중소기업 코로나19 영향

2021년을 맞이하여 많은 중소기업들이 어려움을 겪고 있습니다. 코로나바이러스는 건강 위기뿐만 아니라 사람, 직업 및 소규모 기업에 치명적인 영향을 미쳤습니다. 그러나 2020 Bank of America Small Business Owner Report에 따르면 "비즈니스 소유자는 변화하는 비즈니스 환경에서 탐색하면서 모든 어려움에도 불구하고 회복력과 유연성을 유지합니다"라고 합니다. (SBOR).

보고서에 따르면 코로나19는 올해 소상공인들의 유일한 도전이 아니었다. Bank of America의 중소기업 책임자인 Sharon Miller는 "정치 환경, 의료 비용, 소비자 지출"이 다른 주요 관심사라고 말합니다. 물론 Miller는 다음과 같이 덧붙였습니다. "자본에 대한 접근은 여전히 ​​핵심적인 문제입니다. 우리가 조사한 기업 소유주 중 34%가 직원의 급여를 유지하고 운영 비용을 유지하기 위해 급여 보호 프로그램(PPP) 대출을 신청했습니다."

중소기업이 코로나19를 극복한 방법

Bank of America의 SBOR은 코로나바이러스 전염병의 도전에 직면했을 때 많은 중소기업이 얼마나 회복력이 있는지 보여줍니다.

• 38%는 필수 비즈니스였기 때문에 영업을 유지했습니다.
• 37%는 영업을 계속할 수 있도록 사회적 거리두기 규정을 준수하도록 운영 방식을 조정했습니다.
• 10%는 원격 작업으로 전환
• 8% 임시 폐쇄

QuickBooks의 보고서, 소기업 경제를 위한 다음 단계 , 또한 사업주가 건강 위기에 어떻게 적응했는지 보여줍니다.

• 34% 비용 절감
• 28%가 전자상거래에 더 의존
• 27%는 더 많은 직원이 재택근무를 할 수 있도록 허용했습니다.
• 22%는 새로운 제품이나 서비스를 개발했습니다.
• 14%가 새로운 비즈니스 모델을 채택했습니다.

축의 기술

모든 비즈니스가 성공적으로 회전할 수 있었던 것은 아닙니다. Womply의 데이터에 따르면 일부 산업은 다른 산업보다 더 나빴습니다. 레스토랑 및 여행 관련 산업은 평균 수익이 급감한 반면 소매 및 서비스 산업은 수익의 일관성 없는 변화에 직면했습니다. Womply의 연구에 따르면 60% 이상의 바가 문을 닫거나 거래를 완전히 중단했습니다.

그러나 SBOR은 소기업 소유자가 다양한 방식으로 회전했음을 보여줍니다.

• 61%가 신제품 및 서비스 개발
• 45%가 향상된 위생 관행을 도입했습니다.
• 37%가 주요 수익원을 변경했습니다.
• 33% 제한된 운영 시간
• 25%가 온라인/디지털 전략으로 전환

"보호된" Outlook

Miller는 “사업자들은 2021년으로 향하는 사업 및 경제 전망을 더욱 신중하게 생각하고 있습니다. 국가 및 지역 경제에 대한 낙관론은 2016년에 마지막으로 보인 수준으로 떨어졌고 고용 및 수익 전망은 각각 2012년과 2013년 이후 사상 최저치를 기록했습니다.

SBOR에 따르면 향후 12개월 동안 39%만이 지역 경제가 개선될 것이라고 생각하는 반면 37%는 국가 경제가 개선될 것으로 예상합니다. 그리고 59%는 코로나바이러스가 2년 이하 동안 수익에 영향을 미칠 것으로 예상하고 19%는 3-5년 동안 계속 영향을 미칠 것으로 예상합니다. 더욱 긍정적인 점은 사업주 중 70%가 내년에도 직원 수준을 안정적으로 유지할 계획이라는 점입니다.

BizBuySell 통찰력 3분기 보고서에 따르면 사업주들은 경제가 조만간 반등할 것으로 기대하지 않습니다. 중소기업 경제가 팬데믹 이전 수준이 될 것으로 예상합니다.

• 3개월 이내 - 4.5%
• 4-6개월 - 11.5%
• 7-12개월 - 21.6%
• 1-2년 - 37.4%
• 2년 이상 - 15.3%
• 백신을 쉽게 구할 수 있을 때까지 - 9.7%

SBOR에서 설문 조사에 참여한 사업주들은 COVID-19의 영향에서 회복하는 데 도움이 될 수 있는 요인으로는 소비자 신뢰 및 지출 증가, 공중 보건 신뢰 개선, 부채 탕감, 정부 구제 프로그램 등이 있다고 말합니다.

한편 소비자가 매장에서 쇼핑하기를 원할 경우 Consumer Reports의 CR American Experiences Survey에 따르면 점점 더 많은 소비자가 안전 지침을 준수하고 있으며 소규모 기업도 이를 따르기를 원하고 있습니다.

• 68%는 권장되는 안전 및 사회적 거리두기 지침을 따르는 지역 비즈니스를 지원할 가능성이 더 높습니다.
• 81%는 사업주가 사회적 거리두기 및 안전 지침을 준수하지 않는 고객의 입장을 거부할 법적 권리가 있다고 생각합니다.
• 68%는 사회적 거리두기가 기업의 법적 요구사항이 되어야 한다고 말합니다.

스타트업의 낙관주의

아이러니하게도 스타트업 창업가들은 긍정적으로 생각하고 있습니다. 퀵북스(QuickBooks) 보고서에 따르면 향후 12개월 이내에 사업을 시작할 계획인 사람들의 72%가 자신의 전망에 대해 낙관적이며 28%는 코로나바이러스의 발병으로 계획이 가속화되었다고 말했습니다. 그리고 그 스타트업 기업가의 절반 이상이 사업을 시작한 지 12개월 이내에 직원을 한 명 이상 고용할 계획입니다. 23%는 직원의 100%가 원격으로 일할 것이라고 말합니다.

BizBuySell은 사업체를 구매하려는 사람들의 27%가 신규 실업자이며 사업을 시작하여 미래를 통제할 계획이라고 보고합니다.

팬데믹 이후 전망

Alignable's Road to Recovery Report에서 설문조사에 응한 비즈니스 소유자의 절반 이상(55%) 12월의 경우 COVID-19에 대한 백신 제공에 대한 소식을 듣고 더 낙관적으로 느끼기 시작했습니다. 그리고 48%는 회복이 2021년 3월 이후에 일어날 것이라고 생각합니다. 1분기 말까지 고용이 대유행이 닥치기 전의 90%로 회복될 것으로 예상합니다.

Miller는 SBOR에서 "기업가들은 낙관적이며 중소기업을 지원할 강력한 전염병 후 환경을 기대하고 있습니다. 79%의 기업주들은 중소기업이 미국 경제의 중추로 돌아올 것이라고 믿고 69%는 소비자 중소기업에 대해 더 큰 감사를 표할 것입니다.”

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