기술은 오늘날 많은 야심 찬 사업주들이 선택하는 산업인 것 같습니다. 투자자와 벤처 캐피털리스트를 끌어들이는 광범위하고 빠르게 성장하는 분야이며, 성공하면 지불 가능성이 엄청납니다.
기술 스타트업을 시작하는 매력은 이해하기 쉽지만 일부 기업가는 경쟁이 치열한 기술 세계에서 직면하게 될 고유한 위험을 고려하지 않습니다. 다음은 여러분이 직면하게 될 7가지 과제와 이를 극복하는 방법입니다.
이러한 일반적인 문제는 많은 기술 스타트업에 익숙하므로 비즈니스를 시작하기 전에 이를 탐색할 준비를 하는 것이 중요합니다.
다른 어떤 산업보다 기술의 급격한 변화는 스타트업을 혼란에 빠뜨릴 수 있습니다. 많은 기술 기업가들이 알고 있듯이, 신속하게 움직이고 솔루션에 대한 경쟁에서 이겨야 하는 많은 압력이 있습니다. [관련 기사 읽기: 기업을 위한 사업 계획 템플릿 ]
e-CEO 앤드류 반 노이(Andrew Van Noy)는 “회사가 충분히 민첩하지 않거나 아이디어를 충분히 빠르게 실행할 수 없다면 제품이나 서비스가 시장에 출시되기 전에 기회의 창이 아주 닫힐 수 있다”고 말했다. 상거래 솔루션 제공업체 Warp 9. "아직 시장에서 해결되지 않은 문제에 대한 해결책이 있다고 생각되면 속지 마십시오. 다른 사람도 머지 않아 해결될 것입니다."
그러나 1위라고 해서 항상 이기는 것은 아니라고 Van Noy는 말했습니다. 제품이나 서비스가 아직 존재하지 않는다면 새로운 길을 개척하기 위해 치러야 하는 대가가 매우 크며, 종종 후발주자는 선구자가 할 수 없는 부분을 활용할 수 있습니다. Van Noy는 현재 위치를 평가하기 위해 기술 스타트업에 아이디어, 목표 및 성공 경로에 대한 피드백을 구하라고 조언했습니다.
그는 비즈니스 뉴스 데일리에 “훌륭한 사업 아이디어가 있을 수 있지만 클라우드에서 다시 돌아올 수 있습니다. “친구와 친척들로부터 아이디어에 대한 피드백을 받고 그들의 비판을 진지하게 받아들이십시오. 당신의 아이디어가 실현되는 데 얼마나 많은 시간, 돈, 에너지가 필요할지 현실적이어야 합니다. 다른 설립자 및 리더와 이야기하고 그것이 그들에게 얼마나 길고 힘들고 비용이 많이 들었는지 확인하십시오. 기업가들이 쉬울 거라 생각했기 때문에 꿈과 저축이 파괴되는 것을 보는 것보다 더 나쁜 것은 없습니다.”
기술이 너무 빨리 변하기 때문에 초기에 시작하려고 했던 작업을 완료하지 못할 수도 있습니다. 많은 스타트업 창업자들은 사업의 실패를 받아들이거나 방향을 바꾸는 대신 운영이 정체되도록 내버려둡니다.
아웃소싱 플랫폼 Ziptask의 설립자이자 CEO인 Shawn Livermore는 "너무 많은 스타트업이 '좀비' 상태에 빠지게 됩니다. “창업자들은 포기하고 싶지 않고 패배를 인정하기가 부끄럽습니다. 그래서 그들은 꿈을 계속 유지하지만 원래 하려고 했던 일을 실제로 완수하지는 못합니다. 대기업은 프로젝트 중 하나가 완료되지 않아도 걱정하지 않습니다. 하지만 스타트업에서 무언가를 완료하지 못한다는 것은 인생의 문을 열어두는 것을 의미하며, 그것은 실패하는 것보다 더 나쁩니다."
시작한 일을 끝내는 것은 인생의 많은 상황에서 좋은 경험 법칙이지만 특히 기술 스타트업의 경우 그렇습니다. 실패할 것 같으면 그렇게 하십시오.
리버모어는 비즈니스 뉴스 데일리에 “실패하면 다시 시도하되 다음에는 더 빨리 하라”고 말했다. “Ziptask 시작, 실패, 회전, 다시 시작, 실패, 회전, 다시 시작, 투자 완료, 성공 및 지금 성장 중입니다. 적법한 수익을 얻으려면 매우 단호한 그룹이 세 번이나 열심히 노력해야 했습니다.”
새로운 비즈니스의 경우 관련 분야의 다른 회사와 파트너십을 맺는 것이 좋은 성장 방법처럼 보일 수 있습니다. 그러나 기술 스타트업의 경우 그 위험이 훨씬 더 높기 때문에 마차를 일시적인 유행에 맞추면 쉽게 운영이 중단될 수 있습니다.
비즈니스 소프트웨어 제공업체 Miles Technologies의 CEO인 Chris Miles는 "오늘날 주류가 되는 기술은 향후 몇 년 안에 사라질 수 있습니다. “저는 많은 회사들이 전체 제품 라인을 개발하고 완전히 새롭게 등장하거나 인기 있는 기술을 기반으로 서비스와 솔루션을 구축하는 것을 보았습니다. 그 [유행]이 사라지면 모든 것이 용해됩니다. 그리고 뭐? 건전하고 현명한 결정을 내려야 합니다.”
비즈니스를 할 회사를 선택할 때 이 문제에 대한 명확한 정책이 있으면 스타트업을 위한 최선의 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 Miles의 회사는 장수와 성공 가능성이 높은 더 크고 확고한 회사와만 협력하기로 결정했습니다. 반면에 일부 기업가는 대기업이 아이디어를 훔쳐 더 낮은 비용으로 복제할 수 있다는 것을 발견했습니다.
Miles는 "비즈니스를 구축할 때 위험을 완화하는 데 도움이 되는 정책을 수립하는 데 집중하는 것이 중요합니다."라고 말했습니다. “기업가로서 당신은 항상 위험을 감수합니다. 그러나 결정을 내리는 데 도움이 되는 정책이 있으면 주사위를 던지고 최선을 다하는 것이 아닙니다.”
직원을 고용하는 것은 모든 스타트업에게 긴장되는 경험일 수 있지만 기술 스타트업은 준비가 되기 전에 너무 많은 사람들을 고용하는 경우가 많습니다. 뒤에 투자 자금이 있더라도 즉시 리소스를 너무 적게 늘리면 문제가 될 수 있습니다.
교육 기술 회사 Chalk의 CEO인 William Zhou는 "기술 스타트업은 빠르게 성장하고 있으며 막대한 자금을 유치하고 있지만 이러한 성장을 잘 수용하기는 어렵습니다."라고 말했습니다. "기술 스타트업은 과도하게 확장하거나 너무 많은 직원을 조기에 고용하는 것으로 악명이 높습니다. 항상 천천히 고용하고 빠르게 시작합니다."
새로운 기술 비즈니스가 직면할 수 있는 또 다른 문제는 최고의 인재를 스타트업 환경에 고용할 수 없다는 것입니다.
앱 개발 회사 Shiny Things의 설립자인 Mat Peterson은 “현금 흐름은 모든 스타트업이 직면한 가장 큰 문제 중 하나입니다. “실리콘 밸리의 대형 기술 회사는 현지 스타트업이 감당할 수 있는 것보다 훨씬 더 높은 급여를 지불할 수 있습니다. 팀이 프로젝트에서 자유와 창의성을 가질 수 있도록 하면 팀에 큰 만족을 주고 [더 큰 회사로] 갈 가능성이 줄어듭니다.”
거의 모든 기업이 어느 정도 인터넷에 의존하지만 레스토랑이나 오프라인 소매점은 운영이 완전히 온라인인 신생 기업과 같은 종류의 사이버 보안 위험을 겪지 않을 것입니다. 대부분의 경우 기술 스타트업은 B2B 시장에 서비스를 제공하며, 이는 다른 회사가 원활한 운영을 위해 귀사에 의존하고 있음을 의미합니다.
보험 회사 Travelers의 영업 이사인 Eunice Lim은 "기술 비즈니스는 다른 비즈니스 소유자가 운영을 수행할 수 있도록 제품이나 서비스를 제공하기 때문에 누락, 오류 및 기타 노출에 대한 책임이 있습니다."라고 말했습니다. "가능한 손실을 극복하려면 먼저 이러한 노출을 이해해야 합니다."
포괄적인 방화벽 및 바이러스 백신 소프트웨어 시스템은 많은 사이버 위험을 완화할 수 있지만 지금까지는 이 정도일 뿐입니다. Lim은 민감한 고객 및 신용 카드 정보를 처리하기 위한 적절한 프로토콜에 대해 직원을 교육하고 항상 회사 데이터가 안전한 개인 인터넷 연결을 통해서만 액세스되도록 할 것을 권장합니다. 보험 계획에 사이버 보안 정책을 추가하면 데이터 침해 시 보호할 수 있습니다.
기술 스타트업은 다른 산업의 스타트업보다 더 치열한 경쟁과 독특한 도전에 직면할 수 있지만 새로운 비즈니스에 대한 귀하의 헌신 수준이 궁극적으로 귀하의 성공 가능성을 결정합니다.
호주 주식 크라우드 펀딩 플랫폼인 VentureCrowd의 설립자인 Jeremy Colless는 "개인이 처음부터 시장을 선도하는 회사를 구축할 가능성은 매우 낮습니다."라고 말했습니다. “망상적이라고 해서 거기에 도달하지 못할 것입니다. 기술, 끈기, 약간의 시간과 운이 필요합니다.”
처음부터 사업을 시작했다면 손을 떼고 다른 사람들이 당신을 돕도록 하기가 어렵습니다. 결국, 그것은 당신의 아이디어이며 당신이 가장 잘 알고 있습니다. 맞습니까? 잘못된! 회사 성장의 특정 시점에서 지식, 기술 또는 시간이 부족한 공백을 메울 관리 팀을 식별하고 고용해야 합니다. 실제로 CB Insights의 연구에 따르면 창업자의 번아웃은 창업 비즈니스 실패의 5%를 초래했습니다.
당신이 제품 뒤에 숨은 기술 천재일 수 있지만 엔지니어링, 관리, 운영, 재무, 영업 및 마케팅에 능한 드문 창업자입니다. 이 모든 영역에서 뛰어난 기술을 가지고 있더라도 회사의 성공에 가장 중요한 기능을 파악하고 그 기능에 시간을 할애하고 덜 중요한 작업은 팀에 넘겨야 합니다.
회사가 성장함에 따라 비즈니스를 다음 단계로 안내하는 데 필요한 기술이 없다는 것을 알게 될 수 있습니다. 이 시점에서 벤처 캐피탈리스트와 기타 투자자는 대기업에서 경험이 있는 경영진을 데려오기를 원할 것입니다. 불편할 수도 있지만 회사 외부의 경영진과 함께 일하는 데 열린 마음을 갖는 것이 가장 좋습니다. 이러한 개인과 협력하면 가치와 기업 문화의 중요성을 전달할 수 있는 기회가 주어져 장기적으로 유지될 수 있습니다.
"만들면 올 것이다"라는 철학은 허구에서만 작동합니다. 문제를 해결하는 동급 최고의 제품이 비즈니스의 성공을 보장하지는 않습니다. 오늘날의 경쟁이 치열한 기술 환경에서 성공은 좋은 제품, 효과적인 마케팅, 모방을 막고 중요한 고객 기반을 구축하기 위한 빠른 시장 포화의 조합에 달려 있습니다. 기술 스타트업은 제품 개발 단계 및 그 이후의 시장 조사 및 분석에 조기에 투자하여 성공 가능성을 높일 수 있습니다.
목표 시장을 식별하고 경쟁업체와 비교하여 제품을 인식하는 방식과 그들에게 중요한 것이 무엇인지 파악하면 해당 시장에 도달하는 방법과 제품 가격을 책정하는 방법을 알게 될 것입니다. 제품 개발 중에 사전 출시 베타 테스트를 통해 사용자 경험을 개선하여 고객 불만을 줄이고 버그를 제거할 수 있습니다. 시장 조사는 또한 미래에 고객의 요구 사항을 충족하기 위해 만들 수 있는 다른 종류의 제품 및 개선 사항에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니다.
Hinge Research Institute의 High Growth Study에 따르면 기술 기업의 리더 10명 중 6명 이상이 향후 3~5년 동안 시장에서 예측할 수 없는 것이 가장 큰 도전과제가 될 것이라고 예상했습니다. 절반 이상이 구매자가 서비스를 구매하는 방식의 변화를 주요 과제로 확인했습니다. 이를 충족하기 위해 귀사는 지속적으로 시장 조사에 참여해야 합니다. 그렇게 하면 경쟁 제품이나 시장 변화에 현혹되지 않을 것입니다.
Jennifer Dublino는 이 기사의 작성 및 보고에 기여했습니다. 출처 인터뷰는 이 기사의 이전 버전에 대해 수행되었습니다.