조직이 비즈니스의 많은 또는 모든 측면을 내부적으로 처리하는 기존 비즈니스 모델은 일부 조직, 특히 소규모 전자 상거래 비즈니스에서는 잘 작동하지 않습니다. 소규모 전자 상거래 회사의 경우 모든 작업을 사내에서 처리하는 것이 항상 생산적인 것은 아닙니다. 이것은 적은 예산으로 물류 및 배송을 관리하는 소규모 비즈니스에 특히 해당됩니다. 그러나 전문 회사의 3PL 서비스를 이용하면 기업이 창고, 주문 처리 센터 또는 재고 관리와 같은 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 타사 물류 회사는 이 모든 것을 서비스 패키지의 일부로 처리합니다. 전문가와 협력하여 더 나은 비즈니스 결과를 얻으십시오.
3PL은 Third-Party Logistics의 약자입니다. 3PL 회사는 외부 역량에서 재고 관리 및 유통이 필요한 전자 상거래 회사에 물류 솔루션을 제공하는 조직입니다. 제3자 물류라는 용어는 주문 이행과도 같은 의미로 사용되지만 이에 국한되지는 않습니다. 3PL 창고에서 모든 범위의 전자 상거래 서비스를 제공하며 여기에는 창고 보관, 주문 처리, 배송 및 수령이 포함될 수 있습니다. 반품 처리 외에도 주문 맞춤화도 가능합니다.
제3자 물류 회사는 창고에서 주문을 픽업하고 적절한 배송 자재로 포장하여 도중에 발송하고 남은 음식은 다시 필요할 때까지 통제 시설에 보관합니다. 이러한 회사는 제조 작업과 고객 간의 중요한 연결 고리입니다. 성취감이 뛰어나야 쌍방이 행복하고 함께 성장합니다. 3PL은 전자 상거래 조직의 성공의 핵심이라고 해도 과언이 아닙니다. 타사 물류에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽으십시오.
타사 물류 또는 3PL 회사는 창고 보관 또는 운송과 같은 단일 서비스를 제공하거나 회사의 전체 공급망 관리를 처리할 수 있는 서비스로 구성된 패키지 번들을 제공할 수도 있습니다. 그들은 전 세계 고객에게 주문 처리 및 재고 관리를 포함한 다양한 서비스를 제공할 수 있습니다.
다양한 3PL 회사는 다양한 유형의 보관 및 창고를 전문으로 합니다. 일부는 냉장 또는 냉동해야 하는 식품을 저장하는 냉장 주문 처리가 되어 있는 반면, 다른 일부는 위험 물질이나 부피가 큰 상품을 보관합니다. 3PL 창고는 비즈니스 성장을 빠르게 진행하고 계속 진행할 수 있도록 설계되었습니다. 주문량이 늘어남에 따라 더 많은 직원을 고용하거나 배송 비용에 시간을 할애하지 않고도 처리할 수 있습니다. 그들은 또한 귀하와 같은 전자 상거래 회사를 위해 신속하게 배송하는 방법을 알고 있습니다. 이는 경험에서 오는 이점입니다!
3PL 회사는 전자 상거래 이행 서비스 역할도 할 수 있습니다. 물류 운영을 관리하는 데 필요한 서비스를 제공할 수 있습니다. 그들의 서비스는 다음과 같습니다:
거의 모든 타사 물류 제공업체는 고객을 위해 창고를 제공합니다. 대부분의 3PL 회사는 창고 공간을 소유하거나 임대하여 고객에게 서비스로 제공합니다. 그들은 고객을 위한 인바운드 및 아웃바운드 운송을 관리하지만 대부분은 트럭을 직접 운영하지 않고 필요할 때 다른 운송업체와 계약합니다.
3PL 회사는 귀하의 재고 및 배송을 관리합니다. 이러한 기능을 수행할 공간이 없거나 직원 수가 많지 않은 경우 배송 물류 처리에 대한 전문 지식을 위해 고용할 수 있습니다. 당신을 위해 같은 것을 발송하십시오.
이전에 타사 물류 회사와 협력한 적이 없다면 이행 프로세스가 블랙박스처럼 보일 수 있습니다. 전자 상거래 창고에서 일어나는 일의 복잡성을 곧 알고 사랑하게 될 것입니다. 고객이 온라인 상점에서 "주문 제출"을 클릭하면 다음과 같이 됩니다.
3PL을 선택할 때 고려해야 할 가장 중요한 측면 중 하나는 들어오는 주문을 받을 수 있는 능력과 능력입니다. 창고에 보관하는 이 프로세스는 이 두 단계 없이는 배송할 수 없기 때문에 회사의 성공 여부를 결정합니다. 전자상거래 통합 및 기타 도구가 있다는 것은 큰 장점입니다!
재고가 입고되면 3PL에서 주문 처리 센터에 보관합니다. 각 SKU에는 별도의 전용 저장 공간이 있으며 서로 다른 3PL에는 고유한 요구 사항이 있는 고객의 특정 요구 사항을 수용할 수 있는 용량이 다릅니다. 회사가 성장함에 따라 더 큰 공간에 투자하거나 필요에 따라 추가 창고를 구입하여 타사의 용량도 커야 합니다. 모든 창고 공간이 동일하게 생성되는 것은 아닙니다.
주의 사항:3PL은 창고의 초과 공간과 일치시킬 뿐만 아니라 자체 창고를 운영하기 때문에 주문형 창고 회사와 다릅니다. 물류 센터
고객이 주문하면 3PL 주문 처리 프로세스가 시작됩니다. 일부 3PL에서는 주문을 시스템에 수동으로 업로드해야 하는데, 이는 특히 주문 수가 많은 경우 주문을 관리하는 데 종종 비효율적이고 복잡한 방법이 될 수 있습니다. 다른 3PL은 주문 추적에서 자동 배송에 이르기까지 전체 프로세스를 간소화하는 전자 상거래 플랫폼 또는 시장과 직접 통합되는 정교한 기술을 보유하고 있습니다. 이렇게 하면 많은 시간을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 상당한 비용도 절약할 수 있습니다.
모든 품목을 선택했으면 배송을 위해 안전하게 포장해야 합니다. 사용되는 포장재는 3PL의 능력과 각 고객의 브랜드 선호도에 따라 다르지만 일부 표준은 선호도에 관계없이 따를 수 있습니다! 가장 일반적인 표준 포장 재료는 다음과 같습니다.
일부 3PL은 포장 자재 비용을 별도의 항목으로 청구하는 반면 다른 3PL은 주문 처리 관리 서비스의 일부로 포함합니다. 그러나 경험 많은 배송업체는 올바른 포장이 물류 비용을 낮추는 데 도움이 될 수 있다는 것을 알고 있습니다.
고객이 브랜드에 대해 갖는 첫 번째 대면 경험이 모든 차이를 만들 수 있음을 기억하는 것이 중요합니다. 맞춤형 포장을 통해 고객에게 지속적인 인상을 주고 회사에 더 많은 수익을 창출할 수 있도록 하는 3PL과 파트너 관계를 맺어야 합니다.
배송 라벨은 주문을 배송할 때 필수입니다. 일부 3PL은 귀하를 위해 라벨을 구매하고 인쇄하는 반면, 다른 3PL은 단순히 다른 통신사의 가격을 비교하여 각 고객에게 가장 적합한 속도로 가장 저렴한 옵션을 찾습니다.
주문은 배송될 3PL 창고에서 DHL, USPS, UPS 등과 같은 운송업체가 픽업합니다. 주문이 배송되면 관련된 파트너 간의 네트워크 내 기술 통합을 사용하여 모든 정보가 원활하게 전달되므로 주문에 대한 변경 또는 업데이트가 다양한 채널을 통해 온라인에 자동으로 표시됩니다. 배송되는 주문을 추적할 수 있는 판매자의 상점 소유자를 포함합니다.
3PL을 선택하면 고객의 주문을 반품해야 하는 물류 문제에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 그들이 그것을 귀하에게 다시 보내기로 결정하면 귀하의 3PL은 정책 및 기본 설정에 따라 귀하를 위해 처리 및 재입고하거나 처분할 것입니다. 또한 반품 배송 라벨을 제공하도록 요청할 수도 있습니다.
3PL은 손상된 제품을 재판매하거나 재활용하기 전에 반품된 제품을 검사하여 품질 관리를 보장합니다.
귀사에 가장 적합한 3PL을 어떻게 알 수 있습니까? 다음은 3PL에서 제공하는 몇 가지 추가 서비스입니다.
아. 재고 관리
재고 관리는 제품을 창고에 보관하는 것 이상입니다. 3PL 제공업체의 도움으로 모든 것을 온라인 상점과 동기화할 수 있을 뿐만 아니라 각 주문 처리 센터의 실시간 재고 수준을 확인하고 너무 늦기 전에 재고 부족을 방지하기 위해 재주문할 수 있습니다! 클릭 한 번이면 제품이 아무리 복잡하거나 단순하더라도 특정 날짜에 배송할 수 있는 항목을 완전히 볼 수 있습니다. 올바른 3PL을 사용하면 재고가 없는 품목이 발생하는 즉시 고객에게 알릴 수 있습니다.
나. 빠른 배송
고객은 빠르고 비용 효율적인 배송을 기대합니다. 1일 배송 및 당일 배송 옵션을 통해 무료 2일 배송이 업계 표준이 되었습니다. 따라서 판매자가 느린 배송 옵션을 제공할 때 사람들이 장바구니를 포기하는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 3PL 창고 위치는 빠른 배송의 성공에 중요한 요소입니다. 3PL을 사용하면 합리적인 가격으로 고객에게 빠른 배송을 제공할 수 있습니다. 3PL 서비스 제공업체는 이동통신사와 관계를 맺고 있어 고객을 위해 할인된 요금을 협상할 수 있습니다. 이는 대량의 재고가 보관되지 않은 여러 지역의 주문 처리 센터 전체에 재고를 분배하는 비용 효과적이고 효율적인 절차입니다.
일부 3PL 제공업체는 당일 배송을 제공합니다. 고객 주문은 당일 선택, 포장 및 배송됩니다. 단, 빠른 배송을 위해 기한이 있습니다.
다. 분산 인벤토리
3PL창고를 활용하여 여러 타이업이 있을 경우 가장 가까운 곳에서 배송이 가능합니다. 올바른 기술은 주문 처리 프로세스를 자동화하는 데 도움이 되어 각 배송이 귀하의 요구에 가장 적합한 창고로 전달됩니다. 전국에 흩어져 있는 고객이 있는 비즈니스의 경우 재고를 여러 주문 처리 센터로 옮기는 것이 2일 배송을 제공하는 저렴하고 쉬운 방법입니다. 그러나 선적량이 많지 않은 경우 유통은 비즈니스에 비용 효율적이지 않을 수 있습니다. 즉, 온라인 상점이 성장하고 성공을 거둘수록 다양한 센터에서 재고를 분배하면 고객에게 배송할 때 효율성을 높일 수 있습니다. 제3자 물류 창고에 재고를 분할하면 주문이 지정된 시간까지 특정 주문 처리 센터를 떠날 수 없는 경우에 대비할 수 있습니다. 이는 재고 관리에도 도움이 됩니다. 상품이 여러 지리적 영역에 저장되어 있는 경우 한 위치에서 상품이 소진될 경우 백업 재고를 즉시 사용할 수 있음을 의미합니다.
3PL에 아웃소싱하는 것은 회사가 이익을 극대화하는 가장 좋은 방법이 될 수 있습니다. 특히 재고, 포장 및 배송 요구 사항을 충족하는 안정적인 물류 및 솔루션을 통해 많은 기업이 이 기회를 이용하는 것은 당연합니다! 확장 가능한 이점은 다음과 같습니다.
4자물류(4PL)의 개념은 3PL 기업의 프로세스 개선을 위해 도입되었으며 특정 기능이 아닌 고객의 모든 공급망 프로세스를 제어 및 관리한다는 점에서 이전과 다릅니다. 4자 물류는 물류 운영을 단일 파트너에게 아웃소싱하는 것입니다. 고객은 공급망 관리에 대한 전반적인 책임을 전가하고 원활하게 운영하는 데 필요한 모든 것을 4PL 회사에 아웃소싱합니다. 즉, 재고 요구 사항을 평가하고 공급업체로부터 재고를 주문합니다. 레이아웃을 설계하거나 현장에서 창고를 짓습니다. 트럭에 상품을 싣는 것과 같은 프로세스를 실행한 다음 도시나 국가를 가로질러 발송합니다. 이는 전문적인 제3자 물류 회사(3PL)가 제4자 상대를 통해 계약할 수 있는 기능 중 일부일 뿐입니다. 하나의 제공자가 물류 운영의 모든 측면을 처리합니다.
결론
3PL 회사를 써야 하나 말아야 하나 고민이 되실 겁니다. 아웃소싱 주문 처리 서비스는 많은 전자 상거래 비즈니스의 자산이며 시간이 지남에 따라 번거로워지는 내부 주문 처리의 부담을 덜어줍니다. 또한 아웃소싱을 고려하기 전에 온라인 상점이 충분히 성장해야 합니다.
3PL 회사는 귀하의 비즈니스에 원하는 파트너입니다. 그들은 모든 주문과 재고를 처리하여 제품 개발, 마케팅 또는 일반적인 성장과 같이 귀하에게 가장 중요한 성장에 시간을 할애할 수 있습니다.
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