다고 확신합니다."
Spencer는 다른 사업 소유자가 다른 사람들에게 가치를 제공하는 데 도움이 되는 재능, 취미 또는 성격 특성을 결정하도록 권장합니다. "당신은 당신이 사랑하는 일에 열정을 불어넣을 수 있는 능력을 갖추게 될 것입니다."라고 Spencer는 말합니다. "그 사업은 값을 매길 수 없을 것입니다."
비판의 기회는 야심 찬 기업가가 비즈니스 멘토와 이야기하는 것을 막을 수 있지만 Spencer는 이것이 모두 비즈니스 성장 경험의 일부라고 말합니다. SCORE 자원 봉사자 멘토에 대해 "그들은 조언을 제공하고 현재 방법을 비판할 자격이 있습니다."라고 말합니다. "당신도 완벽하지도 않고 완벽하지도 않다는 것을 기억하십시오. 하지만 사업 아이디어에 열린 마음을 가진 두 사람이 놀라운 결과를 가져올 수 있습니다."