특히 기술 변화의 빠른 속도로 인해 끊임없이 진화하는 이 산업의 최첨단을 유지하기가 쉽지 않습니다.
그러나 자신의 업무와 경력을 미래에 대비하고자 하는 회계사와 회계사에게는 직업을 형성하고 파괴하는 트렌드를 파악하는 것이 중요합니다.
앞서 나갈 수 있도록 7명의 업계 관계자에게 다음과 같은 회계 분야에서 가장 중요한 것이 무엇이라고 생각하는지 물었습니다.
Sage의 제품 관리 이사인 Chris Downing:
인공 지능(AI)은 여전히 제공할 것이 너무 많습니다. 특히 이 부문에서 시작에 불과합니다. AI는 프로세스를 재창조하고 현재를 넘어 고객과 회계사 관계를 강화할 수 있습니다. 따라서 미개척의 비즈니스 통찰력과 수단을 전면에 내세워 회계사가 그 어느 때보다 큰 가치와 조언을 제공할 수 있습니다.
우리의 자체 연구(Practice of Now, Sage, 2018)에 따르면 회계사 중 대다수(66%)는 시간 소모적이고 반복적인 작업을 자동화하는 AI에 투자할 것입니다. 그러나 AI는 그 이상입니다. 기계 학습에서 음성 기반 AI와 같은 자연어 처리에 이르기까지 이를 통해 기계는 감지, 이해, 행동 및 학습할 수 있습니다. 빅 데이터에 대한 더 나은 액세스 및 이해를 제공하고 생산성을 높이고 향상된 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
Richard Brewin, Progress BB의 공동 소유자:
디지털 혁신이 직업에 필요한 많은 변화를 가져옴에 따라 미래를 돌이켜 보면 회계 회사의 새로운 모습과 구조가 가장 눈에 띄게 달라질 것이라고 생각합니다. 기업은 20일 의 기한 중심 관행인 '사일로' 사고 방식에서 벗어날 것입니다. 100년을 훨씬 더 유동적이고 고객 중심적인 고객 관계와 전달을 중심으로 구축한 모델로 확장합니다.
비록 현재보다 훨씬 적은 수이지만 이들 회사는 소수를 위한 고품질, 고가치 전문 개인 서비스와 함께 운영되는 다수를 위한 상당한 온라인 서비스 제공을 제공할 것이며 다양한 범위의 보다 광범위한 비즈니스 지원 서비스의 지원을 받게 될 것입니다. 고객이 필요로 하는 모든 것이지만 해당 고객에 대한 재교육을 통해 마침내 비용이 가치와 훨씬 더 균형 잡힌 관계에 부합하게 될 것입니다.
롭 브라운, BD 아카데미 설립자 겸 CEO:
인재를 위한 전쟁은 회계에서 다음으로 중요한 문제입니다. 내 Accounting Influencers에서 게스트에게 질문할 때 팟캐스트에서 성장하는 기업의 가장 큰 문제는 성장을 주도할 적임자를 찾는 것입니다. 좋은 사람들을 모집하고 유지하는 것이 모든 성장 전략의 핵심이 될 것입니다.
기업은 틈새, 기술, 조언 및 코칭, 선도 및 관리, 주요 기술 분야의 전문가를 필요로 합니다. 데이터 분석과 머신 러닝이 뜨거울 것입니다. 2019년에는 비전을 설정하고 적임자를 유인할 수 있는 리더만이 회사에서 상당한 경쟁 우위를 확보하게 될 것입니다.
Alex Davis, Intuit QuickBooks의 비즈니스 개발 및 영국 MTD 책임자:
빠르게 다가오고 있는 세금을 디지털화 (MTD) 마감일은 올해 3월 31일이며 회계사와 그 고객에게 중요한 순간입니다. 정부는 세금 프로세스를 현대화하고 HMRC에 대한 기업의 참여를 개선하기 위해 새로운 시스템을 구현했습니다. 그 결과 많은 기업들이 클라우드 회계, AI 및 자동화와 같은 신기술로의 도약을 시작할 것입니다.
회계사와 소프트웨어 제공업체 모두 MTD로의 전환을 최대한 원활하게 하기 위해 그들이 사용할 수 있는 옵션을 사업주와 소통하기 위해 협력하는 것이 중요합니다. 결국 규정 준수가 한 가지 중요하지만 현재 재무 상태에 대한 액세스 및 정확한 세금 예측을 구현하는 기능을 포함하여 온라인 계정 관리에는 수많은 이점이 있습니다.
TwentyTwo Agency의 공동 창립자이자 전무 이사인 Amanda Watts:
많은 사람들이 자동화와 AI에 대해 이야기하고 있으며, 이는 일부 기업을 MTD보다 훨씬 더 두렵게 만들 것입니다. 이것이 다음 번 큰 일이겠지만, 저는 자동화와 AI를 활용하여 관계를 구축하고 강화하는 기업을 진정으로 믿습니다. 번창할 것입니다.
세상이 사람으로 이루어져 있다는 사실을 간과하지 맙시다. 기업이 기술이 도구이며 여전히 인간의 손길이 필요하다는 것을 이해하면 그 직업은 발전하고 번창할 것입니다.
Glenn Collins, ACCA UK 기술 자문 책임자:
기업에서는 '즉시' 솔루션에 대한 수요가 많을 것입니다. 우리는 기업들이 기술과 새로운 도구를 활용하여 보다 능동적으로 대처하고 이러한 기대치를 충족시키는 도전 과제에 도전하는 것을 봅니다.
많은 기업들이 규정 준수에 소요되는 시간을 줄이고 고객 및 잠재 고객 기반에 대한 새로운 통찰력을 얻기 위해 기술을 사용하는 새로운 방법을 찾고 있습니다. 이러한 통찰력은 고객에게 중요하고 신뢰할 수 있는 조언자로 자리매김하는 데 도움이 됩니다.
Helen Thornley, 세무 기술자 협회 기술 책임자:
2019년은 1919년 성 결격(해고)법이 통과되면서 여성에게 직업이 개방된 지 100년이 되는 주목할 만한 해입니다. 일부 보다 진보적인 회계 기관은 이 날짜 이전에 이미 여성을 인정하기 시작했지만 그렇지 않았습니다. ICAEW가 마침내 여성이 공인 회계사가 되기 위한 훈련을 허용하는 이 법까지. 저는 여성 최초로 ICAEW 시험에 합격한 Ethel Watts의 경력을 조사해 왔으며 2019년에 그녀에 대해 이야기할 수 있기를 기대합니다.