오늘의 데일리 인사이트는 귀하가 보다 현명한 구매자가 되도록 돕고 다음회계 기술에 대해 고객에게 더 나은 조언을 제공합니다. 투자.

Accountex의 미국 편집자는 구매 결정을 내리는 데 도움이 되도록 다음 기술 질문을 정리했습니다.

신뢰하되 확인

• 내 동료 조직(유사한 규모, 유사한 시스템, 유사한 요구 사항 등) 중 어느 조직에 전화하여 귀사 제품에 대한 경험을 논의할 수 있습니까?
• 시스템이 마음에 들지 않으면 역변환 절차는 어떻게 되나요? 종료 규칙은 무엇입니까?

호환성

• 중요한 사용자 정의 없이 제품이 어떤 시스템에 통합됩니까? (모든 관련 시스템을 고려하십시오. 구매를 고려 중인 회계 시스템의 입력 및 출력 모두가 될 시스템입니다.)
• 소프트웨어의 보고 기능은 무엇입니까? 어떤 시스템과 "대화"하며 필요한 모든 정보(예:실시간 데이터가 있는 대시보드)에 대한 액세스를 제공합니까?

총 소유 비용

• 구매를 고려 중인 시스템의 총 비용은 얼마입니까? (추가 비용이 필요한 연간 업그레이드, 유지 관리 비용이 있습니까? 솔루션 구현을 통해 예상할 수 있는 비용 절감은 무엇이며 그 ROI는 무엇이며 어떻게 계산합니까?
• 향후 업그레이드는 어떻게 처리됩니까? (구독 비용에 포함되어 있습니까? 공급업체에서 소프트웨어를 최신 버전으로 자동 업그레이드합니까? 비즈니스에 대한 업그레이드의 영향은 무엇입니까? 가동 중지 시간이 필요하고 업무 외 시간에 예정되어 있습니까? 새 릴리스는 얼마나 자주 제공됩니까?)

고객 지원

• 공급업체는 어떤 종류의 교육을 제공합니까? 해당 지원과 관련된 비용은 얼마입니까?
• 공급업체는 어떤 유형의 고객 지원을 제공합니까? 웹 지원? 전화 지원? 현장 지원? 이 지원이 구독에 포함되나요?

보안

• 어떤(사이버) 보안 기능이 포함되어 있습니까? 데이터가 시스템으로 또는 시스템에서 얼마나 안전하게 보관/전송됩니까? 공급업체에는 어떤 재해 복구 기능이 있습니까?
• 소프트웨어는 클라우드에서 사용할 수 있습니까, 아니면 온프레미스에서만 사용할 수 있습니까? 공급업체(클라우드 기반인 경우)에 자체 데이터 센터가 있습니까?