MRO Corp. 온라인 문서 플랫폼 구축을 목표로 2002년에 설립되었습니다. 펜실베니아 주 노리스타운에 위치한 회사(원래 Medical Records Online의 약자)는 종이 기반 의료 기록을 웹 브라우저를 통해 액세스할 수 있는 온라인 저장소로 스캔하는 것으로 시작했습니다. 이 서비스는 수요가 많았지만 다른 회사들도 같은 궤도에 있었습니다.
MRO의 공동 창립자이자 CEO인 Stephen Hynes는 "우리는 그곳이 사람들로 붐비는 공간이 될 것이라는 것을 꽤 빨리 깨달았습니다."라고 말했습니다.
대신 Hynes와 그의 공동 설립자 Dan Heist는 변호사, 보험 회사, 정부 기관, 기타 의료 제공자와 같은 승인된 제3자에게 의료 기록을 쉽게 공개하는 서비스인 정보 공개(ROI)에 대한 배경 지식을 활용했습니다. , 그리고 환자.
듀오는 문서 관리 솔루션을 위해 구축한 기술을 ROI 세계로 가져오기로 결정했습니다. Hynes는 "기술 중심의 플레이에 무르익었다"고 말했습니다.
회사는 문서 관리 플랫폼을 기반으로 ROI 워크플로를 구축했으며 고객은 곧 이를 따랐습니다.
사업을 시작한 지 약 10년이 지난 후 MRO는 공개 관리 및 건강 정보 교환 분야의 리더로 자리 잡은 후 회사 자본을 재편하기로 결정하고 고문의 도움을 받아 적극적인 투자자를 찾기 위한 경쟁 프로세스를 시작했습니다.
2014년에는 사모펀드 Imperial Capital과 계약을 체결했습니다. 토론토 그룹이 회사의 75%를 가져가고 기존 MRO 주주가 나머지 25%를 이월했습니다.
당시 사장이었던 Hynes가 CEO로 취임하여 회사를 한 단계 더 발전시켰습니다.
Imperial Capital의 관리 파트너이자 의료 투자 책임자인 Justin MacCormack은 자신의 회사가 MRO가 비즈니스와 기술을 크게 확장할 수 있는 기회를 보았다고 말했습니다. Imperial은 영업, IT 및 전반적인 운영에 투자하는 동시에 MRO 팀을 강화할 계획이 있었습니다.
또한 의료 산업과 관련이 있는 독립적인 회원을 포함할 수 있는 강력한 이사회를 구축했습니다.
"우리는 비즈니스에 많은 가치를 추가하고 성장을 가속화하는 데 도움이 될 수 있는 회원을 의식적으로 찾았습니다."라고 MacCormack은 말합니다.
PE 회사는 또한 투자가 결실을 맺기 시작하기 전에 힘든 몇 년을 의미할 것임을 알고 있었습니다. “성공으로 직결되는 경우는 거의 없습니다.”라고 MacCormack은 말합니다.
2년 후 MRO의 EBITDA는 매년 3배가 되었습니다. 5개년 계획을 갖고 있던 임페리얼은 2019년 매각 시점을 결정했다.
“우리는 논문을 가지고 있었다. 우리는 5년 목표를 염두에 두었고 그 목표를 초과 달성했습니다."라고 MacCormack은 말합니다. “우리는 회사의 강점과 순풍, 시장 선호도를 살펴보았습니다. 우리는 우리가 가질 수 있음에도 불구하고 일찍 팔지 않았습니다. 우리는 우리가 하기로 한 일에 충실했습니다.”
2019년 10월, 경쟁 경매 후 MRO는 미국에 기반을 둔 사모펀드가 인수한다고 발표했습니다.
출구 당시 Imperial Capital은 55.1%의 내부 수익률과 8.8배의 투자 자본을 얻었습니다.
Imperial Capital과 MRO는 CVCA의 PE Global Dealmaker Award를 수상했습니다.
계속해서 CEO를 역임한 Hynes는 "회사의 성공 이유 중 하나는 우리가 고객 중심의 문화를 가지고 있고 경쟁사보다 더 나은 기술 플랫폼을 구축했기 때문입니다."라고 말합니다.
Hynes는 "우리는 적절한 인력, 적절한 기술, 적절한 포지셔닝을 가지고 있었고 우리가 구축한 것을 취하고 발자국을 만들 수 있었습니다."라고 말하면서 MRO는 이제 안전하고 규정을 준수하며 효율적인 두 번째로 큰 제공업체라고 말했습니다. 미국에서 보호되는 건강 정보를 교환하고 고객 피드백을 기반으로 하는 7년 연속 ROI Services에 대한 권위 있는 KLAS Category Leader Award를 수상했습니다.
Hynes는 앞으로 MRO가 지속적인 유기적 성장과 인수를 통해 새로운 서비스와 시장으로 다각화하는 동시에 성장 궤적을 계속할 것이라고 말했습니다.
