직장 내 괴롭힘 방지 및 해결 방법

직장 내 괴롭힘은 관련된 직원과 회사 문화에 심각한 결과를 초래할 수 있습니다. 인적 자원 관리 협회(SHRM)에 따르면 설문 조사에 참여한 조직의 절반 이상이 회사 내에서 직장 내 괴롭힘 사건을 경험했다고 보고했습니다. 이들 회사는 사기 저하, 신뢰 저하, 직원 스트레스 및 우울증 등 심각한 영향을 보고했습니다. 또한 특정 상황에서는 직원 괴롭힘과 관련된 법적 위험이 있을 수 있습니다.

비즈니스 리더가 직장 내 괴롭힘에 대처하고 예방할 수 있는 방법을 자세히 살펴보세요.

직장 내 괴롭힘이 무엇입니까?

갈등은 직장에서 발생할 수 있습니다. 이를 해결하기 위한 열린 커뮤니케이션 라인과 명확한 프로세스가 필수적입니다. 그러나 갈등이 언제 왕따가 됩니까? 괴롭힘은 직원이 희롱을 받거나 위협을 받을 때, 상황이 다른 사람의 업무 수행 능력을 방해할 때, 또는 언어적 또는 신체적 학대의 경우에 발생할 수 있습니다. 스트레스나 건강 관련 영향, 조직 내 지위 저하, 장기적으로 지속되는 경제, 재정 및 경력 관련 문제와 같은 문제가 해결되지 않은 경우 괴롭힘의 결과로 대상이 종종 피해를 입습니다.

직장 내 괴롭힘의 심각성에 대한 비즈니스 사례 만들기

직장 내 괴롭힘에 대처하는 가장 큰 문제 중 하나는 괴롭힘과 관련된 낙인입니다. 피해자는 앞으로 나서는 것을 두려워할 수 있으며 고용주는 괴롭힘이 발생했을 때 어떻게 대처해야 할지 확신이 서지 않을 수 있습니다. 따돌림이 불법적인 괴롭힘 수준으로 올라가면 법적 결과를 초래할 수도 있습니다. 또한 괴롭힘과 관련된 직원 감소 및 사고 처리 시 생산성 손실 가능성은 회사의 수익에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 또한 직원들과 인재 시장에서 회사 브랜드와 평판에 해를 끼칠 위험이 있습니다. 결국 기업은 괴롭힘을 묵살할 여유가 없습니다.

직원들이 앞으로 나아갈 수 있는 기회 만들기

따돌림을 경험하는 직원은 앞으로 나서기를 꺼릴 수 있습니다. 많은 사람들이 상황을 악화시키거나 직업을 위험에 빠뜨리는 것을 두려워합니다. 기업이 사고 보고를 위한 메커니즘을 갖추는 것이 중요합니다. 직원은 상사, HR 담당자 또는 모든 경영진과 이야기하도록 권장해야 합니다.

직장 내 괴롭힘은 심각한 문제이며 직원과 기업 모두에게 치명적인 결과를 초래할 수 있습니다. 직원에게 괴롭힘에 대해 교육하고 명확하고 서면으로 된 괴롭힘 금지 정책을 통해 괴롭힘을 방지하기 위한 조치를 취하십시오. 따돌림에 대한 비난을 진지하게 받아들이고 복잡한 직원 상황에 직면한 경우 지식이 풍부한 HR 파트너 또는 노동 및 고용 변호사와 상의하여 추가 조언을 받는 것이 좋습니다.


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