전국적으로 중소기업의 매출이 증가하고 있습니다. 이러한 통계와 통찰력을 사용하여 2018년과 그 이후에 상승세를 타고 중소기업 매출을 늘리는 데 도움이 됩니다.
안정은 2017년 소기업 성장의 단어입니다. 소기업 소유자를 대상으로 한 Statista 설문조사에서 38%가 더 높은 수익을 보고했습니다. 이는 소유자의 28%가 2015년에 성장을 보고했으며 2016년에는 34%가 증가한 긍정적인 추세를 나타냅니다.
2017년 가장 높은 중소기업 성장 분야는 전문 과학 및 기술 서비스(9.1%), 의료(8.4%), 제조(5.3%), 숙박 및 식품 서비스(4.7%), 소매(2.7%)입니다.
그러나 소유자는 계속해서 문제에 직면해 있습니다. 중소기업의 약 60%는 신규 고객 유치가 주요 문제 중 하나라고 말합니다. 소유주는 또한 수익 증가(55%) 및 현금 흐름 개선(35%)과 같은 주요 과제를 언급했습니다.
입소문 파워는 계속해서 중소기업의 성공에 영향을 미치고 있습니다. Alignable 설문 조사 결과에 따르면 소유주 중 85%가 이 구식이지만 좋은 제품이 신규 고객 확보 및 판매를 위한 최고의 원천이라고 믿습니다.
그러나 입소문은 집주인이 이웃의 새 화단을 설치한 조경 회사를 묻는 것 이상입니다. 또한 중소기업 판매를 늘리는 데 도움이 될 수 있는 강력한 온라인 구성 요소를 포함할 수 있습니다.
대다수의 소비자(88%)는 개인적인 추천만큼 온라인 리뷰를 신뢰한다고 말합니다. 신규 고객 유치에 어려움을 겪고 있는 소규모 비즈니스 중 하나라면 Facebook, Angie's List 또는 Yelp와 같은 관련 사이트에서 고객 리뷰를 요청하는 전략을 수립하는 것이 좋습니다.
온라인에서 긍정적인 평가를 받는 것의 중요성을 더욱 강조하는 또 다른 통계가 있습니다. 소비자는 의 지원을 받는 기업의 제품과 서비스에 대해 최대 31% 더 많은 비용을 지출합니다. 훌륭한 리뷰
따라서 새로운 고객을 유치하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 훌륭한 온라인 리뷰 포트폴리오를 통해 판매를 늘릴 수 있습니다.
미국 소비자의 약 51%가 온라인 및 모바일 쇼핑을 선호합니다. 그러나 Small Business Trends에 따르면 중소기업의 74%는 전자 상거래가 가능한 웹사이트가 없습니다. 전자상거래가 모든 비즈니스에 적합한 것은 아니지만 온라인 판매에 적합한 제품이나 서비스를 보유한 기업은 참여를 고려해야 합니다.
전자 상거래는 온라인 쇼핑을 선호하는 대다수의 소비자와 연결하는 것 이상의 역할을 합니다. 또한 온라인 구매를 제공하지 않는 경쟁력 있는 비즈니스보다 우위를 점할 수 있습니다. 관련 제품이나 서비스를 판매하지만 아직 온라인 구매를 제공하지 않는 경우 전자 상거래로 전환하는 것이 생각보다 쉽습니다.
웹사이트의 부족은 온라인에 대한 모든 것에 대한 소비자의 선호도가 높아지는 것을 고려할 때 일부 비즈니스에 방해가 되었을 수 있습니다. 소기업 소유자의 29%가 . 그러나 소유자가 변화하는 소비자 요구를 인식함에 따라 그 격차가 줄어들 수 있습니다. 사이트가 없는 소규모 비즈니스의 약 92%는 2018년 말까지 웹사이트를 시작할 계획이라고 말합니다. 아직 웹사이트가 없다면 녹화된 웨비나 "모든 소규모 비즈니스 웹사이트의 필수 요소"가 좋은 출발점이 됩니다.
신규 고객 유치, 매출 증가 또는 기타 소규모 비즈니스에 문제가 발생하는 경우 혼자가 아닙니다. 오늘 SCORE 멘토와 이야기하십시오. 그들의 경험이 도움이 될 수 있으므로 중소기업 판매를 늘리고 건전한 비즈니스를 구축할 수 있습니다.
