주택 소유자가 재산 피해에 대한 청구를 제기할 때 보험 조정자는 저렴한 패치를 추천하거나 벽, 지붕 또는 카펫의 일부만 교체하는 것으로 해결하려고 할 수 있으며, 이는 일치하지 않고 보기 흉한 수리를 초래할 수 있습니다. 가시선 규칙은 보험사가 자산을 손실 전 상태로 복구하기 위해 얼마나 멀리 가야 하는지를 알려줌으로써 보험 조정사에게 지침을 제공합니다.
PropertyCasualty360.com에 재인쇄된 클레임 매거진의 2012년 5월 기사에 따르면 손해 배상 원칙은 손상된 재산을 손실 전 상태로 복원해야 한다고 말합니다. 손상을 수리하거나 교체하기 위해 일치하는 재료를 찾을 수 있다면 문제가 되지 않습니다. 일치가 불가능할 때 보험사는 종종 손상된 부분만 패치하거나 교체하는 것으로 충분하다고 주장합니다. 가시선 지침은 그렇지 않다고 말합니다. 규칙은 수리가 완료되면 관찰자의 눈에서 직접적으로 보이는 모든 영역이 합리적으로 균일한 모양을 가져야 한다는 것입니다. 예를 들어 타일의 일부가 손상되어 원래 타일과 일치하는 항목을 찾을 수 없는 경우 뷰어의 시선에 있는 전체 타일 영역을 교체해야 합니다.
가시선 지침은 주택의 외부와 내부 모두에 적용됩니다. 외부에서 가시선 규칙에 따른 적용 범위에는 벽, 페인트, 트림 및 지붕이 포함됩니다. 집 내부는 벽, 트림, 몰딩, 카운터 및 바닥이 덮여 있습니다. 카펫도 깔려 있습니다. 외관상 합당하게 일치하는 카펫 부분을 교체할 수 없는 경우 보험사는 방 전체의 카펫을 교체해야 합니다. 가구도 가시선 규칙에 해당합니다. 러브시트를 포함한 짝을 이루는 세트의 소파가 연기나 침수로 인해 망가졌다고 가정해보자. 일치하는 소파를 찾을 수 없는 경우 가시선 규칙에 따라 러브 시트도 손상되지 않은 경우에도 교체해야 합니다.
플로리다와 캘리포니아를 포함한 일부 주에는 가시선 법이 있습니다. 그렇지 않은 주에서는 보험사가 주택 소유자의 보험 증서에 가시선 조항을 작성할 수 있습니다. 이것이 귀하의 경우에 적용되는지 확인하려면 정책을 읽어야 합니다. 그러나 가시선 지침에는 한계가 있습니다. 예를 들어 출입구나 홀은 그 너머의 영역이 보이더라도 가시선의 단절로 간주될 수 있습니다. 보험사는 교체되는 카펫이 해당 영역의 카펫과 일치하지 않더라도 인접한 방이나 복도가 아닌 방 전체의 카펫을 교체해야 할 수도 있습니다.
보험 조정사는 부분 수리를 수락하도록 귀하를 설득할 수 있습니다. 주법 또는 귀하의 정책이 가시선 지침을 사용하는 경우 귀하는 손상된 자산을 손실 전 상태로 완전히 복원할 수 있습니다. 필요한 경우 보험 조정관의 머리를 넘을 준비를 하십시오. 가시선 규칙은 백지 수표가 아닙니다. 보험사가 전체 벽, 지붕 또는 가구 세트를 교체하지 않고 합리적으로 균일한 외관을 만들 수 있는 경우 그렇게 할 권리가 있습니다.
