대부분의 미국인과 같다면 매주 최소 5번 이상의 원치 않는 텔레마케팅 및 "로봇콜"을 받을 것입니다. 그리고 귀하의 전화번호가 FTC(Federal Trade Commission)의 National Do Not Call Registry에 등록되어 있더라도 여전히 이러한 전화를 받고 있을 가능성이 있습니다.

전화 연결을 끊는 것 외에 성가신 전화 수를 줄일 수 있는 방법이 있습니까? 대답은 다음과 같습니다. 가능합니다.

Do Not Call Registry가 작동하지 않는 이유

FTC는 2003년 전화 걸기 금지 시행법(Do-Not-Call Implementation Act of 2003)을 준수하기 위해 2003년에 National Do Not Call Registry를 열었습니다. FTC의 웹사이트(www.donotcall.gov)에서는 소비자가 텔레마케터가 걸고 싶지 않은 전화번호를 등록할 수 있습니다.

등록은 판매 전화만 금지합니다. 여전히 정치인, 정치 활동 위원회, 자선 단체, 채권 추심원 및 설문 조사 담당자로부터 전화를 받을 수 있습니다.

몇 년 동안 Do-Not-Call Registry는 실제로 대부분의 텔레마케팅 전화를 없앴습니다. 발신자 표시 및 통화 차단 기능이 있는 소비자는 발신자의 실제 전화 번호를 녹음한 경우 향후 통화를 차단할 수도 있습니다. 소비자는 최후의 수단으로 위반자의 전화번호를 신고할 수 있습니다.

그러나 기술의 발전과 업계 감독의 부재로 인해 텔레마케터는 다시 한 번 우위를 점할 수 있었습니다.

왜?

1. Do-Not-Call 레지스트리는 미국 기반 회사에서 거는 전화에만 적용됩니다. 오늘날 많은 텔레마케팅 전화가 미국 외 지역에서 발생합니다.
2. 많은 텔레마케터와 사기꾼이 이제 기존 전화선 대신 인터넷을 전화 사업자로 사용하여 발신자를 차단하는 것이 거의 불가능합니다.
3. 대부분의 텔레마케터는 실제 전화번호를 사용하지 않거나 발신번호 표시에 전화번호가 표시되지 않아 위반자 신고 및 전화번호 차단 행위가 전혀 효과가 없습니다.

로보를 억제할 방법이 있습니까?

성가신 전화를 완전히 멈출 수는 없지만 기술을 사용할 수는 있습니다.

모바일 솔루션

대부분의 이동통신 서비스 제공업체는 로보콜 볼륨을 줄이기 위해 익명 통화 차단과 같은 기능을 제공합니다. 그러나 이러한 서비스는 신원을 비공개로 유지하는 지인의 전화를 차단할 수도 있습니다. 그리고 많은 자동 자동 호출은 여전히 ​​통과할 방법을 찾습니다.

또 다른 솔루션은 RoboKiller 및 Nomorobo와 같은 타사 휴대폰 앱을 다운로드하는 것입니다. iPhone 및 Android 기반 전화 모두에서 사용할 수 있는 이러한 앱은 수천 개의 알려진 자동 자동 전화 번호 및 ID 데이터베이스를 유지 관리합니다. 앱이 텔레마케터 또는 자동 자동 발신자를 감지하면 자동으로 통화가 연결되지 않도록 할 수 있습니다. 그러나 이 두 서비스 모두 월 사용료를 부과한다는 점에 유의하십시오.

유선 전화 솔루션

유선전화가 점차 공룡의 길을 가고 있지만, 유선전화를 사용하는 사람들은 이동전화 못지않게 로보콜에 시달리고 있습니다. 다행히 유선 전화 사용자를 위한 솔루션이 있습니다.

• 하드웨어 솔루션: CPR, MCHEETA 및 DigiFone과 같은 회사는 유선 전화와 벽면 잭 사이를 연결하는 통화 차단 장치를 제조합니다. 이러한 장치는 수천 개의 알려진 텔레마케팅 번호를 메모리에 저장합니다. 번호를 식별하거나 번호나 신분이 표시되지 않은 전화를 받으면 통화가 연결되지 않을 수 있습니다. 그러한 장치를 고려하고 있다면 신중하게 조사하십시오. 일반적인 불만은 설정이 어렵고 때때로 "실제" 전화를 차단하며 텔레마케터가 지속적으로 새 번호를 생성하기 때문에 기기의 데이터베이스가 매우 빨리 구식이 될 수 있다는 것입니다.
• 온라인 솔루션: Nomorobo는 일반적으로 인터넷 및 케이블 서비스 제공업체에서 제공하는 VoIP(Voice Over Internet Protocol) 전화 서비스를 사용하는 유선 사용자도 사용할 수 있습니다. Nomorobo 웹사이트에서 제공업체가 지원되는지 확인하십시오. 이 서비스는 현재 유선 사용자에게 무료입니다.

편의를 위한 개인정보 보호

모바일 및 유선 전화 차단 서비스 모두 친구 및 가족의 전화를 포함하여 수신되는 모든 단일 전화의 로그를 유지합니다. 원치 않는 전화를 편리하게 차단하려면 어느 정도 개인 프라이버시를 희생하면서 편안함을 느낄 필요가 있습니다. 이러한 서비스에 가입하기 전에 해당 서비스의 개인정보 보호정책을 확인하여 귀하의 정보를 보호하기 위해 무엇을 하는지 알아보세요.

텔레마케팅 전화를 잘못 받은 경우

가장 경계를 늦추지 않는 전화 모니터조차도 때때로 텔레마케팅이나 로보콜에 잘못 응답합니다. 그렇다면 발신자를 참여시키지 않는 것이 중요합니다. 즉시 전화를 끊는 것이 최선의 응답입니다. 그러나 전화를 끊지 않으면 안 되는 경우:

• 전화 금지 목록에 귀하의 번호를 추가하라는 제안에 속지 마십시오. 이것은 자동 전화 걸기에게 귀하의 번호가 실제 번호임을 알려줄 뿐입니다(자동 전화 걸기는 실제 전화번호이든 아니든 수천 개의 전화번호를 동시에 걸 수 있음을 기억하십시오).
• 한 마디도 하지 마세요 — 특히 '예'라는 말은 하지 마세요 — "내가 (당신의 이름)에게 말하고 있습니까?"와 같이 겉보기에 무해해 보이는 질문에 텔레마케터는 긍정적인 응답을 녹음하고 이를 음성 서명으로 사용하여 전화로 신용 카드 구매에 대한 사기 청구를 승인하는 것으로 알려져 있습니다.

자동 전화 걸기의 침입을 완전히 막을 수는 없지만 이러한 전략을 통해 안심할 수 있는 위협을 줄일 수 있습니다.