TOWS 매트릭스란 무엇입니까? 어떻게 사용되나요?

Apple, Amazon 및 Google — 우리 모두는 이 거대한 회사의 유명한 이름을 들어보았고 그들의 제품에 대해 잘 알고 있습니다. 그들은 지그재그 경제를 헤쳐나가며 설립 이후 브랜드 가치를 성공적으로 창출해 왔습니다. 세 회사 모두 지속 가능하지 않거나 도태된 다른 회사와 달리 장기적으로 게임에 머물 수 있도록 올바른 조치를 취했을 것입니다. 그러한 진술에 대한 답을 찾기 위해 분석가는 마케팅 전략의 도움을 받습니다. 오늘 우리는 TOWS Matrix라는 이론 중 하나에 대해 논의하여 기다리고 있는 답변을 찾을 것입니다. 자, 더 이상 인사하지 말고 돋보기를 쓰고 뛰어들으세요!

TOWS Matrix는 비즈니스 전략을 평가, 생성, 비교 및 ​​최종적으로 결정하기 위한 프레임워크로 해석될 수 있습니다. SWOT 분석을 수정한 버전으로 Threat, Opportunities, Weaknesses, Strength의 약자입니다. 1982년 Heinz Weirich라는 미국 경영학과 교수가 경영 및 마케팅과 관련하여 실용적인 접근 방식으로 기업을 조사하기 위해 발명했습니다. 평가는 외부의 기회와 위협을 회사의 내부 강점과 약점과 결합하여 수행됩니다.

목차

TOWS 매트릭스란 무엇입니까?

TOWS Matrix는 외부 위협과 기회에 대한 감사로 시작됩니다. 이러한 조사는 명확한 통찰력을 제공하고 장기 전략을 채택하는 데 도움이 됩니다. 그런 다음 회사의 내부 강점과 약점을 고려합니다. 다음 단계에서는 내부 분석과 외부 분석이 얽혀 전략을 수립합니다.

TOWS 분석은 기존의 SWOT 분석을 뛰어 넘어 조직이 끊임없이 변화하는 경쟁 환경에서 한 발 앞서 나갈 수 있도록 지원합니다. TOWS Matrix는 또한 유익한 마케팅 전략, 의사 결정, 위협에 대한 보호, 기회, 위협 감소, 약점 극복 및 잠재적 결점에 대한 인식과 관련하여 놀라운 아이디어를 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

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내부 및 외부 요소는 호환되지 않는 기능이지만 여전히 균형이 있습니다. 강점과 약점은 내부 요인에 속하며 HR 정책, 제조 프로세스, 목표 및 목표, 대상 시장에 제공되는 제품 및 서비스의 속성, 핵심 가치, 업무 문화, 직원 및 회사의 기본 요소로 구성됩니다.

이에 반해 기회와 위협은 외부요인에 해당하며 정부정책, 시장의 역동성, 고객의 취향과 선호도 변화, 시장경쟁, 생산에 필요한 원자재의 변동률 등으로 구성된다.

이제 TOWS Matrix의 네 가지 잠재적인 전략에 대해 논의할 논의로 넘어갈 것입니다. 네 가지 TOWS 전략은 다음과 같습니다.

• 강점/기회(SO)
• 약점/기회(WO)
• 강점/위협(ST)
• 약점/위협(WT)

강점 및 기회(SO) / Maxi-Maxi 전략

Maxi-Maxi 전략의 목표 내부 강점을 활용하여 회사가 이용할 수 있는 외부 기회를 최적으로 활용하는 것입니다. 즉, 회사는 자원을 사용하여 잠재적 기회를 현금화함으로써 강점을 활용해야 합니다.

예를 들어 회사가 시장에서 브랜드 이름을 합리적으로 확립하고 소비자의 마음을 사로잡았다면 새로운 시장 위치를 ​​탐색하거나 동일한 대상 시장에 대해 새로운 제품 및 서비스 라인을 도입할 절호의 기회가 있습니다. 그러한 조치는 회사의 고양을 위한 최선의 것으로 판명될 수 있습니다.

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(이미지 제공:B2U)

강점과 위협(ST) / 맥시-미니 전략

Maxi-Mini 전략의 목적은 기업의 강점을 최대화하는 동시에 이러한 강점을 지원하여 위협을 최소화하는 것입니다. 따라서 기업은 대규모 외부 위협을 피하기 위해 내부 강점을 활용해야 합니다. 이 전략은 조직의 경영진이 모든 내부 강점을 활용하여 비즈니스를 방해할 수 있는 가능한 위협을 장애물로 삼을 수 있음을 나타냅니다.

예: 시장에는 항상 동료들 사이 또는 신규 진입자와 기존 진입자 사이에 치열한 경쟁이 있습니다. 이러한 시나리오에서 경쟁에서 이기려면 뒤처진 회사가 품질, 제조 기술, 레거시 및 고객 서비스와 같은 내부 강점을 활용해야 합니다.

약점과 기회(WO) / 미니 맥시 전략

Mini-Maxi 전략은 약점을 최소화하고 기회를 극대화하려고 시도합니다. 목표는 외부 기회를 활용하여 내부 약점을 개선하는 것입니다. 회사 경영진은 약점을 극복하고 과정에서 나타나는 기회를 통제하기 위해 다양한 대안을 감지할 것입니다. 약점을 거절하거나 수정하고 기회를 활용하는 것은 항상 현명한 결정입니다.

예: 회사가 성장에 필요한 비즈니스 영역에 대한 전문 지식이 전혀 없고 필요한 전문 지식을 갖춘 다른 회사와 제휴할 수 있는 기회가 주어지면 두 회사 모두에게 상당히 편리한 상황으로 작동합니다.

약점과 위협(WT) / 미니 미니 전략

Mini-Mini 전략의 목표는 약점을 최소화하고 위협을 최소화하는 것입니다. 이것은 확실히 TOWS Matrix에서 가장 방어적인 지점입니다. . 회사가 안타까운 위치에 있을 때 주로 사용합니다. 이러한 시나리오에서 회사는 공격적인 환경에서 운영되며 개발 기회가 거의 또는 전혀 없습니다. 미니미니 전략은 비관적인 기업 청산 방식에 불과합니다.

예: 회사는 빛과 영광을 잃었고 이해관계자의 믿음을 잃었습니다. 따라서 투자자의 자금 조달 및 투자를 잃을 위험이 있습니다. 이 경우. 판매가 저조한 제품을 폐쇄하고 실적이 저조한 직원을 줄이고 적대적인 판매 기술을 구축할 수 있습니다. 낙관적이라면 회사는 자금 조달을 위해 전문성과 자원을 활용하기 위해 다른 적합한 회사와 합병할 수도 있습니다.

TOWS 매트릭스 – Apple INC

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이제 TOWS Analysis의 4가지 전략을 Apple이라는 유명한 회사에 적용해 보겠습니다.

Apple Inc.는 기술을 전문으로 하는 미국의 다국적 조직으로 캘리포니아 쿠퍼티노에 본사를 두고 있습니다. Apple은 컴퓨터 소프트웨어, 전자 제품 및 온라인 서비스를 제작, 제작 및 판매합니다. 기술 대기업은 Steve Jobs, Ronald Wayne, Steve Wozniak에 의해 1976년 4월에 설립되었습니다. 수익 기준으로 세계 최대의 기술 회사로 간주되며 세계에서 가장 가치 있는 회사 중 하나이기도 합니다.

통계에 따르면 삼성, 화웨이에 이어 세계 3위 휴대폰 제조사다. Apple의 유명한 제품은 iPad 태블릿 컴퓨터, HomePod 스마트 스피커, iPod 휴대용 미디어 플레이어, iPhone 스마트폰, Mac 개인용 컴퓨터, Apple Watch 스마트워치, AirPods 무선 이어버드, Apple TV 디지털 미디어 플레이어로 구성됩니다. Apple에서 제공하는 온라인 서비스는 iTunes Store, Mac App Store, Apple TV+, iCloud, Apple Music, iOS App Store 및 Apple TV+입니다. 2018 회계연도에 Apple의 전 세계 매출은 총 2,650억 달러에 달했습니다.

Apple의 강점, 약점, 기회 및 위협은 다음과 같습니다. 그것들을 살펴본 후 규칙에 따라 TOWS 매트릭스를 수행하기 시작합니다.

— 강점

1. Apple은 시장 리더로 알려져 있으므로 여러 제품과 서비스에서 높은 수준을 유지하고 있습니다. 전체 시장에서 가장 신뢰받는 브랜드입니다.
2. 강력한 브랜드 이미지를 가지고 있어 청중이 Apple을 다른 경쟁업체와 차별화하고 구매 결정에 긍정적인 영향을 미칩니다.
3. 광범위한 재무 건전성을 보유하고 있어 수익성과 유동성이 더 높습니다.
4. Apple은 효율성을 유지하는 데 도움이 되는 매우 혁신적이고 고도로 정교한 공급망도 보유하고 있습니다.
5. 인기 제품의 꾸준한 판매로 마진율도 높습니다.
6. Apple은 제품의 우수한 품질을 통해 충성도가 높은 대규모 고객 기반을 확보할 수 있습니다.

— 약점

1. Apple 제품은 경쟁을 염두에 두고 가격이 책정되지 않았으며 특정 섹션이나 클래스에서 감당할 수 있습니다.
2. 경쟁사에 비해 제품 범위가 좁습니다.
3. 제품 및 서비스는 Apple 제품과만 호환되며 다른 브랜드의 제품과 호환되지 않습니다.

— 기회

1. 고시 가격과 상관없이 모바일 기기에 대한 수요와 열풍은 꾸준히 증가하고 있습니다.

— 위협

1. 시장의 선두주자임에도 불구하고 경쟁자들이 생겨났습니다.
2. 제조 비용은 지속적으로 상승하고 있습니다.
3. 노트북 및 개인용 컴퓨터의 수요 감소로 인해 Apple의 시장 점유율도 하락했습니다.

— Apple의 강점과 기회(SO):

모바일 기기 수요가 증가하고 있는 만큼 제조와 마케팅에 집중해 수익 창출에 집중해야 한다. Apple은 또한 브랜드 가치와 재정적 강점을 활용하여 신제품을 출시하고 결과적으로 매출과 이익을 늘려야 합니다. 이러한 단계는 Apple이 기존 고객 기반과 고객 충성도에서 이익을 얻는 데 도움이 될 것입니다. 또한, 다른 브랜드와 협력하여 호환 가능한 제품을 양산하고 상호 이익이 되는 관계를 구축한다면 Apple이 다른 브랜드의 고객 기반을 해킹하는 데 큰 도움이 될 것입니다.

— Apple의 강점과 위협(ST):

Apple은 고객 기반을 조작하고 경쟁력에 대한 압박을 줄이기 위해 다양한 범위의 제품을 구축해야 합니다. 또 다른 가장 중요한 점은 스티브 잡스가 만든 경쟁 우위를 유지하기 위해 문화적 다양성을 고려하는 것입니다.

— Apple의 약점과 기회(WO)

애플은 고가의 제품만 가지고 있기 때문에 중산층 소비자가 사용할 수 있도록 합리적인 가격에 클러스터 제품을 출시해야 한다. 더 큰 제품 세트를 만들어 새로운 제품 영역에 진입하는 것도 Apple이 새로운 고객 세그먼트에 서비스를 제공하는 데 도움이 될 것입니다.

— Apple의 약점과 위협(WT)

중산층 고객을 유치하기 위해 경쟁력 있는 가격의 다양한 제품을 출시하면 시나리오를 완전히 변경하여 경쟁업체의 압력을 줄일 수 있습니다. 또한 제품 세트를 확장하고 기존 공급망의 기능을 현금화하여 제조 비용을 절감해야 합니다.

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TOWS 분석의 장점 및 단점

이제 TOWS Analysis의 주요 장단점에 대해 자세히 설명하겠습니다.

TOWS 매트릭스의 장점

1. TOWS 분석은 조직의 내부 및 외부 요소를 상호 연결하여 전략적 아이디어를 우연히 발견하는 데 도움이 됩니다.
2. 비용 효율적입니다.
3. 사용자 친화적이며 몇 가지 매개변수를 배운 후에는 누구나 수행할 수 있습니다.
4. TOWS 분석은 산업과 경제에 관계없이 모든 기업에 적용할 수 있습니다.
5. 조직이 변화하는 역학에 따라 전략을 업그레이드하는 데 도움이 됩니다.

TOWS 매트릭스의 단점

1. TOWS 분석은 정보가 과부하되면 처리하기 어려워집니다.
2. TWOS Matrix는 많은 경우에 끊임없이 변화하는 경쟁 환경을 고려하지 않으며 높은 수익, 매출 증대, 브랜드 가치 창출 등을 달성하기 위한 비즈니스 전략을 찾는 주요 의제에 영향을 줄 수 있습니다.

요약

TOWS Matrix는 비즈니스 전략을 평가, 생성, 비교 및 ​​최종적으로 결정하기 위한 프레임워크입니다. SWOT 분석의 수정된 버전입니다. TOWS Matrix는 유익한 마케팅 전략, 의사 결정, 위협에 대한 보호, 기회, 위협 감소, 약점 극복 및 잠재적 결점에 대한 인식과 관련하여 놀라운 아이디어를 생성하는 데 도움이 됩니다.

4가지 TOWS 전략은 강점/기회(SO), 입니다. 약점/기회(WO), 힘/위협(ST) 및 약점/위협(WT).

TOWS Analysis는 산업과 경제에 관계없이 모든 기업에 적용할 수 있습니다. 사용자 친화적이며 몇 가지 매개변수를 배운 후에는 모든 일반인이 수행할 수 있습니다. 그러나 정보가 과부하되면 TOWS 분석을 처리하기가 어려워집니다.