2019년 5월 5~11일은 NSBW(National Small Business Week)입니다. 1963년부터 중소기업청(SBA)은 이번 주를 후원하여 전국적으로 중소기업의 영향을 인식하고 강조합니다.
소기업은 모든 커뮤니티의 필수적인 부분입니다. 사업주로서 전국 중소기업 주간 및 연중 내내 지역 중소기업 커뮤니티에 참여하는 것을 고려해야 합니다. 다음은 6가지 방법입니다.
Gardening Services London의 마케팅 이사인 Desiree Thomson은 커뮤니티와 그 조직에 혜택을 주기 위해 학교, 도서관 또는 비영리 조직에 무료 제품과 서비스를 제공할 수 있다고 말했습니다.
"그것은 당신의 대중적 이미지를 강화하는 데 도움이 될 것이며 더 많은 사람들이 당신에 대해 알게 될 것입니다."라고 Thomson이 말했습니다. “브랜드 노출을 과소평가해서는 안 됩니다. 또한 커뮤니티에 무언가를 되돌려줄 수 있는 좋은 방법입니다.”
Thomson은 소셜 미디어가 아닌 이메일을 통해 충성도 높은 고객에게 특별 할인을 제공할 수도 있다고 덧붙였습니다. 이렇게 하면 고객이 특별하고 감사하다고 느끼게 될 것입니다.
예를 들어, UPS는 최근 소기업을 돕기 위한 특별 프로모션 및 할인을 발표했습니다. UPS Smart Pickup 서비스를 무료로 받으실 수 있습니다. 또한 지상 배송 25%, 항공 배송 40%, 국제 배송 50%를 절약할 수 있습니다.
Bowler Hat의 SEO이자 디지털 마케팅 전략가인 Marcus Miller는 자신의 회사가 지역 중소기업을 위한 디지털 마케팅 주제를 다루는 워크샵을 제공한다고 말했습니다. 많은 사람들이 자신의 조언이 시간, 노력, 돈을 어디에 투자해야 하는지 이해하는 데 도움이 된다고 말합니다.
Miller는 "때로는 우리가 도울 수 있는 사람이 있을 때 이것이 비즈니스로 전환됩니다. "저희는 소기업의 마케팅을 지원하는 데 중점을 두고 있습니다. 따라서 우리가 할 수 있는 일을 하면 필요한 일이 찾아옵니다."
예를 들어 오클랜드 시에서는 이번 주 동안 다양한 무료 워크샵과 이벤트를 제공합니다. 5월 7일 화요일, BRT 정보 센터는 오후 5시 15분부터 비즈니스를 위한 정보 기술 도구에 대한 워크숍을 개최합니다. 오후 6시 15분까지
모든 도시와 도시에는 해당 지역의 개인과 기업의 기부에 의존하는 스포츠 팀, 연극 제작, 퍼레이드 및 기타 커뮤니티 행사가 있습니다. Datto의 사업 개발 담당 부사장인 Rob Rae는 소기업 소유자가 이러한 조직 중 하나를 후원하기 위해 뭉치는 것을 고려해야 한다고 말했습니다.
Rae는 “지역 단체나 행사에 후원을 제공하는 것은 주변 지역 사회에 대한 지원을 보여주는 좋은 방법입니다. "Little League 팀을 후원하거나 마라톤, 경주 등에 관련된 직원을 지원할 수 있습니다."
지역 푸드 뱅크나 보호소와 같은 자선 단체에 참여할 수도 있다고 Rae는 말했습니다. 자선 활동은 지역 사회에 귀하의 이름을 알리고 가치 있는 일에 도움이 될 것입니다.
중소기업이 경제의 중추라면 충성도 높은 고객은 중소기업의 중추입니다. Cox Business의 설문조사에 따르면 압도적인 수의 미국 소비자가 지역 중소기업을 일주일에 한 번 이상 방문하며, 4분의 1이 약간 넘는(27%) 동일한 매장을 평균적으로 일주일에 두 번 이상 방문합니다.
소비자들이 현지 기업의 친숙함과 충성도를 즐기기 때문에 그렇게 하는 것입니다. 또한 응답자들은 중소기업을 쇼핑하는 이유로 대기업보다 더 높은 수준의 신뢰와 더 경쟁력 있는 가격을 언급했습니다.
Atom Tickets의 COO인 Allison Checchi는 NSBW 기간 동안 비즈니스 성공에 도움을 준 고객에게 다가가는 것이 특히 중요하다고 말했습니다.
Checchi는 "소비자들에게 가장 좋아하는 직원에 대한 긍정적인 이야기나 가장 기억에 남는 경험을 공유할 수 있는 기회를 제공하면 비즈니스의 장기적인 성공에 매우 중요한 고객 관계를 성장시키고 육성하는 데 도움이 됩니다."라고 말했습니다. "동시에 사람들이 소규모 비즈니스에 많은 관심을 기울이고 있는 바로 그 순간에 비즈니스에 대한 인지도를 높일 수 있다는 이점이 있습니다."
크고 실질적인 방식으로 소규모 비즈니스 커뮤니티에 참여하고 싶다면 Rae는 지역 상공회의소에 가입할 것을 권장했습니다.
"멤버십은 다른 소기업 소유자와 네트워크를 형성할 수 있는 멋진 기회를 제공하며 해당 분야에서 현지 전문가로 인정받는 데 도움이 될 것입니다."라고 Rae가 말했습니다.
Manta의 CEO인 John Swwanciger는 이러한 유형의 조직에 참여하는 것이 주변의 보완적인 비즈니스와 파트너십을 찾는 데 도움이 될 수 있다는 점에 동의했습니다.
여기에서 지역 상공회의소를 찾거나 미국 상공회의소의 중소기업 국가 가입에 대해 자세히 알아보세요.
이번 주 내내 중소기업 협회(SBA)는 전국 도시에서 NSBW 행사를 주최합니다. 이러한 패널, 토론 및 웨비나는 사업을 시작하고 성장시키는 방법부터 농업 사업에 이르기까지 다양한 중요한 소규모 사업 주제를 다룹니다.
Checchi는 "Small Business Week는 지역 비즈니스 소유자에게 비즈니스를 강화하는 데 필요한 통찰력, 도구 및 리소스를 제공하는 대화를 주도할 기회를 만드는 것입니다."라고 말했습니다. "지역 비즈니스 소유자는 이러한 순간을 활용하여 네트워크를 형성하고 지식을 얻어야 합니다."
각 이벤트는 SBA 웹사이트에서 생중계되거나 SBA Facebook 페이지의 Facebook Live에서 시청할 수 있으므로 해당 지역에 있지 않더라도 계속 시청하고 전문가의 통찰력을 얻을 수 있습니다. 일정 및 참석 정보를 보려면 아래 링크를 방문하십시오:
Jennifer Post와 Sammi Caramela의 추가 보고. 이 기사의 이전 버전에 대해 일부 소스 인터뷰가 수행되었습니다.