모든 소규모 비즈니스는 고객으로부터 제때 지불을 받아야 하는 문제에 직면해 있습니다. 대부분의 기업가 또는 소기업 소유자는 자신의 비즈니스 분야에 처음이기 때문에 종종 뒤처지고 연체금을 추적할 수 없습니다. 회사가 발전함에 따라 인보이스 발행 방법을 포함한 비즈니스의 모든 측면이 발전했기 때문에 소규모 기업이 제때에 돈을 받을 수 있는 방법이 있습니다. 다음 에티켓 팁을 따라 정시에 지불을 받으십시오.
고객에게 청구할 때 비즈니스 요구를 완벽하게 이해하고 송장 처리 및 관리에 능숙한 송장 발행 시스템을 사용하도록 합니다. 정확한 인보이스 발행 시스템이 있으면 비즈니스 개발에 집중할 수 있습니다. 일관되고 맞춤화된 인보이스 시스템은 고객의 신뢰와 귀사에 대한 접근성을 높여줍니다.
할당을 수락할 때 고객이 놀라움을 받는 쪽이 아닌지 확인하십시오. 거래를 수락하고 체결하기 전에 귀하가 제공하는 서비스 목록 및 비용과 함께 귀하가 따르는 모든 이용 약관을 고객에게 알리십시오. 사전에 야구장 수치를 제시하면 고객이 지불할 수 있는 금액과 해당 지불이 비즈니스에 적합한지 여부를 사전에 결정할 수 있습니다.
기업가가 자신만의 규칙을 갖고 이를 고수하는 것은 유익한 전술입니다. 인보이스를 올릴 때 인보이스가 30일 이내에 지불 가능하다고 언급했고 후속 인보이스에는 수령 시 지불해야 한다고 명시되어 있으면 고객에게 혼란을 줍니다. 하나의 인보이스에는 세금이 있고 다른 인보이스에는 세금이 없는 것처럼 다른 요금을 추가하여 충격을 주지 마십시오. 불가피한 변화의 경우, 그들에게 미리 알려 주십시오. 이 헤드업은 귀하와 귀하의 비즈니스에 대한 신뢰를 높이는 데 도움이 될 것입니다.
인보이스에 업데이트된 모든 연락처 정보가 있는지 확인하세요. 고객의 의심을 덜어주고 의심이나 설명이 있는 경우 업무 시간 중에 연락할 수 있는 간단한 방법이기 때문입니다. 최소한의 정보로 인보이스에는 쉽게 액세스할 수 있도록 주소, 비즈니스 이름, 전화번호 및 이메일 주소가 포함되어야 합니다. 이렇게 하면 고객의 신뢰를 구축하는 데 도움이 되고 인보이스를 더 빨리 처리할 수 있습니다.
많은 클라이언트가 서비스 제공자에게 지불하기 위해 서로 다른 게이트웨이를 갖게 되며, 그 중 일부는 가장 인기 있고 일반적인 게이트웨이가 될 것입니다. 지불을 받기 위해 해당 게이트웨이에 연결하여 소규모 비즈니스를 지불 친화적으로 만드십시오. 간편한 결제를 위해 디지털 인보이스에 결제 링크를 첨부할 수도 있습니다. 소기업은 또한 전통적인 방법을 통해 지불을 받을 준비가 되어 있어야 합니다.
FreshBooks에 따르면, "단순한 '인보이스를 납입하세요' 또는 '업무에 감사드립니다'라고 하면 인보이스 결제 비율을 5% 이상 높일 수 있습니다!"
'부탁합니다'와 '감사합니다'라는 마법의 단어는 제때 지불을 받을 수 있도록 도와줍니다. 또한 이러한 단어는 고객과의 우호적인 관계를 유지하여 향후 몇 년 동안 탄탄한 비즈니스 관계를 구축하는 데 도움이 된다는 것이 입증되었습니다.
클라이언트가 시간이 많이 걸리고 긴 프로젝트를 제안하는 경우 주저하지 말고 클라이언트에게 절반으로 지불하도록 요청하십시오. 선지급을 요청하면 초기 비용을 충당하는 데 도움이 되며 고객이 잔액을 지불할 때까지 자금을 조달할 수 있으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.
대부분의 인보이스 발행 시스템은 때때로 자동 지불 알림을 보내도록 조정됩니다. 그러나 일부 지각 고객은 개인적인 후속 조치가 필요합니다. 고객에게 연락하여 서비스에 대한 미결제 금액을 상기시켜야 합니다. 미결제 금액에 대해 항상 미묘하고 정중하게 고객과 직접 대화하십시오. 총을 쏘면서 일을 끝내는 것이 아닙니다.
예의 바르고 미묘해도 그 매력이 통하지 않는다면, 항상 얼굴을 맞대고 문제를 해결하는 오래된 방식이 있습니다. 클라이언트가 근처에 있는 경우
인쇄된 인보이스를 손으로 전달하기만 하면 당신의 강인함이 드러날 것입니다. 모든 클라이언트가 인터넷에 익숙하지 않을 수 있으므로 기술 전문가가 아닌 것도 도움이 될 수 있습니다. 우편으로 인보이스를 보내는 것도 결제 프로세스를 빠르게 할 수 있는 쉬운 방법입니다.
위의 팁을 따라 완벽한 인보이스 에티켓을 얻고 열심히 일한 댓가를 제시간에 받으십시오.
