중소기업은 어디에 돈을 쓰나요? Crowd Views:Edition 3에 따르면 , B2B 소프트웨어 리뷰 사이트 G2 Crowd의 보고서, 마케팅/광고, 새로운 장비 및 IT 시스템이 목록을 이끌고 있습니다. 전반적으로 설문 조사에 참여한 비즈니스 소유자의 77%가 2016년의 63%에서 올해 성장에 투자하고 있습니다.
보고서는 올해 성장에 초점을 맞춘 기업과 "유지 관리 모드"에 있는 기업을 구분합니다.
설문 조사에 따르면 클라우드 서비스, SaaS(Software as a Service) 및 아웃소싱을 사용하면 비즈니스 소유자에게 많은 이점이 있습니다. 회사가 핵심 비즈니스 이외의 서비스에 투자해야 하는 금액을 줄여 비즈니스 성장에 더 많은 돈을 투자할 수 있습니다. 이러한 비핵심 서비스를 오프로드함으로써 직원은 경쟁업체와 비즈니스를 차별화하는 요소에 집중하는 데 시간을 할애할 수 있습니다.
전반적으로 설문 응답자의 51%는 아웃소싱이 비즈니스 계획의 중요한 부분이라고 말했습니다. 가장 자주 아웃소싱되는 프로세스는 법률 서비스(36%), 급여(36%) 및 부기(31%)입니다.
대부분의 기업은 이미 회계, 급여, CRM, 고객 지원, 이메일 마케팅, HR 관리 및 마케팅 자동화와 같은 운영 기능 시스템을 처리하기 위해 IT 시스템을 사용하고 있습니다.
덜 인기가 있지만 채택이 증가하고 있는 것은 협업을 지원하는 IT 도구입니다. 여기에는 비즈니스 콘텐츠 관리 솔루션, 클라우드 기반 정보 저장 및 공유 도구, 프로젝트 관리 도구, 팀 협업/메시징 소프트웨어가 포함됩니다. 성장하는 기업은 유지 관리 단계에 있는 기업에 비해 IT 협업 시스템이 이미 구축되어 있을 가능성이 거의 두 배입니다.
새로운 IT 시스템이 장기적으로 직원과 비즈니스에 얼마나 도움이 되더라도 팀이 신기술을 채택하도록 설득하는 것은 어려울 수 있습니다.
1. 긴박감을 조성하십시오. 변화는 본질적으로 스트레스를 줍니다. 관성의 법칙은 대부분의 직원이 자신의 장치에 맡겨두면 새 시스템을 배우지 않으려고 머뭇거리거나 완전히 회피할 것임을 의미합니다. 모두가 새로운 기술을 사용하는 방법을 배울 수 있도록 긴박감을 전달하는 것은 귀하에게 달려 있습니다.
2. 비전을 개발하십시오. 새로운 기술이 귀하의 비즈니스 달성에 도움이 될 것에 대한 귀하의 비전은 무엇입니까? 성공은 어떤 모습일까요? 짧은 비전 선언문(몇 가지 글머리 기호)을 작성하면 최종 목표를 염두에 두는 데 도움이 됩니다.
3. 소통하세요. 직원을 참여시키려면 비전을 전달해야 합니다. 직원들에게 새로운 기술이 어떻게 시간을 절약하고 업무를 더 잘 수행하거나 업무에 긍정적인 영향을 미치는지 알립니다.
설문조사에서 비즈니스 소유자 사이에서 가장 인기 있는 IT 시스템을 보려면 전체 보고서를 확인하세요.
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