토요 소기업을 위한 아이디어

Small Business Saturday는 2020년 11월 28일, Black Friday와 Cyber ​​Monday 사이의 토요일입니다. American Express에서 만든 이 휴일은 소규모 기업과 소비자가 지역 사회와 이웃에서 #ShopSmall 운동에 참여하도록 하는 것을 기념합니다.

Small Business Saturday는 2020년에 11주년을 맞이합니다. 여느 해와 달리 중소기업에 대한 지원은 전염병이 시작되었을 때와 마찬가지로 지금 매우 중요합니다. 그러나 비소매 기업은 소매 기업과 동일한 관심을 받는 데 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 이것은 전염병으로 인해 조금 더 어려워졌습니다. 방문자를 유인하기 위해 무료 다과를 제공하고 커뮤니티 구성원과 어울리도록 비소매 매장 방문에 대한 특정 인센티브는 기업이 다시 방문하는 것이 안전해질 때까지 일시적으로 보류되었습니다.

그러나 이러한 사소한 장애물이 소매업이 아닌 기업이 할 수 없다는 것을 의미하지는 않습니다 재미에 참여하십시오. 그들은 단순히 상자 밖에서 생각해야 합니다. 이 간단한 전략의 도움으로 이번 Small Business 토요일에 창의력을 발휘하고 기분을 밝고 활기차게 만드십시오.

Shop Small Map에 비즈니스 추가

Small Business Saturday에 참여하고 있음을 지역 사회에 알리는 가장 유용한 방법 중 하나는 말 그대로 자신을 지도에 표시하는 것입니다.

American Express 웹사이트에는 소규모 기업이 Shop Small 지도에 자신을 추가할 수 있는 사용하기 쉬운 기능이 있습니다. 귀하의 비즈니스가 지도에 추가되면 웹사이트 방문자는 비즈니스 이름과 위치로 검색할 수 있습니다. 이를 통해 커뮤니티에서 가장 가까운 비즈니스를 찾고 Small Business Saturday 활동에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

고객의 의견 요청

코로나19 상황 속에서 고객의 쇼핑 습관이 바뀌었습니다. 사회적 거리두기 지침 및 마스크 착용 요구 사항으로 인해 상점 전면에는 이제 건물 내부에 있을 수 있고 적절한 거리를 둘 수 있는 사람의 수에 제한이 있습니다. 초점은 더 이상 어떤 매장이 가장 많은 유동인구를 확보할 수 있는지 또는 가장 큰 눈길을 끄는 야외 이벤트를 만들 수 있는지 확인하는 데 있지 않습니다. 이제 고객의 요구를 충족하고 고객이 있는 곳에서 도달하는 것이 중요합니다. 이를 통해 소매업이 아닌 소규모 비즈니스는 고객 기반에 다가가 Small Business Saturday에 원하는 것이 무엇인지 확인할 수 있는 독특한 기회를 얻을 수 있습니다.

Small Business Saturday를 즐겁게 유지하면서 비소매 기업이 고객을 가장 잘 수용할 수 있는 방법은 무엇입니까? 고객의 의견을 조사한 후 받을 수 있는 답변에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 소셜 미디어 플랫폼에서 라이브 스트리밍. Instagram, Periscope 및 Facebook과 같은 사이트를 통해 기업은 팔로워와 함께 라이브를 할 수 있습니다. 청중이 어떤 종류의 라이브 비디오를 보고 싶어할지 확신이 서지 않습니까? 팬에게 투표하고 어떤 답변이 인기를 얻었는지 확인하세요. 서비스를 최대한 활용하는 방법에 대한 라이브 자습서를 공유하거나 업계에서 자주 묻는 질문에 대답하는 팀원의 비디오를 만들 수 있습니다.
• 쇼핑 옵션을 소개합니다. 추수감사절 다음 주말의 다음날은 종종 밖이 매우 춥다는 것을 명심하십시오. 쇼핑객, 특히 집에 머무르는 데 익숙해진 쇼핑객은 Small Business Saturday에 외출을 꺼릴 수 있습니다. 도로변 픽업 또는 배달 서비스를 계속 제공할 수 있습니까? 모바일 앱이나 전화로도 주문이 가능한가요? COVID-19 기간 동안 쇼핑과 전반적인 고객 경험을 용이하게 하기 위해 비즈니스를 변경했다면 Small Business Saturday에 무엇을 보관하고 사용할 수 있는지 확인하세요.
• 이메일 캠페인을 통해 모든 사람의 정보 유지 이는 Small Business Saturday 이후로 연장되어 휴가철을 포함할 수 있습니다. 휴가 기간 동안 비즈니스에 대한 업데이트된 정보를 제공하는 이메일 캠페인을 만드십시오. 쇼핑 시간을 변경합니까? 처음 쇼핑하는 고객에게 특별 거래 또는 할인 프로모션을 제공합니까? 이메일에 비즈니스의 최신 뉴스가 포함되어 있는지 확인하고 질문이나 우려 사항이 있는 경우 적절한 연락처 정보를 제공하세요.

다른 중소기업과의 파트너

Small Business Saturday를 축하하는 가장 좋은 방법 중 하나는 귀하의 비즈니스가 지역 중소기업을 지원할 수 있는 방법을 주시하는 것입니다. 비소매 기업은 다른 이웃 기업과의 파트너십 구축을 고려할 수 있습니다.

이러한 종류의 파트너십은 몇 가지 형태를 취할 수 있습니다. 단순히 휴일 때문에 비즈니스와 파트너 관계를 맺을 수 있습니다. 예를 들어, 비소매 비즈니스가 다른 소규모 비즈니스와 동일한 스트립 몰에 있는 경우 전체 축하를 고려할 수 있습니다. 고객이 이 회사와 그들이 제공하는 제품에 대해 조금 더 공유하는 전자 뉴스레터와 우편물을 통해 해당 지역의 주변 소기업에 대해 더 많이 배우도록 권장하십시오. 관련된 모든 사람의 승리입니다. 더 중요한 것은 모든 소규모 기업이 Small Business Saturday에 참여할 수 있도록 하고 누구도 뒤처지지 않는다는 점입니다.

다른 유형의 파트너십은 두 비즈니스 모두에 상호 이익이 되는 것으로 입증될 수 있는 파트너십입니다. Small Business Saturday를 위해 비슷한 생각을 가진 다른 비즈니스와 비소매 비즈니스 파트너가 되었습니다. 그러나 그들은 두 회사가 서로를 보완하는 제품을 가지고 있다는 것을 빨리 깨닫습니다. 파트너의 참여, 고객 참여 및 각 당사자의 상호 이익을 포함한 주요 구성 요소를 통해 이러한 비즈니스는 상호 유익한 파트너십을 구축할 수 있습니다. #ShopSmall 휴가를 축하하기 위해 시작된 것이 두 비즈니스가 함께 고객의 요구 사항을 더 잘 충족할 수 있도록 하는 전략적 파트너십으로 발전할 수 있습니다!